海外会员疫情期间如何自我防护与求助

首先我们需要关注驻在国的疫情信息，这包括疫情进展、入境政策、管控措施等。近期，我驻外使领馆网站（公众号）纷纷发布相关信息和领事提醒，领保进万家会定时整合发布，方便海外同胞随时了解最新动态，做好科学防护。

科学防护

在关注驻在国最新管控措施的同时，做好科学防护尤为重要：

一动不如一静

尽量减少不必要外出，避免聚餐集会，特别是避免前往人员聚集和空气流动性差的的公共场所。

如确实需要外出，一定要做好防护措施，尽可能远离年龄较大或体质较弱的易感人群。由于各国对佩戴口罩的要求不同，请大家视情况佩戴。

尽量减少乘坐飞机、火车、地铁等密闭式交通工具。

勤消毒、勤洗手、多锻炼

保持卫生做好清洁，加强居室通风;做到勤洗手，使用肥皂保证每次20秒以上;勤消毒，定期用消毒湿巾或酒精棉擦拭日常使用的手机等电子产品。

避免直接触碰电梯按钮、公交扶手、门把手、水龙头等设施，可以使用一次性手套或者借助其它物品间接触碰。

积极锻炼身体，均衡营养，保持良好的精神状态，提高自身免疫力。

莫恐慌、积极应对

密切关注驻在国疫情发展，积极配合当地政府采取的防范措施，遵守法律法规，做到科学防控。

积极应对，冷静对待，不造谣，不信谣，不传谣，不歧视，不恐慌。

提高安全意识 了解求助方式

自我隔离期间，因为疫情发生的歧视和诈骗时有发生。面对突发事件，我们要冷静对待，提高警惕，不要冲动和恐慌。

我们在遇到不明电话、邮件、以使领馆名义建立的微信群等情况发生时，可以向我驻外使领馆进行核实，冷静处置，切勿上当受骗。

如遇侮辱、歧视言行，我们要务必保持冷静，确保自身安全，并保存相关证据。如遇暴力行为，请及时报警或请求他人协助。必要时，可循法律途径维护合法权益，并联系使领馆寻求协助。

自我隔离期间，为解决因语言不通咨询当地医疗服务难的问题，多个我驻外使馆温馨提示，可利用在线医疗咨询平台咨询防疫有关问题。

该平台由阿里巴巴集团旗下的阿里健康推出，协调有湖北问诊经验，经过新冠肺炎诊疗方案培训的公立医院执业医生参与。

用户打开支付宝APP，首页搜索“科学防疫”，点击进入“守护海外侨胞”阿里健康问医生服务页面，点击“全科医生免费问”，即可在北京时间8：30-24：00免费咨询国内医生。

特别提醒：

切记根据驻在国要求，出门时携带相关证件，避免触犯当地法律、法规。近日，就有在意大利的中国公民因没有携帶《自我声明》将面临刑事处罚。

如果有发烧、咳嗽、呼吸困难等异常体征，切勿隐瞒，及时自行隔离并联系当地医疗机构。必要时可以联系我驻外使领馆寻求领事保护与协助。如必须要回国请务必了解最新的入境政策，积极配合或暂缓回国。

此外，我们或需要知道以下紧急求助电话：驻在国医疗急救电话、驻在国报警电话、驻在国新冠肺炎疫情咨询电话、驻在国当地侨联与华人社团联系电话;除上述电话之外我们还要知道：驻当地使领馆领事保护与协助电话。

中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：

+86-10-12308或+86-10-59913991

部分中国驻外领事保护与协助电话

中国驻美国使领馆领事保护与协助电话：

驻美国使馆：+1-202-4952216

驻纽约总领馆：+1-212-6953125

驻旧金山总领馆：+1-415-2168525

驻洛杉矶总领馆：+1-213-8078052

驻芝加哥总领馆：+1-312-7800170

驻休斯敦总领馆：+1-713-5219215

中国驻俄罗斯使领馆领事保护与协助电话：

驻俄罗斯使馆领事保护电话：0074999518661或0079167680296

驻俄罗斯使馆经济商务处联系电话：0079683799111

驻俄罗斯使馆教育处联系电话：0074999518395，0074999518396

中国驻法国使馆领事保护与协助电话：+33-153758840

驻马赛总领馆领事保护与协助电话：+33-491320019

驻里昂总领馆领事保护与协助电话：+33-785620931

驻斯特拉斯堡总领馆领事保护与协助电话：+33-609994464

驻圣但尼总领馆领事保护与协助电话：+262-693925807

驻帕皮提领事馆领事保护与协助电话：+689-87295620

中国驻加拿大使领馆领事保护与协助电话：

驻加拿大使馆（领区为渥太华地区、新斯科舍省、爱德华王子岛省、纽

芬兰及拉布拉多省、努纳武特地区）：001-613-5621616;

驻多伦多总领馆（领区为安大略省、曼尼托巴省）：001-416-5942308;

驻温哥华总领馆（领区为不列颠哥伦比亚省、育空地区）：001-604-3369926;

驻卡尔加里总领馆（领区为阿尔伯塔省、萨斯喀切温省、西北地区）：001-403-5376907;

中国驻荷兰使馆领事保护协助电话：0031-70-3065083（办公时间）或0031-684557449（证件咨询请勿拨打）;非紧急情况下的一般性咨询建议发邮件，可发邮件至chinaconsular@gmail.com。

中国驻比利时大使馆领事保护与协助电话：0032-27632006

中国驻意大利使馆领保电话：+393939110852

驻米兰总领馆领保电话：+393272862927

驻佛罗伦萨总领馆领保电话：+393357748753