文|姚磊
2014年,工信部组织编制并印发了《企业首席信息官制度建设指南》(以下简称《指南》)。《指南》明确了企业首席信息官的职位设置、职责、能力素质要求、聘用和培训、考核和奖惩等,定位是指导企业建设企业内部的首席信息官制度。
2020年,由于新冠肺炎疫情影响,越来越多的人们开始关注新经济业态的转型。从2月下旬到3月中旬以来,一些主流媒体包括经济日报、新华网、光明日报、人民日报等都在关注一个话题,新冠肺炎疫情促进了经济社会的转型,那么具体要向什么方向转?答案就是数字化转型。
可以看到一些新的业态,比如数字娱乐、视频会议、云直播、网上办事、共享员工等等,这些都是数字化转型的典型案例。在这一背景下,建筑行业作为数字化程度较低的行业,如何能够逆风翻盘?
如今,人工智能、物联网、大数据、云计算等技术与经济社会有着很深的融合,每个人每天都利用各种程序系统在线上处理各种各样的业务,或者通过线上与别人进行社会活动的连接,这使得我们的经济社会发生了较为深刻的变化。
我们可以从几个视角去看现在的变化。首先从技术的视角来看,现在已经进入一个万物互联、数据驱动、软件定义、平台支撑和智能主导的新经济时代。
为什么说是一个新的经济时代?万物互联,即物理世界的万事万物都有可能被连接到数字空间。数据驱动,通过线上数据的流动,带动着要素的流动。软件定义,未来在数字空间会构造一个跟物理空间一样的孪生世界,在这个世界里所运行的规则是用软件的架构去实现的;通过对物理世界运行规律的算法化、代码化、软件化,在数字空间中对物理空间的运行规律进行孪生呈现。平台支撑,比如工业互联网平台或者产业互联网平台,都是很好的业务生态创新。智能主导,未来的整个经济运行方式将会越来越智能化,越来越无人化,促使人们脱离体力劳动,从事更有价值的生产活动。
其次,从产业的视角来看,可以看到资源配置的方式在逐步优化,生产方式、创新创业方式等都在不断变革。
第三,从商业的视角来看,网络化、个性化、服务化、共享化等新的业态,在经济和社会活动中不断的涌现,例如我们日常生活中频繁使用的共享单车,就是共享化一个很好的表现。
眼下,世界各国都提出数字化转型,美国、英国、澳大利亚等为代表的西方国家从国家层面提出了数字化转型。我国也一直非常重视数字化转型,2017年,数字经济首次写入全国两会政府工作报告,明确提出“促进数字经济加快成长”;2019年,全国两会政府报告再对数字经济着墨,称“壮大数字经济”。
数字化转型是工业经济迈向数字经济的必由之路,是以数据为核心驱动要素,通过新一代信息技术应用推动国家治理、政府服务、经济发展、社会运行的深刻变革,形成数字经济体系的重要历史进程。
我们在转向数字经济时代的过程中,需要一个驱动力,那就是数字化转型。如果从产业的角度来说,进行产业数字化转型到底有没有价值?
以一家企业的数字化转型实践为例,约翰迪尔是在农机装备领域非常知名的企业,拥有近180年的历史,是全球最知名的农机装备之一。
这家企业之所以能在农机装备领域站稳脚跟,一方面是因为企业本身的产品质量比较好,同时企业也在积极探索如何利用新一代信息技术使企业战略、组织形态以及业务模式发生变化。
首先,约翰迪尔将传统的农机装备产品加上传感器、执行器,把它变成了智能化的产品,然后又加上通信模块,使得农机装备产品变成了智能互联的产品,并能与互联网进行连接。同时,企业在互联网上搭建一个农机系统,通过农机系统对企业所有的农机装备、智能互联的播种机、智能互联的联合收割机、智能互联的旋耕机、拖拉机等产品,进行线上的装备管控。
其次,约翰迪尔从美国气象局购买了气候数据,并建立了种子优化系统,基于企业的农机系统,完善了农业物联网系统,建立了整个农业管理体系。如果美国一家农场主想要进行农业生产,约翰迪尔就可以帮他整体规划。什么时候适合播种,什么时候适合施肥,什么时候适合使用什么样的农机装备,需要多少人力去进行这些农业的生产操作等等,都可以通过约翰迪尔的农业管理系统,做出一个完整的规划。
约翰迪尔在产业数字化转型上,找到了一条符合企业发展,同时也迎合目前技术发展趋势的路线。
