气达一线

文／本刊记者 赵 玥／特约记者 周 琰 董端凤 韩 芹 王春海 王晓丽 吕 贺

▲安全巡检，一丝不苟。 摄影/郑文贞

医院、居民用户、交通运输、各类企业……哪里有需要，中国石油的天然气就通向哪里。

在我国北方，横跨东西，蜿蜒于崇山峻岭、高原大漠之上，是举世闻名的万里长城。而深埋地下，则是穿大漠、越黄河、跨长江，让数亿人受益的天然气管道“气龙”，被称为地下的“万里管道长城”。这条地下管网延伸到大江南北千百个城镇，形成一张绿色能源之网，如同城市保障的生命线，与百姓生活息息相连。

中国石油天然气销售分公司（简称天然气销售分公司）业务遍布全国31个省、自治区和直辖市，建立了资源多元、运行高效的天然气立体化运行体系，为千家万户输送绿色的天然气资源，保障超千万用户的安全平稳供气。

新冠疫情突如其来。

一个“战时状态”从武汉迅速蔓延到全国，足以感受到疫情之凶险，情势之危急。

1月26日，中国石油集团党组召开扩大会议，安排部署新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。会后，中国石油天然气销售分公司党委迅速成立了疫情防控领导小组，由股份公司副总裁、公司党委书记凌霄和党委副书记、总经理赵永起担任组长。

1月27日，天然气销售分公司疫情防控领导小组第一次会议，要求所属各单位主要负责人第一时间结束休假，立即返回工作岗位投入战疫。

疫情期间，源源不断的天然气伴着天然气销售分公司3万余名员工接力值守，一刻不停地输送到终端，带着使命与担当，哪里需要就出现在哪里，哪里紧急就流动到哪里。

听指挥、打硬仗；压舱石、定盘星。天然气销售分公司立足防控全局，统筹兼顾好全国防疫、保供“一盘棋”，以实际行动诠释“党和国家最可信赖的依靠力量”，以过硬技术和“逆行”服务做出亿万人民群众最急盼的回应。

医院保供争分夺秒

火神山，一个因疫情被送上热搜的地名。

1月24日，武汉宣布：决定参考北京“小汤山”模式在蔡甸建设火神山医院。

1月25日上午，所属企业武汉东方中油燃气公司接到武汉市建设局通知，根据火神山医院总体规划要求，有300米管线需要立即迁改。油气供应无小事，直接影响到医院正常运转，责无旁贷。

刻不容缓！“需要我们做什么？”武汉东方中油燃气公司总经理陈刚带队赶赴现场了解情况后，马上组织召开紧急部署会议，启动应急预案，确定迁改方案、迁改时间及工期，全力做好现场保障工作。

时值春节，疫情突发，人员紧缺，公司紧急抽调10名具有施工经验的员工组成现场施工队伍，第二天一早便开工。

天寒地冻、时间紧迫，他们顾不上吃喝，心里只想不能给火神山医院建设拖后腿。

下午3点半，管道迁改完成，恢复通气的一瞬间，精疲力竭的小分队欣慰地笑了：迁改成功，就是为医院建设争取了宝贵时间。火神山速度，他们打了前站，没有丢分。

仙桃的疫情同样紧张。

1月30日，“封城”的第五天，湖北仙桃中石油昆仑燃气公司（以下简称“仙桃公司”）客户服务中心接到了仙桃市人民医院的紧急求助电话。

作为仙桃市新冠肺炎患者收治定点医院，他们急需接通天然气用于取暖供热及厨房用气。

不到一小时，一支有着丰富施工经验、技术娴熟4四人燃气置换通气小分队出发了。上午10点多，小分队到达医院进行全面安全排查，发现因人民医院原来安装的燃气表是IC卡智能表，只能先充值再用气。

“欠费也要保障医院用气！”仙桃公司总经理韩华当即做出保供承诺。危难当前，保供第一。中午11点40分，新病房区用上了天然气。

时间就是生命。

2月4日，黄石市防疫指挥部决定搭建临时食堂，急需开通天然气。接到任务后，湖北黄石中石油昆仑城投燃气公司当天就完成了临时管道建设及通气置换工作。看着食堂点火成功，防疫指挥部的工作人员激动地说：“谢谢你们，我们终于不用再吃泡面了！”

