OMG!直播带货，开辟工会服务职工新玩法

文|本刊记者 马梦婕 李双星

从职工直播竞赛到劳模工匠线上带货，再到“电商＋直播”模式推广扶贫产品……一场突如其来的疫情，让直播带货站上了风口，也为工会组织促进复工复产、服务职工提供了新途径。

直播带货太火了！

提到直播带货，你最先想到的是带货一哥李佳琦，还是央视名嘴朱广权，又或是各路明星大腕、企业家？

有趣的是，在一档街头采访的视频节目中，一位女孩被问到最看好哪位主播时脱口而出：“钟南山！”

4月28日，中国工程院院士、国家呼吸系统疾病临床医学研究中心主任钟南山首次现身直播现场助力。他为一款富含维生素C的刺梨倾情代言，被网友称赞为“硬核直播带货”。

在钟南山时长1小时的直播过程中，有累计超过258万人次观看，超过835万人次点赞，成交额达103万元。钟南山这次亲自“下场”直播带货，显示出这一新型消费模式正在迅速发酵。

提振经济

2016年，手机淘宝直播平台“淘宝直播”正式上线，拉开了电商直播的序幕。彼时，直播电商的初衷很简单，只是为了延长用户在平台的停留时间。4年里，直播电商走过了初创期，进入了快速发展期。业内人士测算，去年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元。

当前的疫情之下，商家“直播带货”俨然已经成了一条实体行业特别是批发零售业的生存之道。“零见面”的直播带货，一时成为5G时代的风口行业。众多餐饮店、商超、品牌商开启“云逛街”模式，直播一度成为滞销物品的救命良药。

随着网络直播热潮汹涌袭来，不少政府官员和公众名人也纷纷走进直播间，推广本地农副产品，助力复工复产，让直播带货得到更多人的认可和追随。

4月6日，距离武汉解封还有两天，淘宝直播“带货一哥”李佳琦和央视“段子手”朱广权为湖北农产品直播带货。这个被网友称为“小朱配琦”的组合，在2个多小时的直播里，吸引了超过1.2亿的网友围观，卖光超过4000万元的湖北农产品。

除了政府官员和知名人士，一些企业家也加入直播带货的行列，为宣传本企业品牌抛头露面。这让直播带货不仅成为风口行业，更在社交媒体上掀起了讨论热潮。

2020年4月28日，中石化北京石油分公司在望京新城加油站易捷开启“一边看直播，一边买买买”直播活动，线上助力湖北特色农产品销售

近日，为了释放新冠肺炎疫情暴发抑制和冻结的消费，壮大疫情防控中催生的新型消费模式，国家发展改革委、中央宣传部、教育部等23个部门联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》。这份意见指出，要在消费模式方面加快培育线上线下融合等新模式，在消费区域方面重点发动县域消费引擎。

为了助力复工复产、打赢脱贫攻坚战，全国各级工会也开始积极探索出一些新形式，为企业和职工排解困难。

重拾信心

“OMG，这也太优惠了吧，买它买它！”4月24日，浙江宁波首场直播带货竞赛在海曙区的商贸广场拉开帷幕。参赛的店员们都化身网络主播，各类品牌服装、鞋包在两个半小时直播中依次亮相，最高峰时吸引到500多人在线观看。

谁能想到，仅仅在两个月前，位于宁波中心老城区的ECCO男鞋店长王坤瑞还异常焦虑。那时，虽然店铺已经开始复工，顾客却寥寥无几。王坤瑞看在眼里，急在心里。看到越来越多的同行在抖音直播带货时，她马上开通账号，取名“大脸鞋妹”。她解释说：“既不让账号的推销属性太强，又以我的大脸作为特点，更容易吸粉。”

正在和店员试水直播期间，王坤瑞接到了江厦街道总工会和商圈工会联合发起的直播带货竞赛邀请。原来，工会前期通过在辖区街道的走访调研了解到，各商铺的营销收入都大不如前。当有人大代表提案建议开展线上劳动竞赛时，工会副主席张静立马有了直播带货竞赛的想法，用一周的时间沟通好商家，确认了主持和摄影。

比赛当天，王坤瑞所在的小组除了直播上新男鞋外，还情景再现了客户投诉与处理应对的过程。“因为是售卖店铺的鞋子，不能打价格战，所以得凸显售后服务，赢得大家信任。”最终，王坤瑞所在的小组获得了第三名。虽然没有太多物质奖励，但通过直播比赛，让她重拾了营业信心。

这场竞赛过后，越来越多的商铺自发加入到直播带货的行列中。张静告诉《中国工人》记者，目前正准备筹划餐饮类商铺的相关直播。

劳模带货

“细细的闻有一股淡淡花香……”为了准备直播售卖的六安瓜片，全国劳动模范陈先志带着茶农在家乡安徽金寨县的茶园加班加点，甚至连亲人也参与到分拣和包装中。“劳模带货，买它没错！”金寨县总工会主席赵锦文也来到直播现场，为特卖农产品助力。

在众多网红名人线上直播带货的潮流里，劳模的身影像一股清流。湖南长沙望城区区总工会让最能代表古镇特色的劳模工匠们走到镜头前，展示手工艺品，现场捏制泥人，现场用烧制的陶锅煮鱼。区总工会主席杨奇才说：“我们希望通过直播弘扬劳模精神，让更多人有机会了解铜官陶瓷文化，愿意来走一走、看一看。”

受疫情影响，原定于今年完成的脱贫攻坚任务变得更为繁重。为贯彻落实党中央打赢脱贫攻坚战的重大决策部署，江西抚州市总工会除了积极倡议工会会员消费扶贫产品外，还通过“电商＋直播”的模式对全市的农副产品进行推广销售。

3月19日，江西抚州市总工会副主席曾必文变身主播，成功吸引了5万多位网友围观。广昌的通芯白莲和茶树菇，崇仁县的土鸡蛋和黑木耳……近1个小时的时间里，曾必文把各个地方的农产品介绍了一个遍。虽然他之前对直播方式了解不多，但为了提升买家信任度、增强号召力，他还是决定亲自到场带货。最终，这次直播销售总金额达到了37167元。

曾必文说：“贫困村需要依靠多元种植养殖实现脱贫致富，一定要尽力扭转疫情对产业的影响。”在他和工会的定点帮扶下，宜黄县固源村村民人均年收入为8700元，最近刚刚通过审核，成功脱贫。

来自国家统计局的最新数据显示，2020年一季度，全国实物商品网上零售额18536亿元，增长5.9%，占社会消费品零售总额的比重为23.6%。显然，直播带货正成为网上零售额上涨的重要推手。

一场突如其来的新冠疫情，让直播带货站上了风口，也为工会组织促进复工复产，服务职工提供了新途径。

对于工会组织来说，能围绕职工关切，特别是贴近职工群体的喜好，常播常新，才能赢得更多粉丝长久的追随。