从网络虚拟旅游趋势看一流旅游本科专业建设的新方向

刘沛林

随着现代信息技术和网络技术的快速发展以及居家配送服务的日趋完善，不能同时满足旅游“三大条件”（有可自由支配的时间、可自由支配的收入和旅游的愿望）的庞大“宅居”人群，开始借助网络寻求旅游资源，并实现网上旅游。这种在网上而不是在现场进行的旅游，我们称之为网络虚拟旅游。网络虚拟旅游的发展，一方面适应了信息化和网络化时代消费转型的形势，另一方面必将引领旅游教育迈向新方向。

一、 网络虚拟旅游的现状及其趋势

网络虚拟旅游是在虚拟旅游的基础上发展起来的，是指借助于新一代网络技术，通过计算机模拟仿真现实旅游环境，获得动态高清虚拟旅游场景和感受，在人机交互的作用下，达到一种类似现场旅游的虚拟旅游效果。虚拟旅游的早期概念是指基于虚拟现实（virtual reality，VR）技术的、通过单独设备而非网络设备来实现的虚拟旅游，因为之前的网络技术在传输速度和传输容量等方面都达不到基本的传输要求，所以，真正的网络虚拟旅游只是近几年才出现的。

2016年被称为“VR元年”，是因为VR的快速崛起是在2016年，可见，基于VR技术的网络虚拟旅游的快速发展也是在2016年之后。目前的虚拟旅游系统大致分为4种，即桌面虚拟旅游系统、坐舱式虚拟旅游系统、沉浸式虚拟旅游系统和裸眼3D式虚拟旅游系统。目前，行业中最著名的企业是Oculus VR、Sony、HTC，它们都在2016年开始发售自己的VR设备，包括头显和VR专用交互设备。与网络虚拟旅游最相关的是桌面虚拟旅游系统，主要是通过计算机显示终端来显示虚拟世界，实现以互联网为基础的虚拟旅游。目前主要是通过桌面虚拟旅游系统加上其他辅助系统实现的网络虚拟旅游。常见的低端的网络虚拟旅游产品是相关网站展示的各种360度三维全景，不能随意穿行于景点之间，自由游览度很低，虚拟环境的真实感较差，更缺少真实旅游环境的体验感，这是下一步要不断改进的问题。

由于网络技术和信息化技术的快速发展，网络虚拟旅游将获得良好的发展机遇：

1. 技术上越来越集成化和前沿化

网络虚拟旅游的实现依靠众多技术集成，大致分为数字采集技术、数字动态三维建模技术、数字动态三维传输技术、数字动态三维显示技术、数字动态捕捉与追踪技术等。具体而言：（1）数字采集技术主要是对景区进行基础数据采集，具体包含但不限于三维激光扫描技术、数字倾斜摄影技术、无人机摄影技术等。（2）数字动态建模技术主要是对已经获得的景区数据的动态仿真，包括但不限于三维动画技术、计算机图形技术、虚拟仿真技术等。（3）数字动态三维传输技术包括但不限于网络通讯技术、数字图像和语音传输技术、传输安全技术等。（4）数字动态三维显示技术主要是解决数字化三维虚拟图像在计算机显示终端上的显示问题，包括但不限于计算机面板显示技术、裸眼3D显示技术、穿戴设备的三维可视化技术等。（5）数字动态捕捉与追踪技术主要包括但不限于人机互动技术、传感技术和混合现实增强技术，有助于将真实旅游环境与虚拟旅游环境同步叠合，以增强旅游环境的真实效果。以上所有技术，都是在不断开拓中的前沿性技术及其应用。

2. 效果上越来越真实化和互动化

从早期的虚拟仿真到后来的混合现实，再到目前的实景同步增强，虚拟旅游的场景效果越来越好，从视觉效果上与实地景区没有明显的差异。网络旅游者可以在沉浸的环境中畅游景区，完全有身临其境的视听效果。将虚拟旅游环境与现实适时的旅游环境紧密结合，有助于增强现实景观效果，使旅游感觉越来越真实，互动性也越强。这一效果的实现主要依靠增强现实（augmented reality，AR）技术获得。简单地说，AR技术不仅展现了真实世界的信息，而且还将虚拟的信息同时显示出来，两种信息相互补充和叠加，形成混合现实，从而达到增强现实效果的目的。

