高校本科班导师工作细节与技巧

左潞　戴鹏展　樊舒婕　赵振宙　王冰

摘   要：通过长期的班导师工作实践，从帮助新生适应大学生活、树立班导师威信、发挥“自己人”效应、建立班委定期汇报制度、与辅导员密切配合、进行赞美教育这六个方面总结了高校班导师工作的细节与技巧，与大家共勉，最终将班导师的工作做好。

关键词：班导师  工作技巧  入门规矩  自己人效应  赞美教育?

中图分类号：G645                                  文献标识码：A                       文章编号：1674-098X（2020）03（b）-0216-03

Abstract： In this paper， through long-term class teacher work practice， the author has summarized the work detail and skills of class teacher of university from six aspects， which is "help all new students adapt to college life"; "set up the class teacher authority"; "play one of us effect"; "establish the regular reporting system of class committee"; "coordinate closely with the student counselor" and "carry on praises education". The author hopes these work detail and skills can encourage each other with everybody and eventually do the class teacher job well.

Key Words： Class teacher; Work skill; Cntry rule， "one of us" effect; Praise education

班导师制是高校广泛采用的一种教育管理模式，由专业课教师担任班导师，在提倡学生自觉学习和自主学习的基础上，对学生在专业课程的学习、学术精神的培养、人生观的形成、就业指导、心理疏导等重大职责等方面给予引导，是高校政治辅导员工作有益的、必不可少的补充。班导师工作的好坏，将直接影响到高校的学风建设，直接影响到高校学生学习与生活的和谐与稳定。

笔者曾经担任过三届班导师工作，获得过多次优秀班导师荣誉称号。最后一届是担任河海大学2013级新能源1班班导师，这个班在师生的共同努力下取得了众目可睹的喜人成绩，专业成绩排名前10名的一大半都是我们班的学生，获得保研资格的同学人数也远超其他班，我也是这个班的优秀班导师。目前笔者又担任2019级新能源2班新生班班导师。在长期的班导师工作的实践中，我有了一些深刻的体会。有关班导师工作的理论研究和工作对策研究的文献有不少[1-6]，文献[1]的体会要点与我的体会有共鸣，只是遇事处理的细节与技巧不同而已，在这里我就借用文獻[1]的体会要点，介绍我在作班导师工作中的细节与技巧。

1  班导师工作中的细节与技巧

（1）班导师的首要工作就是要帮学生适应大学生活，树立正确的人生观、价值观，并且养成在大学里良好的学习习惯与生活习惯。

这项工作就是所谓的“入门规矩或入门制度”的建立。俗话说没有规矩不能成方圆，将大学生的生活、学习规矩做好，成型了，那么以后一切工作的开展就会得心应手。当然，制定的规矩必须得到学生的认可，这就要有技巧了。担任班导师期间，第一次跟学生做细致思想工作，立“入门规矩或入门制度”的技巧就是注重选择合适时间与合适的场所。我一般会选择在大一新生军训过后的第一周下半周，利用下午和晚上时间挨个地到学生所住宿舍，采取3～4人小范围以拉家常的形式（我不支持开班会形式），对他们进行大学学习、生活方面的引导。这个时期新生对大学的新鲜感、神秘感还没有消失，除了想家还没受各种干扰因素影响，各种梦想还存在，对大学的生活与学习也有了初步的体验，这时候班导师的切入引导就很有用，很关键。

采取这样的方式切入引导，可使身处异地他乡的学生有温暖的感觉，与学生们聊天，学生们也很开心，聊天中所传递的“入门规矩或入门制度”，他们都很乐意接受。所以我会利用这种机会在谈笑中给学生介绍本专业相关的内容以及在企业中的具体应用，引导学生热爱自己的专业;我会介绍一些大学授课特点，大学课程学习的经验，让学生尽快适应大学的学习生活;我会利用本专业往届毕业了的学生的一件件小故事讲清楚大学学习成绩绩点与奖励制度、保研制度、出国深造、就业工作之间的关系;我会在赞扬学生过去的学习成就中给他们提出新目标、新要求，我特别强调“赞扬学生过去的学习成就”，因为能进河海大学这座学府的学生（以江苏省考生为例），高考的成绩排名基本上在30多万考生中处在9000～11000名之间，这说明他们在文化课的学习上是很优秀的，学习能力很强，他们在高中阶段都有辉煌的成就，赞扬过去成就能更好激发他们继续努力学习的斗志;我会引导学生学会正确处理参加社会活动与努力学习之间的关系，既要锻炼自己的社会活动能力、动手能力，也不能因此荒废了学习;与此同时，教育学生要先“学会做人、后学会做事”，培养学生集体荣誉感和互相帮助、互相成就的精神，营造大家互相帮助、共同进步的良好班风。逐个宿舍拉家常式的交谈，虽耗时较多，但效果很好，大部分学生会调整自己的心态，按我要求给自己定方向、目标，布局自己的大学生活。同时，我对每个学生的基本情况也有了深刻印象，很便于同学生们以后的交流沟通。

