浅谈如何提高MS office高级应用考试通过率

李志鹏 屠志青

摘要：当今社会信息技术飞速发展，人们在生产生活中有必要掌握一定的计算机软件操作能力。高等院校作为我国培育人才的摇篮，也大力培养在校学生的计算机应用能力。在此背景下，在校学生大多会选择参加全国计算机等级考试中应用性较强的MS Office高级应用考试。自MS Office高级应用考试举行以来，通过率普遍偏低，将近在百分之二十左右。为提高在校学生MS Office高级应用考试的通过率，经过调查和实践，总结出一条高等院校进行计算机教学改革并提高在校学生在MS Office高级应用考试通过率的行之有效的思路。

关键词：高等院校;在校学生;MS Office高级应用;通过率;教学改革

中图分类号：G642.0 文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2020）14-0101-02

1背景

随着信息技术的发展，计算机的应用已经普及到人们生活中的方方面面，掌握一定的计算机应用能力和基本应用软件的操作能力，似乎已成为身边每个人生产生活所必需。因此，作为当代大学生来说，掌握一定的计算机知识和操作能力已成为自己今后生产生活和走向工作岗位的必要条件。全国计算机等级考试是全国性的计算机水平考试体系，主要考查和认证应试人员计算机应用方面的知识与技能。因此，在校学生为了提高自己计算机的操作技能，也得到一个权威的计算机应用技能的认证，多数会选择报考计算机等级考试。

2现状分析

当今的高等院校，多致力于培养创新及应用型人才，也大力提倡在校学生参加全国计算机等级考试，提高在校学生计算机应用的水平。2017年8月至9月期间某团队通过1200份问卷对某高校不同专业不同年级的在校学生进行了调查统计，从中删选出了317份有意向参加计算机全国计算机等级考试的问卷，得到数据显示97.3%以上的同学选择进行MS Office高级应用的计算机水平等级考试。原因在于：1）毕业后求职需要;2）学校开设有计算机文化基础课程，对于Office软件操作具有一定的基础;3）Office软件操作相对实用，许多其他软件的操作也可以得益于自己对Office应用软件的熟悉;四、自己属于非信息类专业的同学，对其他科目不懂或不熟悉，难度也较大。基于上述調查在校学生参加全国计算机等级考试方面的研究具有普遍代表性的前提下，该团队进行了校内计算机文化基础课程以及提高MS Office高级应用考试的教学改革。笔者结合该教学改革团队于2018年至2019年的教学改革实践并进行总结，在此提出一些提高高等院校在校学生MS Office高级应用考试通过率的一些经验和看法。

3相关性分析

目前国内高等院校均开设有计算机文化基础课程，且在校学生进校后都要求学习，鉴于此，在进行有关提MS Office高级应用考试通过率的教学改革之前有必要将高等院校对于计算机文化基础课程的要求和MS Office高级应用考试的要求以及侧重点进行分析。

一般的，高等院校对于计算机文化基础的总体要求可以分为四个大的部分，分别为计算机系统、操作系统、办公信息处理、其他计算机应用技术，主要涵盖了计算机基础概述、计算机系统、Windows操作系统、Word文字处理、Excel电子表格、Pow-erPoint演示文稿、计算机网络基础及多媒体技术等。

近年来MS Office高级应用考试分为两个部分，单项选择题、操作题。选择题包括公共基础知识10分、计算机基础知识及操作选择题10分。操作题包括Word操作30分、Excel操作30分、PowerPoint操作20分。

针对目前高等院校计算机文化基础课程要求掌握的知识点与MS Office高级应用考试的重点进行详细的分析和对比。关于MS Office所要求的公共基础知识部分，高校一般在计算机文化基础课程里面基本不做要求因此没有可比性，考试中关于计算机基础知识及操作选择题与后面三个部分的操作具有重复性因此也不做比较。而Word操作、Excel操作、PowerPoint操作这三个部分与普通本科院校对于学生掌握计算机文化基础知识的要求完全重叠，且二级考试中所占分值为80%，属于重中之重，因此很有必要在这四个部分对MS Office高级应用考试要求掌握的侧重点与计算机文化基础要求的侧重点进行分析对比，如表1所示，可以作为后续教学改革工作开展的重要方向。

4实践

经过对计算机文化基础教学要求与MS Office二级高级应用考试要求的分析，可以做出具体提高MS Office二级高级应用考试通过率的具体方案。

4.1改革计算机文化基础教学

按照“精讲重练”集中精力锻炼学生计算机基础操作能力的原则进行课程教学和设计。适当压缩讲授课时量，增加实验课时量，例如总课时数为54学时的课程，可将讲授课时量设置为16至18学时，而实验课课时量36至38学时，且着重讲解与实验基础内容。经过教学团队的分析和论证认为计算机文化基础的教学重点应放在计算机系统、Windows操作系统、Word文字处理、Excel电子表格、PowerPoint演示文稿这四个部分。主要知识点汇总如表2所示。

按照上述的教学计划，使学生掌握基础理论且非常熟悉Windows 7以及MS Office软件最基础的操作，从而有利于下一步课程的开展。

4.2开设MS Office高级应用课程

一般的，高等院校并不会专门开设MS Office高级应用课程，选修课的形式开设，共36学时，其中20个理论课时、16个实验课时、本着提高学生MS Office软件操作能力并向二级考试看齐的目标，该课程只面向进行过计算机文化基础学习且报名参加二级考试的同学开设。该课程学习的重点主要有三个知识部分Word高级应用、Excel高级应用、PowerPoint高级应用。主要知识点汇总如表3所示。

按照上述的教学计划，使学生掌握MS Office高级应用考试的各个考点。

4.3题库系统建设

自主建设一套题库系统或者引进某些权威辅导机构的题库系统，题库系统的建设或引进有助于学生进行实战演练，包括真题和模拟题的练习，使学生更容易掌握考试的方向，熟练自己的操作。也方便教师团队利用题库系统进行难易点分析和总结、学生易错点分析、专题讲解等。

4.4开设MS Office高级应用考试专题辅导课程

同样的将MS Office高级应用考试专题辅导课程以选修课的形式开设，共54学时，该课程只面向进行MS Office高级应用课程学习且报名参加二级考试的同学开设。学生全程练习，教师全程辅导。重点在于利用题库使模拟考场场景进行题库练习，同学总结难题和学生易错题进行重点讲解，使学生达到操作熟练、学有所感、学有所用的目的，从而提高其在MS Office高级应用考试中的通过率。

5结束语

提高高等院校学生的MS Office通过率，既是培养人才的需要，也是学生掌握生产和生活技能的体现。经过上述过程的实践，该团队培养的学生从2018至2019年的几次考试中，成绩比较突出，根据统计通过率可以达到40%以上。然而这其中也有不足，例如在教学过程中学生学情分析、教材的选定、教师团队的建设等。此外上述实践方案也为我们深化高等院校的改革指明了方向，多数情况下可以以上述方案作为蓝本进行改进和完善，从而不断提高高等院校培养学生技能的能力。