张欢
近日,苏宁易购全新打造的“云店”频道上线苏宁易购APP。登录苏宁易购APP,顾客即可在“云店”频道一站式享受线上、线下双渠道商品及服务,其中主推的“一小时达”专栏,下单后一小时内即可收到订购的商品。
上线“云店”频道,苏宁易购将成为零售界首个提供全场景在线服务的超级APP。苏宁云店是苏宁易购基于LBS定位与大数据推出的新型体验场景,用户从苏宁易购APP进入苏宁云店频道后,系统会根据地理位置为用户匹配最近的门店、商品、服务及金牌销售顾问,频道除涵盖家电、3C、百货、超市美妆、家装建材等全品类商品外,还提供1小时达、生活帮、苏宁云超、云逛店、超级店播等全方位、全链路服务场景。
據悉,截至目前,苏宁生活帮已覆盖全国近40个城市、超万个社区,为用户提供快递自提、家电清洗等12项生活服务。“1小时达”则解决了本地生活最后一公里的问题,苏宁易购依托智慧供应链能力,在1小时内解决消费者生活所有的场景痛点,为消费者提供省时、省力、省钱、省心的服务。
据悉,苏宁云店首批将接入苏宁易购各业态门店,未来将面向各类商户进行开放赋能,全面引领零售行业。