现在的产业越来越复杂,对于建筑业来说也是如此,在整个建造过程中所用到的工具也比以前更复杂,这使得生产过程的不确定性也随之增多,包括生产过程的复杂化、市场需求的多样化、产品复杂化以及产业协作复杂化等等。
利用传统的非数字化手段已经很难完成生产活动,必须利用新一代的信息技术,包括互联网技术、大数据技术、人工智能技术、云计算技术等等。利用这些技术使资源配置更加网络化、全球化、快捷化;产业创新也越来越协同化、开放化和互动化;生产制造越来越智能化、定制化、服务化;在组织管理方面,通过多种多样的线上工具,使管理更加扁平化、柔性化、无边界化。
对一个企业来说,始终要解决的问题是如何实现高效率,如何实现低成本,如何实现更高质量。在解决这些问题的过程中,可以通过数字化转型,利用信息技术对企业的组织、产品、人员、流程、业务等进行全方位的改造,使企业的信息链、资金链、创新链、供应链都能有效衔接,使企业的要素快速流动,使企业的生产更加智能化,这实际上是企业解决本质问题的一个重要手段。
作为一个产业观察者,中国电子信息产业发展研究院一直在从事产业的研究,这些年调研过的行业和企业不计其数,也看到很多的问题,例如现在很多企业想要数字化转型,但不知道应该怎么转,这些企业主要面临以下四个困境。
一是转型路径不清,企业拥有开展数字化转型的强烈意愿,但是缺乏清晰的数字战略以及明确的转型实施步骤。二是转型基础能力不强,相关行业技术储备、业务数字化改造能力以及数据应用能力较为欠缺。三是支撑服务不足,系统的解决方案和数字化人才供给不足。四是数据应用和治理不足,数据的开发、质量保障、权属划分和治理等问题突出。
企业进行数字化转型,需要关注以下三个方面。
首先,从政府层面,持续优化数字化转型发展环境。政府要强化顶层设计,在大量调研的基础上,试图给出各个行业数字化转型的整体路线。结合到行业的一些细分实施方案,可能还需要与解决方案商或者行业的龙头企业共同开发适合自身发展的路线图,强化整体顶层设计。
同时还要强化数字治理与数据立法,基于不同的价值考虑,制定个人数据和非个人数据的自由流动规则。针对数据自由流动出现的问题,加快法律法规和标准规范制定;在法律法规层面确立工业大数据资产地位,研究制订工业大数据管理制度。进一步规范数据服务市场,加强用户权益保障。此外,还要建立一个公平开放的市场环境,从而更好的孕育新业态、新模式。建立公共服务体系,包括标准、知识产权,大力培育相关咨询服务机构。
其次,从产业层面,推进数字产业化与产业数字化。这实际上主要是两大块,一个是供,一个是需。一是以数字产业化构筑新型数字基础设施,加快5G 建设,统筹大数据中心布局,完善人工智能算法体系,打造工业互联网平台体系。二是以产业数字化带动实体经济融合发展,对于建筑业来说,要实现产业本身的转型,目前整个行业数字化基础比较薄弱,要进行相应的数字化改造,去创造一些新的业态和新的建造模式。
第三,从企业层面,探索数字企业发展新模式。无论是解决方案商还是建筑施工企业,都需要构建几大能力。一是提升数字转型的能力,企业要去驾驭新的数字技术;二是进行组织变革的能力,一个新的生产力发展必须要有一个新的生产关系去适应,要使企业的组织和管理机制能够适应新生产力的发展;三是数字人才培育的能力,目前无论是东南沿海地区还是西北地区,数字人才还是比较匮乏,企业要加强数字人才的培育力度。
具体到建筑业的发展模式,可以搭建一个数字平台,通过数字平台,将施工现场层的相关数据采集上来,例如塔吊数据、施工场地的数据、环境数据,以及现场的一些业务系统数据和经营管理数据等。将这些数据收集在一个边缘数据处理的体系里,经过优化整理清洗,把这些数据存到云端。
基于上文提到的软件定义的作用,在云上建立一个对行业赋能的一个层,在行业pass 层级里,已经有了一些建筑业本身的数据,再结合对建筑业本身的知识经验,包括一些运行的业务流程等,把它软件化,然后解耦化放到数字平台上,就像搭积木一样,从而产生一些新的应用,来解决行业中施工、建造、运维等问题。