为何越来越多的年轻空调安装工转行了？

李国梁

在国外的人工成本很贵，空调安装成本有时候能占到空调成本的30%以上，可是咱们国家并不缺工人，人工费用在很长一段时间内是很难涨上去的，因此这个行业迟早要面临用工荒。

“三分质量、七分安装”，安装对于中央空调的重要性可见一斑。经过厂商十多年的不懈努力，家用中央空调的安装规范标准化日渐成熟，产品使用更加稳定可靠，在一定程度上促进了市场的繁荣。可令人不解的是，如此蒸蒸日上的行业，却有越来越多具备丰富施工经验的年轻安装工选择转行。究其原因，高度危险、薪资较低是最直接的因素。

“高危”是工作的标签

根据中国家电服务维修协会的数据显示，我国每年发生家电安装事故7 500起，与空调有关的事故占到了69%，这其中死亡事故又占到了7%。毫无疑问，空调安装是家电安装中危险系数最高的一个工种，原因之一就在于其作业高度高。

根据国家对高处作业的划分标准，作业高度在2.5 m时称为一级高处作业;作业高度在5 m以上至15 m时称为二级高处作业;作业高度在15 m以上至30 m时称为三级高处作业;作业高度在30 m以上时，称为特级高处作业。而根据《住宅设计规范》中关于层高的规定，普通住宅层高宜为2.80 m，由此可知，常见的空调作业普遍是三级及特级高处作业。

近年來国家相继出台了高处作业分级（GB/T 3608—2008）、安全带（GB 6095—2009）、家用和类似用途空调器安装规范（GB 17790—2008）等一批高处作业和空调器标准，然而实际执行情况却不容乐观，原因既有项目设计的因素，也有企业及员工本身的因素。

当前，新建住宅基本上都预留了空调器的安放位置，但是依然存在距离阳台较远、预留空间狭小等现象，高处作业人员在进行空调器安装和维修时只能悬空作业，安全隐患突出。试想一下，在50 m的高空进行悬空作业，生命所系仅仅是一条安全绳，危险程度不亚于高空走钢丝。

除此之外，空调室外机安装的挂点选择不规范也是事故频发的重要原因之一。有时由于条件的限制难以找到安全有效的挂点，现场作业人员一般采用打洞绕绳、绑楼梯的扶手等方式，甚至是采取人拉安全绳的办法进行作业，这种作业方式极易引起高处坠落事故。笔者曾在工地见过3位安装师傅在17楼安装1台146 kg室外机时，室外人员安全绳的另一头绑在室内一位人员的身上，虽然顺利完成了工作，但是这种操作方式是不符合施工规范的。

值得一提的是，相关安装公司内部管理混乱，尤其是防坠落设备管理不善也极大地增加了这份工作的危险性。许多公司并未针对工人的劳动防护用品设立管理部门，设备往往非常陈旧，使用时仅凭相关经验来判断安全与否。部分企业为降低成本，在防护用品方面的资金投入较少，甚至为作业人员配发不合格产品。种种因素叠加，空调安装业的危险程度可想而知。

薪资并不吸引人

有业内人士称，现在的年轻人宁愿去送快递都不愿意从事空调安装工作的另一个原因就是薪水不够吸引人。对此，笔者通过采访了解到，南京区域顺丰快递员新员工平均收入在5 000～7 000元，而一线空调安装工新员工平均收入为4 000～6 000元，工资差异并不大。但是在工作强度上，快递员显然比空调安装工轻松多了。

重赏之下，必有勇夫。事实上只要大幅提高空调安装工的工资，还担心留不住人才吗？话虽如此，但是当前市场竞争激烈，厂家无法大幅度提高安装工的待遇。据悉，当前空调行业的安装工分为两种：一种属于空调公司服务部门的员工，与用工单位签订正式用人合同，有意外保险等保障;另外一种则是大量的第三方空调服务单位的雇员，为各个空调品牌提供安装维修等服务，很多人连基本的意外保险都没有。

而这些只是表面现象，背后则是由于市场需求疲软，一些厂商迫于经营压力，不断实施价格战，最终只能通过持续压缩生产制造、售后服务等各个环节的成本，以降低企业经营风险。如此状况下，很多空调厂家仍要求提高服务质量，可以说空调安装工承受着巨大的压力。安装工干的是最累最苦的活，拿到的却是最少的收入。

当前，“90后”群体普遍进入工作岗位，“00后”也将逐渐步入社会，新一代打工群体绝大多数为独生子女，无论是个人还是家长都不太可能会挑选空调安装工这样一个高危低薪的行业。一位行业人士曾告诉笔者：“在国外的人工成本很贵，空调安装成本有时候能占到空调成本的30%以上，可是咱们国家并不缺工人，人工费用在很长一段时间内是很难涨上去的，因此这个行业迟早要面临用工荒。”

眼下又快要到空调销售、安装旺季了，或许在这之后又将有不少年轻安装工人转行。笔者认为，只要设计师在设计时科学合理地预留安装位置，厂商在进行安全培训及督查工作时更严格一些，消费者在接受安装服务时多一些认同和理解，众人齐心协力降低安装风险，方能吸引更多的年轻人选择这一行业。