（2）班导师应加强师德建设，提高自身素质，树立班导师威信。

“无德无以为师”，师德修养不高，不仅会影响到学生的身心发展，而且也会对整个社会、国家产生负面影响。又因为学生是崇拜知识的，对专业教师总有一种特殊尊重的感情。这种感情因素，就是我们做好教书育人工作的基础。因此，班导师应着重加强自身的师德建设，它是班导师传道授业、树立威信的前提条件，是提高班导师教育影响力的关键所在。我很重视与学生的每次接触，我都会努力“包装”自己，从谈吐、举止、衣着，处处让学生感觉知识女性的气质、神秘与魅力，同时提高个人教学质量与科研能力，经常给学生介绍专业领域中一些国内外研究动态及我们学科（也包括我自己的）研究方向、进展及取得的成果，从外围包围学生，从而在学生心目中树立班导师威信，同时，也培养学生对所学专业的热爱，帮助学生对学科研究的了解，为以后从事学科科研研究播下启蒙的火种。

（3）班导师应充分发挥“自己人”效应。

若教育者与受教育者之间有若干相似之处（如：职业、专业、性别、籍贯、年龄等），会使受教育者把教育者当作“自己人”，由“自己人”所论述的观点，较易接受，这就是“自己人效应”[7]。

当然，发挥“自己人”效应也是有技巧的，怎样巧用，我举个例子：班里某个学生（如A学生）出了点问题（比如成绩下滑），我先仔细分析出问题的原因，找出有相似问题的学生（如B学生），接着我会通过QQ或微信联系如A学生，降低自己的身份，以请求解决我的苦恼、帮我出谋划策的口吻与A学生沟通（时刻让A学生感觉，我把他作为自己的朋友、“内线”），看看以怎样的方式去做B学生的工作。这种方法被我称为“声东击西”法，这种方法效果非常好。往往我在与A学生商量对策的同时，A同学都会主动责备、内疚自己的过去，很让人感动。最后A同学很乐意主动调整自己问题的同时，帮我支招，帮助B同学。我通过这些策略在一些同学之间形成互相友好帮助、互相促进的风气，从而对培养学生的自制能力，形成自我约束与自我管理的良好习惯，形成良好的舍风、班风起了很好的作用。QQ与微信是个好桥梁，不见面的聊天，非常随意，很容易拉近与学生之间的代沟，很容易让学生感到我是他们“自己人”，获得他们的信任。

（4）建立有能力的班委组织，建立班委定期汇报制度。

由于班导师不是专职人员，还有自己繁重的教学、科研任务，不可能对班级工作事必躬亲。在班级管理上，班导师更重要的作用还是要发挥好其导向作用，而大学期间，学生班级的许多工作主要依靠班干部来完成。学生干部是班导师学生工作的得力助手。因此，选拔有能力的班委是班导师学生工作的关键点之一。学生干部队伍要在民主的基础上建立，要花时间和技巧确定。我在西安交通大学毕业留校、刚参加工作时，接手一个在能源与动力学院挂了名的问题班。为了摸清班里每个同学的情况，确定班委人选，我邀请全班学生一个一个分别在不同时间段来我家里沟通，请每一位学生帮我分析其他每个同学的特点，推选班委成员，并请我爱人悄悄在一旁做详细的笔录，然后我根据每个同学提供的信息分析、对比，确定下班委队伍，这个班委队伍获得大家一致认可。我在这届班委的有力协助下，很快扭转了这个班的班风，取得了一定的进步。