3. 客源上越来越多元化和大众化

随着网络技术的快速发展，浏览网络信息或利用网络平台实现信息处理、生活消费、娱乐休闲等已经成为一种普遍的生活方式，据中国互联网络信息中心（CNNIC）2019年发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2018年12月，中国互联网用户为8.29亿人，可见网络用户的大众化和普及化程度之高。网络技术的发展，现代居家配送服务的高度发达，庞大的“宅居”人群对于网络虚拟旅游的需求是巨大而空前的，网络虚拟旅游产业迎来了千载难逢的发展机遇期。

4. 功能上越来越普及化和休閑化

客源上的多元化和大众化，促使网络虚拟旅游的功能服务越来越普及化和休闲化。功能上的普及化主要是指网络虚拟旅游通过多种多样的形式为用户提供广泛的服务，除了桌面虚拟旅游系统之外，还可以有坐舱式虚拟旅游系统、沉浸式虚拟旅游系统、裸眼3D式虚拟旅游系统等作为补充。休闲化是指网络虚拟旅游越来越成为人们的一种休闲需求和休闲方式，可以结合游戏模式、使用特殊穿戴设备开展景区登山、闯关、敬香等网上休闲娱乐服务，以满足人们的休闲需求。

5. 内容上越来越分众化和特色化

在庞大的网络虚拟旅游人群中，不同年龄、不同地域、不同文化背景的人会有不同的旅游价值取向，这就要求网络虚拟旅游产品必须考虑不同人群的偏好，旅游产品类型要分众化和多样化，比如有的人喜欢游览自然风光类景区，有的人偏爱文化遗产类景区，有的人则钟情于特色美食旅游目的地。所以，要实现网络虚拟旅游产品的分众化、多样化，就必须实现产品的特色化和个性化，这样的虚拟旅游才能经久不衰、永具魅力。

二、 VR和AR技术与旅游教育的融合

真正的网络虚拟旅游是指人们借助于计算机网络技术、虚拟现实（VR）技术和增强现实（AR）技术，创造或重现一种基于现实场景的虚拟旅游环境，实现虚拟加真实的混合现实的网上旅游体验。

1.VR/AR技术成为教育技术的新宠

VR/AR技术一出现，就受到了教育界的关注和欢迎，因为VR/AR技术能够帮助教师和学生建构想象中的知识、演绎事物变化的过程、虚拟观摩不可能直接接触到的事物等，可以实现传统教育不可能实现的知识和技能建构以及探索性学习的目标。因此，VR/AR技术被美国国家科学委员会、下一代科学教育标准和美国中学课程标准共同推荐为新课程标准的重要教育内容。在美国、日本等国的大学课程中，大量使用虚拟仿真开展教育教学。2017年中共中央办公厅和国务院办公厅发布的《关于促进移动互联网健康有序发展的意见》指出，要“加紧人工智能、虚拟现实、增强现实等新兴移动互联网关键技术布局，尽快实现部分前沿技术、颠覆性技术在全球率先取得突破”。《2017年新媒体联盟中国高等教育技术展望：地平线项目区域报告》将增强现实和虚拟现实技术列入12项重要的教育技术发展内容。

2.VR/AR技术成为未来课堂的神器

VR/AR技术应用于课堂，可以帶来传统教育教学无法实现的效果，具体表现在：（1）身临其境：可以拓展学习空间，使学习者进入任何一种逼真且安全的学习环境，如宇宙、太空、地心、人体内部、原子结构内部等，获得一种真实的感受，可以轻松进入虚拟博物馆畅游，进入深海探险，进入太空翱翔。（2）交互实验：可以让学习者进入一种交互的实验环境开展虚拟仿真实验，特别是一些无法在真实环境下进行的实验，如人体解剖、化学爆炸、地质勘探、矿物开采、远程旅游、飞机驾驶等，均可以借助VR/AR技术在虚拟课堂上实现。（3）随时随地：VR/AR技术与人工智能、大数据及区块链技术的结合，可以构建虚拟教室、虚拟课堂和虚拟教师，实行随时随地的虚拟教学，满足不同学习需求者。（4）穿越时空：可以穿越时空，访问历史事件场地，旁观历史事件的过程，与历史人物对话，复原历史事件等，使历史知识的讲述生动有趣，而不会像传统历史教学那样枯燥无味。可见，VR/AR 学习环境的出现，将推动越来越多的教育工作者重塑学习方式、回归教育本质、加快教育转型，对培育创新型人才和加快科学教育的普及产生深远的影响。

