高校多媒体教室电教设备的常见故障与维护研究

杨铭

摘   要：近年来，信息化电子技术不断发展，我国传统教学模式有所转变，各高校致力于推动多媒体教学模式，并取得显著教学成果，为社会持续培养大量专业性、复合型人才。但在高校多媒体教学工作开展过程中，受多方面因素影响，所配置电教设备时常出现各类运行故障，对教学效率及水平造成严重干扰影响。针对于此，本文对高校多媒体教室中所配置电教设备的常见故障问题进行分析，并提出有效设备维护措施建议。

关键词：高校多媒体教室  电教设备  常见故障  维护措施

中图分类号：G434                                   文献标识码：A                       文章编号：1674-098X（2020）05（a）-0144-02

多媒体教学是将传统教学模式与现代教学媒体技术加以有机结合，同时以多种媒体信息作用于学生而开展教学工作的一种新型教学模式，大幅提高了学生对所学理论知识的直观感受程度与学习效率。但多媒体教学模式的基础在于所配置各类电教设备的稳定运行，如若设备出现各类运行故障，都将会对教学工作的开展造成阻碍影响。

1  高校多媒体教室电教设备常见故障

1.1 计算机硬件故障

（1）病毒入侵。移动硬件设备是多数计算机病毒传播的主要途径之一。由于我国当前部分高校尚未构建起网络安全维护与管理标准体系，导致部分师生缺乏网络安全意识，将私人硬件移动设备与计算机设备加以连接（如U盘等），导致计算机设备遭受病毒入侵、攻击，从而出现系统运行崩溃、CUP使用比例升高、资源冲突、教学数据信息（文档、微课视频等）丢失损毁等问题。

（2）硬件设备老化。由于未开展计算机硬件设备维护保养工作，且部分高校多媒体教室并非无尘环境，导致所配置计算机硬件设备的老化速度加快，提早临近设备使用寿命，因此在设备运行过程中频繁出现各类运行故障。

（3）软件故障。部分教师的信息化教学素养较低，对计算机系统缺乏深入了解，没有定期开展病毒扫描、系统补丁升级工作，导致所运行计算机系统存在诸多薄弱环节，时常出现蓝屏、内存不稳等故障问题。

1.2 投影仪设备故障

（1）硬件故障。目前我国多数高校所构建多媒体教室的实际使用时限较长，所配置投影仪电教设备的硬件故障频繁，如投影机显示花屏（同时包括投影信号缺色）、设备自动关闭、图像尺寸错误（分辨率不匹配）、操作面板按键损坏等问题。

（2）软件故障。部分高校投影仪设备运行系统过于落后、老化，在设备长时间运行过程中，中央集成控制系统极易出现各类运行故障问题。此外受到人为因素影响，而时常出现设备操作流程错误、设置参数有误等问题，进而引发投影仪设备软件故障问题的出现。

1.3 音响系统

音响系统主要由音箱、话筒以及功率放大器等装置构成，常见故障问题为播放杂音、话筒故障、收声不稳、音量失控等。故障成因较为复杂，受到设备老化、人为、环境等多方面因素影响。

2  高校多媒体教师电教设备有效维护措施

2.1 规范化电教设备使用条例

目前来看，人为因素是電教设备各类运行故障问题反复出现的主要影响因素之一，部分师生对各类电教设备的正确操作流程与需要注重的问题事项缺乏深入了解。因此各高校需要及早对电教设备的适用条例、流程加以规范化制定，以实现对设备运行故障的有效预防。为直观阐述这一措施，本文对计算机、投影仪等常用电教设备规范化操作条例开展阐述。

