医院信息化建设的问题及解决策略

王小佳

摘 要：信息化时代带给各行各业的除了挑战之外更多的是便利，医院也是如此，医院传统管理模式需要在信息化时代中与时俱进，像目前很多医院采取的诊疗一卡通，极大的方便了病人从预约、看病到支付等整个过程。由此可见只有信息化建设才能更好的落实“以病人为中心”的医疗服务理念，提高医院资源的利用率，激发医务工作者的工作热情。

关键词：医院;信息化建设;问题和策略

一.引言

科技进步带给人们的日常工作和生活提供了极大的便利，可以说各行各业都受到了信息化时代的巨大影响，像目前很多医院都进行了信息化建设，其目的就是为了更好的进行医疗资源和服务理念的改善，同时也是为了更好的调动医务工作者的工作积极性。医院信息化管理是基于信息化技术展开的管理和服务，信息化建设给医院的管理、医疗人员带来了便利，医生看病的效率也提升了，像目前很多医院采用的一卡通或者医保通有效的提高了预约、看病和交费等环节的效率，尤其是在医疗服务方面，信息化建设有效的保存了患者的就医数据和医疗档案，同时也方便医务人员有效发挥他们敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神，最主要的是也能充分利用医院资源，实现医疗器材、医疗数据等进行实时监测，便于医院进行医疗资源的分配和采购。就员工管理而言对员工的工作量及绩效考核有一个较为综合的记录和评定，奖励那些优秀员工，使得他们的归属感和医疗精神发挥的更加彻底。由此可见医院进行信息化建设是非常有必要的，而且是势在必行的，只有信息化建设的完善才能更好的提高管理水平，促进医院管理和服务向良性方向发展。

二.医院信息化建设中存在的问题

（一）医院信息较为复杂

医院信息化建设的过程中必须面对的一个问题是信息的复杂性，像患者的医疗信息和档案信息数量巨大，因此信息化建设势在必行。目前很多医院字信息化建设的过程中遇到的最大的问题就是信息的运用和处理问题需要大量的时间，同时还有信息的准确度问题，信息时间和准确度对管理人员而言是至关重要的，否则会导致信息管理人员利用信息的误差，更会导致医院的正常运行和发展。现代化医院的标准就是能通过信息技术来迅速快捷准确的处理病患的信息，给医生和管理人员带来便利，提高工作效率。

（二）信息资金应用不够合理

虽然目前很多医院都建立了良好的信息化网络来辅助管理和医疗，但是总体而言信息化建设起步较晚，信息化程度还不是很高，应用能力也不是很强。医院在资金的应用方面不够合理，在信息化建设中出现了很多不合理资金投入，造成了信息化建设中资金的浪费，比如机房建设花费了大量资金，而真正承载信息运转的机器却投入不够，质量不够上乘。一些医院信息化建设前期准备不够，在建设过程中反而妨碍了医院其他项目的投入，甚至阻碍了医院的正常运转。为了保证医院的日常运转，信息化建设不得不停滞，前期投入打了水漂，而前期投入过程中浪费的人力物力和财力加剧了医院的资金不足，进而导致了信息化建设无法继续下去。

（三）信息技术应用水平有限

医院信息化建设不仅仅是硬件设备的建设，最主要的是信息技术人员的配备，信息技术的应用核心本质上是技术保障，没有技术保障，医院 所有和信息化相关的活动都没办法开展。而医院作为治病救人的医疗机构对医生的医疗技术及知识重视程度是很高，相比之下，信息化技术人才则处于边缘状态，加上工资福利待遇的区别对待，很多高技术的人才不愿意来，而招聘降低门槛来的技术人员因为技术不过关而导致了信息管理的混乱和效率低下。医院信息技术力量的薄弱是普遍存在的问题，也是阻碍医院发展的重要原因之一，这在未来医院迈向现代化信息技术的进程中是亟待解决的一个问题。

三.医院信息化建设的途径和策略

根据上述医院信息化建设过程中出现的问题，要想使得医院信息化水平提升，需要采取以下措施来提高信息化建设的效率。

（一）引进信息化专业技术人才

科技的力量带来了时代的巨变，整个人类社会已经进入了信息化时代，我国各行各业的信息化程度正在提高，信息化技术也在日趋成熟，为我国的发展起到了巨大的助力作用。因此信息化技术人才是信息化管理和应用的核心，信息化人才对医院信息化建设而言十分关键，能有效减少信息安全风险，提高信息利用效率。信息化专业人才要通过招聘引进，提高技术人员的引进要求，以有吸引力的待遇和薪资留住人才，使得他们能安心在医院发挥技术特长。同时对医院现有的信息技术人才进行定期培训很重要，这样才能将他们的信息专业技术及时提升，和外界加强交流，互相学习和交流经验，提高医院信息化建设的活力和水平。

（二）合理利用信息数据

我国医院在信息化建设过程中，虽然在数据信息方面的储存率和利用率加大了，但在信息数据的合理化利用程度上还不够高，需要信息的共享使医院的信息化建设可以得到更多的信息保证。信息的功效是增强信息合理性的关键，减少信息的浪费才能使得信息化建设过程中的数据更加完整和可靠。同时信息共享很重要，只有通过信息共享才能印证和和对数据的正确性和合理性。另外，信息化建设过程中最为关键的是要保障信息的安全，在安全的基础上才能进行信息共享和互相利用。目前信息安全问题在医院信息化建设中是最为核心的问题，通过技术来加强信息数据的安全不仅保护了患者的利益，也保证了医生的劳动成果。

（三）信息化建设的长期性

医院信息化建设是一个长期的工程，因此看待信息化建设问题一定要用长远的视角才能建设的更加完善。首先信息的发展是与时俱进的，技术的发展更是日新月异，医院的诊疗技术也是随着时代的发展逐步进步，因此信息化建设要随着信息、技术和诊疗技术同步而行，而不是一蹴而就之后就停滞不前了。在不间断的信息化建设过程中医院势必要投入大量的资金和人力，那么资金的投入就要进行合理的计划，把钱用在刀刃上，也就是说把有限的资金投入在能为医院做出积极贡献的信息化技术中，保证信息化建设过程中资金的充足，而不是到处开花性的建设，反而造成了不必要的浪费。医院的信息化建设是一个长期的工程，将建设工程放在一个长远的视角下才能建设的更加完善。

四.结束语

医院信息化建设不仅过程漫长，而且信息化建设及应用过程也很复杂，不仅需要大量的资金投入，技术人才的引进最为关鍵，二者缺一不可。我国医院要想在现代化社会中立足于不败之地，信息化建设是必经之路，随着科技的不断进步，医院信息化建设更是要与时俱进，长期建设才能不断完善，有效地提高了医院的水平与效率。

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