有了有威信、能力强的班干部，还需要建立通畅的师生联络通道，实行班干部定期工作汇报制度。有了QQ和微信，建立班干部定期工作汇报制度很方便。我一般会请班长、团支部书记、学习委员每周五晚上9点左右，分别将班级一周的工作、同学学习及生活的表现等情况做个详细总结，在QQ上小窗留言给我。我根据三方总结进行汇总和提炼，找出这一周班级亮点和存在的问题，整理出《班级一周情况总结》，进一步提出解决存在问题的建议，并及时将总结和建议反馈到QQ班级群里。该大力表扬的亮点一定要及时大力表扬，班级存在的问题也一定要明明白白地指出。对于个别存在问题的同学，也有应该保护和尊重他们的隐私和自尊心，通过QQ分别小窗他们，以朋友般口吻进行私聊沟通。同时我请班级每位同学看过班级群里我上传的《班级一周情况总结及建议》后，在规定时间点之前，QQ小窗答复我有无异议或更好的对策。我根据每个同学的反馈统计提炼，补充解决存在问题的方法，再次反馈到QQ班级群里共享。这种管理办法效果真不错，现在我仍在沿用这种自创的班级管理方式。

通过班干部的定期工作汇报，班导师既可以及时地了解和掌握学生班级的基本情况，又有利于对班干部的工作进行有效的监督和指导。这种以班导师进行宏观调控，依托班干部实现学生自治的班级管理模式，既可减轻班导师的工作压力，又可锻炼学生干部的工作能力，达到管理育人的目的，同时也有利于增强班级凝聚力。

（5）与辅导员及时沟通、密切配合。

辅导员是学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是学生的人生导师和健康成长的知心朋友。辅导员工作是专职岗位，辅导员与学生的联系与接触相比班导师与学生的接触会更多、更深入，他们对学生思想脉搏的把握可能更全方位，所以，班导师一定要依靠辅导员强大的力量，联手共同构建“辅导员+班导师”的育人机制，会有很大的效果。

（6）赞美教育。

赞美教育越来越受到人们的认同，它是通过赞美学生来激发学生的上进心、主动性和创造性，它的原理和效果已被很多学者研究过。

我在与学生的交流中常常采取两种方法：第一种方法直接赞美，而且要毫不吝啬地大力赞美，燃起学生的激情。每个学生都渴望得到班导师的赞美，尤其对于自信心不足的学生，一个肯定的眼神或表示关注他的语气都会激励他的进步。潜藏在体内的能力容易在赞美声中展现出来。现在的大学生多是独生子女，往往心理承受能力较差、自尊心较强，常常因为错误和失败而畏手畏脚停滞不前，这时的批评会使他们受到沉重的打击，但若从他们身上找出闪光点给予赞扬则会激发他们的活力，能最大限度地调动学生的自觉性、上进心和创造力。第二种方法转达他人的赞美或通过他人转达我对学生的赞美。有时候当学生从班导师口中得到他人的赞美时会觉得自己已被这个集体所认同，会更自然地感到自信。我从其他老师、同学处听到的对某个学生的肯定，一定会及时转告给这个学生，比如我在与学生的沟通中常常会不经意地流露出某某老师说他作业做得特认真，或他的实验老师觉得他动手能力很强，或辅导员说他帮了辅导员一个大忙，或听班委说他在篮球赛中表现很优秀，或那个同学说他脑袋特聪明等等，这种赞美表达既真实，同时又能促进整个群体之间的关系。这种由班导师转达的赞美，学生会感到自己被强烈关注，这种被关注感也会激发学生向上的动力，而且可防止直接赞美引起的骄傲自满。

2  结语

笔者通过长期的班导师工作实践，从帮助新生适应大学生活、树立班导师威信、发挥“自己人”效应、建立班委定期汇报制度、与辅导员密切配合、进行赞美教育等六个方面的心得，总结了高校本科生班导师工作的一些细节与技巧，与大家共勉，将班导师的工作做好。

参考文献

[1] 魏星. 高校新生班导师工作的心得体会[J].价值工程，2010（21）：160.

[2] 米建勋，周丽芳，邓欣. 本科班导师工作的思考与实践[J].教育教学论坛，2019（16）：10-11.

[3] 齐建民. 高校班主任在学风建设中的作用[J].山东青年政治学院学报，2014，30（6）：99-102.

[4] 赵铸. 发挥本科生班导师的立德树人功用[J].中国高等教育，2008（17）：39.

[5] 王化文. 我是怎樣做班主任工作的[J].高等建筑教育，1987（2）：15-16.

[6] 谢丽萍. 本科生班导师制的理论与实践[J].科技咨询导报，2007（24）：203-205.

[7] 谭顶良. 高等教育心理学[M].南京：河海科学出版社，2002.