（1）计算机硬件设备使用条例。禁止师生使用、接入私人硬件移动设备与各类外设设备（键盘、鼠标与U盘等），高校需要配置适当数量的移动硬件设备与配套接入设备;高校明确规定计算机硬件设备的具体操作流程，如按键开机—登录管理员账户—运行特定教学软件等等，禁止在电教设备上下载、点击与教学工作无关的软件、链接;教师定期使用所安装杀毒软件对系统运行情况进行扫描。而在计算机系统运行过程中出现各类异常问题时（例如CPU异常升高、系统运行速度降低），及时开展病毒扫描与查杀工作;在教学工作结束后，教师需要将退出所运行软件，并将所复制、下载教学课件与相关数据信息进行删除。

（2）投影仪设备使用条例。明确制定设备正确操作流程以及各类电教设备启动顺序（优先启动投影仪设备，再启动显示器，最后启动计算机主机）;在出现各类投影机运行故障问题时，为提高教学效率，教师需要立即对投影仪设备开展目视检测工作，检查是否存在线路接触不良、设备工作温度过高等问题，并采取相应问题解决措施;教师明确掌握各条线路与投影仪设备接入端口之间的正确连接方式。例如L接口为左声道接口、R接口为右声道接口，V接口为视频接口等等。

（3）音响系统使用条例。在音响系统使用、运行过程中，教师需要提前对相关电教设备的运行情况进行检查，例如话筒、音箱等设备的线路连接情况，功率放大器运行参数等等。同时需要对音量大小进行合理调节。

2.2 重点开展电教设备日常与定期维护保养工作

（1）开展电教设备日常维护工作。高校组建专项电教设备维护部门，工作人员对高校所建设各处多媒体教室电教设备的实际使用情况进行检查，及时对所存在故障问题加以诊断、解决。电教设备日常维护工作的主要内容包括，检查各类电教设备的线路连接情况、实时工作参数与工作温度、记录设备运行故障相关信息等等。此外，在多媒体教学课堂上，教师面临电教设备运行故障问题（且无法有效解决问题）时，需要及时向维护部门上报设备故障信息，立即组织开展设备故障诊断与维护工作，降低设备故障对教学效率的影响系数。

（2）定期开展电教设备全面检修工作。我国部分高校所建设多媒体教室的使用时限较长，部分电教设备在复杂工作环境下的老化速度有所加快、临近使用寿命，这也是设备故障频发问题的主要成因之一。因此维护人员需要定期对所配置电教设备开展全面性拆机维修工作，及时将磨损过于严重（抑或是性能退化）的元部件进行更换，同时解决所存在故障问题（如计算机系统运行瘫痪、投影仪设备内部积聚大量灰尘等），以此提高设备运行稳定性、延长实际使用寿命。此外，也需要基于电教设备拆机检修工作情况，向相关部门提交电教设备更换、退役报告，及时将不堪使用的电教设备加以更换。

2.3 明确电教设备常见故障诊断与排除要点

在电教设备使用过程中，部分故障问题的出现概率相比较高。因此可通过对各项设备常见故障诊断与排除要点的掌握、推广，实现对设备维护水平及效率的优化提升。

（1）计算机设备。在计算机硬件设备使用过程中，出现概率最高的故障问题为计算机无法启动。针对于此，需要对CMOS设置进行全面检查，重点检查是否存在軟件不兼容、插接部件松动、系统驱动有待更新等问题，随后针对性采取问题解决措施即可。

（2）投影仪设备。投影仪电教设备常见故障为自动关机与缺色/偏色故障。在出现自动关机故障时（投影仪设备工作温度过高，自动关机），采取适当散热措施，抑或是将投影仪设备关闭一定时间后再开启即可。而在出现设备缺色与偏色故障时，则需要对各部位连接线接触情况进行检查、调整。

（3）音响系统。在出现杂音、拾音不良等故障问题时，需要重点对接触线情况（是否存在毛茬、折叠问题）进行检查，随后对接触线铺设结构进行调整即可。

3  结语

只有深入分析各项多媒体教室电教设备常见故障问题的主要成因，随后针对性制定简单易懂、行之有效的设备维护措施，推动电教设备使用与管理制度的规范化发展，才能为高校多媒体教学工作的有序开展提供有力设备保障。

参考文献

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