在疫情最重的湖北，中国石油13家在鄂企业，数千名干部员工冲锋陷阵，被称为疫情防控战场上的宝石花方阵。

1月27日，十堰中石油昆仑燃气公司接到十堰市新冠肺炎疫情防控指挥部通知，要求10日内完成十堰市新冠肺炎第二救治医院——妇幼保健院新院区的天然气管道建设，并具备通气条件。

平时都需要半个月完成的工程量，特殊时期，更是困难重重。道路交通管制、施工人员少、机械调动难……但他们迎难而上、逐一击破，全力以赴紧急开工，保障各项工作紧密推进。

2月1日，全长1352米的管道及其附属工程全部试压合格，具备通气条件，比指挥部要求的供气期限整整提前了两天！

“为救治患者赢得时间，我们再辛苦也值了！”参与施工的4个班组无比自豪地说。

企业保供随叫随到

缺药！

缺口罩！

缺消毒水！

……

能源保证就是生产命脉。

疫情突袭，全国告急；驰援令下，硬核战疫。不惜代价、不计成本、分秒必争、不舍昼夜，天然气销售分公司体现的正是央企担当。

2月12日一大早，所属企业湖北黄石中石油昆仑城投燃气公司（以下简称“黄石公司”）接到黄石市劲牌持正堂药业有限公司的紧急电话：生产车间急需通气复产。

公司安全副总监高涛迅速带上2名专业维修人员赶去车间分工检测。中午12点，生产车间正式通气复工，流水线开始24小时连轴生产，保证药品供应。

黄石公司132名干部员工恪尽职守、战疫保供主动担当，上下齐心，全力做好60余万人口城市的供气以及地方防疫指挥部、5家医院、福利院和生产防疫物资企业的天然气保障工作。

“召必应、战必胜”，成了天然气销售人的共同承诺。他们自觉担负起防疫物资生产企业的天然气保供服务工作，奋力投身打赢疫情防控阻击战，以实际行动诠释央企担当。

武汉封城后，武汉管道公司维抢修队员陈成和王宇航又一次走进了武汉永强化纤有限公司生产厂区，熟练地对调压箱和阀井各部件进行仔细检查。

口罩原料无纺布便产自这里。

天然气销售分公司在交通管制下落实欠费不停气措施，同时将巡检频次由过去的每月一次调整到每天一次，在气量激增的情况下，确保24小时气源供应充足、供气安全平稳……

咸宁市区生产疫情防控所需各类物资的生产企业共有三家，自1月20日以来已累计生产消毒液约200万吨、多功能医用床约3450张、医用口罩约2300万个。

数字背后，也有天然气销售人的辛苦付出、勇敢担当。

作为新疆最大的消毒原液生产单位，新疆中泰化学阜康能源公司是新疆维吾尔族自治区工信部指定的“新冠肺炎”疫情防控重要物资生产企业。

2月13日起，新疆甘泉堡新捷公司门站站长陈磊与设备员徐岩便24小时轮流驻守中泰化学天然气调压站，将调压器、流量计等重点设备的巡检频次由2小时调整为1小时，并委托专业技术人员来站对关键供气设备进行全面的保养维修。

“有了甘泉堡公司，我们才能开足马力全力生产防疫物资。”中泰化学公司生产处陈鹏说。

疫情就是命令，防控就是责任。如今，医用原材料、设备、制品相关供应链企业纷纷开足马力，医疗物资渐渐充足，开始有余力向国际上疫情比较严重的国家和地区出口和援助。这其中也有天然气销售分公司的一臂之力。

居民用气服务至上

服务保障着千万用户的天然气销售分公司，素来不轻松。平时，他们历经暴雨、酷暑、寒潮的洗礼，留下全力保障人民群众美好生活用能需求的铿锵足迹和有力行动。

如今，疫情给予他们更艰险的考验。

“超越用户需求、超越平时要求、超越岗位追求。”这是荆门分公司在抗疫行动中提出的“三超越”，可以说，也是整个天然气销售分公司的要求。

“不能让老百姓挨饿受冻。”天然气销售将确保用户用气平稳充足作为第一要务。

2月28日，大庆燃气龙凤分公司巡线员工检测到乙烯阳光馨园小区庭院管网燃气泄漏，经过排查后，决定更换300米DN100燃气管线。然而，运送钢管的车辆根本进不去。

小区门口到维修现场有500多米，一根管线重600斤，一共有24根。

能扛进去吗？有人发出疑问。

在铁人王进喜战斗过的土地上，石油人怎么会打退堂鼓！就这样，在风雪交加的夜里，他们9人一组，硬是用肩膀将钢管一根一根扛到抢修现场。

汗水、雪水瞬间结冰，红工服冻得硬邦邦的。现场指挥马德山不时给大家鼓劲：“兄弟们再加把劲，咱这是大庆，是铁人的故乡，当年铁人咋干的咱们照样干！”

