格桑玉珍：坚守抗疫一线的“格桑花”

文/襄阳市民宗委

新冠肺炎疫情爆发以来，在湖北省襄阳市铁路社区门口，经常可以看见一位身材娇小、穿着警服的小姑娘站在一车菜前，手里拿着纸笔，认真地做着记录。

她就是襄阳警营中的“格桑花”——藏族女民警格桑玉珍。在这场抗疫阻击战中，来自西藏她如格桑花一样坚韧顽强，合格地完成了一次次平凡而又非凡的任务。

投身警营，绽放绚烂

23 岁从上海大学毕业的格桑玉珍，本有回家就业的机会，但她和同学们想一起看看外面的世界，就报考了湖北的公务员。2018 年12 月，格桑玉珍正式成为了襄阳警队的一员。刚入警队的她，一切都还是陌生的。大学时，她学习的是藏汉语言文学，没有系统性地学习过警察的专业知识，面对一份崭新的工作，她有些茫然。

一开始，格桑玉珍被组织分配到襄阳市公安局樊城区分局中原派出所。来到所里，对一切工作都是未知的，同事们对新成员也格外照顾。派出所领导想让她从事办公室的工作，但是格桑玉珍却主动要求：“我想去做一名社区民警。”同事们拗不过她的这股劲头，想着年轻人去基层锻炼，也是不错的选择。就这样，格桑玉珍成为了中原派出所铁路社区的民警。

铁路社区常住人口有1.8 万人。突然成为这么一大家子人的“大管家”，格桑玉珍有些慌乱，好在她遇到了一个很好的师父，中原派出所社区民警王波。王波最先教会玉珍的是做社区民警的基本功夫——走访。

格桑玉珍从师父那里学到的心得就是，千里之行始于足下，自己用脚步把辖区丈量一遍。在熟悉辖区情况的时候，格桑玉珍总是默不作声，每天是最早来到办公室，然后就开始了辖区情况的熟悉工作。每晚，格桑玉珍养成了一个习惯，在脑子里把一天的情况都像电影一样放映一遍：李阿姨跟她老伴闹矛盾了，王大爷的病没人管了……每家每户有什么事，她都争取做到“门儿清”。

社区“大管家”，抗疫不退缩

格桑花喜爱高原的阳光，也耐得住雪域的风寒，格桑玉珍也是如此。

2020 年伊始，新型冠状病毒肺炎爆发，这让参警一年多，又刚刚理顺工作的格桑玉珍有些措手不及。家人的担忧，手头工作的千头万绪，让她有些应接不暇。但慌张过后，她很快让自己冷静下来，告诉自己，作为一名社区民警，这时正是群众需要自己的时候，一定不能后退。

整理好情绪的格桑玉珍立即投身到工作中。由于新冠肺炎传播性极强，各社区都实行封闭管理，提倡非必要不出行。这样可以有效遏制病毒传播，但社区1.8 万常住人口购买生活物资成了一个大难题。

刚开始铁路社区组织送菜时，秩序混乱，大家都怕漏掉自己的菜，每当送菜的社区人员一来，门口等待的居民就会一拥而上，对防控病毒来说十分危险。

为解决这一问题，格桑玉珍主动帮助社区工作人员把社区常住人口统计好，把每天的菜对应到家庭，一份一份地装好，有秩序地分发给群众。

铁路社区是个老社区，居住的老年人偏多，需要社区民警关注的也更多。一次，格桑玉珍在例行社区巡查中，遇到患有慢性病的王大爷和他老伴一起去铁路医院拿药。

藏族女民警格桑玉珍

看见两位老人戴的是布口罩，格桑玉珍急忙上前，向两位老人科普不同种类口罩的防护作用，把随身携带的派出所发的口罩送给他们，教他们正确佩戴口罩。并叮嘱他们：“老年人的抵抗力比不上年轻人，尤其是去医院的时候，一定做好防护措施，保护好自己。”

巾帼“男儿”，温柔坚韧

格桑玉珍从小生活在高原地区，而襄阳则属于平原地区，这让她的体质不太能适应这里的气候。每当季节交替的时候，她都会感冒，考虑到她的情况，所里想安排她做内勤工作，她却主动说，我现在身体还好，请把我安排到更前线的岗位上。

自1 月30 日在医院驻点执勤以来，格桑玉珍不惧风险，沉着冷静，在岗在位，严密巡查，有效对接医院保卫力量，共宣传劝导配合检疫治疗30 人，巡查拦截抗拒检疫逃离人员6 人。

一次执勤时，格桑玉珍发现一位年过七旬的老奶奶独自在医院门口徘徊，忙上前询问。原来老奶奶是过来就诊的，看完病后由于交通管制，搭不上公交车，准备走路回家。格桑玉珍耐心地询问老奶奶的家庭住址，并帮她拦好出租车。老奶奶一开始是拒绝的，因为出门急，身上也没带钱，玉珍说：“您放心，车费我帮您出，外面冷，您赶紧回家。”老奶奶很感激，说自己儿子也是一名警察，每次在路上看见警察都有种亲切感，像看自己的孩子一样。格桑玉珍听罢，一阵暖流从心中流过，让她更坚信这份工作的价值。

在医院执勤时，遇到的事情很多，有暖心的，也有危险的。2 月13 日下午，格桑玉珍带着应急处突队在中心医院北院区执勤时，发现发热门诊跑出来一名年轻小伙，在护士和门卫耐心劝说下，仍然不听劝导，强行往街上跑，抗拒检疫。格桑玉珍和两名应急处突队队员见状迅速追出约200 米左右，将发热人员成功控制并送回医院发热门诊观察。为了安抚小伙情绪，她主动给小伙讲解：配合检查是对自已、家人和社会负责，让年龄与她相仿的小伙由害怕恐慌转为平静，配合检查。