3.VR/AR技术正在开始融入旅游教育

目前，关于VR/AR与旅游教育教学的研究还很少，在中国知网上只能搜索到20多篇相关论文，内容表现出以下3个基本特点：（1）介绍虚拟现实技术运用于旅游教育的普及推广性的文章居多;（2）主张虚拟现实技术运用于旅游导游实训的文章偏多;（3）进行技术应用和旅游场景开发设计的文章极少，这也是下一步网络虚拟旅游发展中需要注意的问题和难点。

三、基于网络虚拟旅游的旅游本科专业建设新方向

1. 新文科背景下的旅游本科教育新要求

教育部高教司2020年工作要点明确表示：要紧扣时代新要求、经济社会发展新实践和科技革命新进展，分类推进“新文科”建设。这里所说的“新”就是指新技术背景下的学科专业交叉融合、取长补短的新趋势和新导向。文科是人文社会科学的简称，包含的学科很多，如哲学、经济学、历史学、管理学、法学、社会学、文学和艺术学等。“新文科”建设就是要借助互联网+新一代信息技术的浪潮，充分运用计算机、移动互联网、大数据、云计算、区块链、物联网、人工智能和虚拟现实等新技术手段，改进学习方式，增强学习兴趣，提高学习效率，更好地驱动高等教育关注学生创造力、想象力、艺术素养等方面能力的提升，推动高等教育形态的改变。

新文科建设对旅游类本科专业建设提出了新要求。旅游本科专业一定要适应新技术形势和新教育理念，切实转变观念，大胆引入新理念和新技术于专业建设，比如采用虚拟现实和增强现实技术开展模拟导游实习见习训练，开展网络虚拟旅游;运用当下最流行的短视频形态，开展旅游地的形象推广与产品营销等，实现旅游本科教育的新发展。

2. 网络虚拟旅游带给旅游本科教育的新动力

网络虚拟旅游的出现为旅游本科教育教学带来了新的无限动力。具体而言：（1）新技术的出现带来了旅游本科教育教学方式的转变，由传统的教育教学方式转向多媒体和互动式教育教学方式;（2）互联网技术的出现带来了旅游本科教育教学理念的转变，由传统的灌输式教育教学理念转向多源性和探究式教育教学理念;（3）大数据技术的出现带来了旅游本科教育教学思维的转变，由过去机械繁琐的问题分析思维转向更加快捷准确的问题分析思维;（4）虚拟现实技术的出现带来了旅游本科教育教学虚拟课堂的转变，由过去的描述性场景展示转向体验感和现场感都超强的准现实展示;（5）5G技术的出现带来了旅游本科教育教学知识获取路径的转变，由过去的被动接受转向随时随地的主动学习（图1）。

3. 与网络虚拟旅游相适应的旅游教育人才培养新方向

网络虚拟旅游是在虚拟旅游的基础上实现的，它的技术条件是互联网，尤其是新一代互联网技术将是网络虚拟旅游发展的助推器。与网络虚拟旅游相适应的旅游本科专业人才培养必将呈现出新变化，这是专业建设必须把握的。

（1）培养理念上更加强调综合性和创新性。由于网络虚拟旅游的出现涉及众多新技术的交叉和融合，这就要求旅游本科专业学生能了解知识综合的重要性;同时这些新技术又是处于相对领先的水平，这就要求学生能正确树立创新的意识和能力。

（2）培养方式上更加注重多元化和个性化。网络虚拟旅游的知识体系较为庞大，技术体系也主要是靠分头综合、多元集成的结果，需要大家共同协作才能完成，所以，人才培养方式上也要更加注重多元化与个性化的结合。

（3）培养目标上更加注重应用性和操作型。由于网络虚拟旅游技术应用于旅游本科专业教学，主要通过网络桌面系统及其特殊显示设备来解决景观展示模拟实训、导游模拟实训等问题，有利于实践教学，提升学生的动手能力和操作能力。

（4）培养条件上更加注重设备跟进和更新。由于网络虚拟旅游设备价位较高、更新较快，旅游本科专业建设必须加大经费投入，购置必要的虚拟设备以及相应设施，确保人才培养的条件建设。

（5）培养课程上更加体现开放性和互动性。网络虚拟旅游本身就是一个开放性网络平台上的旅游活动，既可以开展人机互动，进行参与式体验，也可以随时随地游览，还可以分时段“碎片化”游览，比如慕课式学习等。课程上的开放性和互动性，既可以大量吸收课程外相关丰富的知识信息，也使得课堂更具活力。

（作者系该院教授，博士生导师;收稿日期：2020-03-16）

[责任编辑： 吴巧红;责任校对： 宋志伟]