这幅“人拉肩扛”的剪影，仿佛重现当年铁人带领石油工人往井场运钻机的画面……一个多小时后，总重7吨多的24根管线全部运到了抢修现场。

随即，抢修队员们不顾疲惫开始焊接。深夜温度已经降到了零下15℃，脚冻麻了跺一跺、手拿不住焊枪就搓一搓……凌晨三点半，抢修工作完成。

早上8点，恢复供气的信息准时发布在小区网格群里，居民纷纷感谢，一位老大爷激动地说：“还是中石油靠谱，好样的！”

在天然气销售，用户的需求永远在第一位。

由于春节期间连续值班，熊医生回到久未居住的家中，燃气已经采取断气安全处理。他所在的黄石市中医院是该市指定收治新冠肺炎患者的医院。这种情况下，燃气公司还敢上门服务吗？熊医生抱着试试的心情打了报修电话。第二天，黄石中石油昆仑城投燃气公司客服中心燃气安装检修工陈勇如约而至。“没想到你们也敢‘逆行’！”熊医生冲他竖起了大拇指。

服务居民用气，天然气销售做到的不仅是“三超”。

▲客户有呼唤，疫再重，路再难，我们有召必达。

天然气销售分公司临时调整了预付款制度，对于预存金额不足的客户允许透支用气，确保老百姓的日常生活供气不受影响。据初步统计，采取欠费不停气的措施，天然气销售分公司所属单位也承担了一定的经济压力。哈尔滨中庆燃气公司目前欠费用户18435户，欠费金额5800多万元。其中，居民用户18224户，欠费金额160多万元。湖南分公司欠费用户3371户，累计欠费金额73.48万元。

价格不涨、质量不降、供应不断。

正是这种“让利于民”的央企担当，让我国在遇到危机时能有效调控稀缺资源。即使亏损也要保证运营，从而避免物资短缺导致混乱，而这是多数国家在危机中最大的挑战之一。

交通供气不打烊

非常时期，近6000万人口的大省封城，14亿人口的大国全面限制人口流动，前所未有。而严峻形势下，14亿人的基本生活保障没有受到明显影响，没有缺油、停气、少能源，物流保持基本畅通，物资基本能供应，社会安全稳定和谐。这恐怕更是前所未有。

这背后，是无数坚守者和逆行者的严守职责与无私付出。

早上7点，正准备交接班前最后一次巡检的成都石羊CNG加气站班长谭志强看见同事曹志宽背着被褥来到了站上。

现年47岁的曹志宽家住在距离石羊站90公里外的蒲江。每天早上4点，他就要坐最早的一班车来上班，晚上下班坐最后一班车回家，十年如一日。因为疫情，他乘坐的班车已经停运，网约车也难约上，曹志宽决定住到站上：“现在非常时期，站上人手也不够，多一个人，多一份力。”

疫情期间，四川分公司广大员工坚守岗位，保障着城市燃气应急供应和车用燃气的正常供应。

由于内蒙古乌海周边市、县的高速出入口封闭，沿线的LNG加气站陆续关闭或限时运行。为了保障沿线车辆能源供应，四川分公司乌海千里山北区LNG加气站克服种种困难，依旧保持24小时运营。

因加气站的停业，沿线的LNG车辆快速聚集到这里，全站人员压力倍增。尤其是在早上8点到晚上10点这个时段，卸液、加气、消毒，更是一刻也没有休息。最多时他们一天为近400辆车加气。

绿色通道就是生命通道。

2月4日晚，两辆装满四川什邡百余户村民无偿捐助武汉的80多吨新鲜蔬菜的运输车，连夜奔赴武汉。因为路线不熟，无法及时补给汽车燃料，司机在网上搜索到中石油的加气站，并拨通电话。

得知司机拉着新鲜蔬菜，位于宜都市高坝洲的四川分公司所属加气站立刻安排专人电话指引，终于让两辆运输车赶在燃料耗光前加满气。

承载着同胞之情的爱心车辆继续向湖北方向行驶。

湖北，虽是疫情最严重区域，但勠力同心，初心如磐，加气站就是传递爱心的驿站。

1月20日，湖北分公司严格按照党中央、中国石油集团公司关于疫情防控工作要求，启动了《公共卫生突发事件专项预案》，全省一盘棋，全力以赴、科学有序做好各项安全防控工作。湖北分公司坚持的“一防四保”“两手抓”措施获得中国石油集团公司新冠肺炎疫情防控工作领导小组的点赞。

“一防四保”“两手抓”指的是防疫情，保民生、保重点、保稳定、保安全，一手抓疫情防控，一手抓天然气保供。

在这个工作思路的引领下，湖北分公司1698名员工零感染，生产运行安全平稳、正常有序。2020年，截至3月25日，湖北分公司已累计向全省供应天然气10.42亿立方米，占湖北省天然气供应量73%以上，所有用户用气需求均能满足，得到湖北省各级政府的肯定。

接收国外供气

随着我国气源的不断开拓，港口越来越忙。

目前，天然气销售分公司已具备LNG工厂和海上LNG接收站多点、双向、互保供应能力，供应能力达112万吨/年，全国占比33%。

特殊时期，保供不断，接收更不能断。

2月13日下午，“阿米拉”停泊接收站码头，遭遇了曹妃甸地区入冬后最恶劣的大风降雪天气。

按照疫情防控方案，应该是晚上正式开始卸货。

但在2月14日凌晨4点左右，曹妃岛突降大雪，瞬时风力超过9级。随着中控室“马上停止卸货”等生产指令，现场各岗位迅速进入应急状态，随时做好船舶紧急离航准备。

4米高的滔天巨浪打来，公司的4艘拖轮依然不折不挠地向“阿米拉”号艰难靠近。此时，码头的气温已经降至零下20℃，四位外操人员却要以血肉之躯去抵御寒风肆虐。狂风呼啸而过，口罩之外的皮肤瞬间破裂。

一夜北风紧。

2月15日早上风速降至5级，现场各岗位员工抓住有利时机，重新开始卸货，终于在2月16日凌晨三点完成全部生产作业任务。

新冠肺炎疫情对国内天然气行业带来“高低增降”多重影响。到达中国海域的LNG长贸船数量不断增加，全国天然气日均消费量却比春节前下降约25%，沿海LNG接收站罐存处于冬季历史高位，较往年同期天然气外输量却是最低值。

天然气销售分公司坚决贯彻党中央、国务院的指示精神，积极调整生产、科学调配资源，全力保障天然气资源供应稳定。

据统计，春节至今，所属唐山、江苏、大连三座LNG接收站接卸10船约100万吨LNG，外输天然气超12亿立方米。特别是2月中旬以来，三家LNG接收站的接卸和外输量快速恢复到冬季保供的高负荷水平。

在内蒙古自治区满洲里南山脚下，一条乌黑发亮的宽轨铁路线伸向远方。

这就是远东气体换装平台。

它是目前中国境内最大的LPG铁路换装平台，拥有10公里铁路专用线，同时可启动114个铁路作业鹤位，年过货能力100万吨。而疫情给这条进口通道增添了诸多难题，进口LPG业务通道随时可能中断。

LPG铁路进口业务乃“十年磨一剑”，东北分公司满洲里昆仑燃气公司必须快速采取行动。

“年可以不过，年货可以后吃，俄气不能受阻，大门不能关闭！”共产党员、满洲里公司董事长师岩带领年轻团队，允下庄重承诺。通往满洲里市产业园区的公路上，物流通关业务负责人陈殿慧在翩飞的雪花中疾驰而过。俄罗斯出口业务不会按中国年节的节奏行事，更不会因中国疫情而降量发运，从正月初二到现在，他带领前端人员实现了113节铁路槽车的通关，完成七批次进口货物的货权转移。

由50多辆汽运槽车组成的运输车队，不分昼夜地往返于蜿蜒逶迤的俄气千里通道之上。

截至2020年3月9日，满洲里昆仑燃气公司已累计进口俄气超过2.76万吨，完成销售2.47多万吨，平稳渡过疫情严峻期，保持通道畅通，有力维护了国际能源合作，为东北分公司可持续发展注入了活力与生机。

▲“希俄斯”号LNG船停靠在大连LNG码头。