“宅经济”快速崛起

李思佳

生鲜配送、在线医疗、在线办公、在线教育、游戏娱乐等各类线上业务所组成的“宅经济”在特殊时期大为火热，按照专家的说法，疫情不会改变商业的本质，但会加速原有的商业进程，当疫情得到控制，行业逐渐全面复苏，“宅经济”的未来或许将存有变数。

“宅”出来的新生态

因为疫情防控，“宅”在家里也能作贡献成为很多民众的心理慰藉，但生活日常终需继续，太多消费行为都是刚需，“宅经济”的顺势而起自然一拍即合。全国消费者同时开启“宅”模式的商业数值是惊人的。数据显示，2月份每天有超过3万人到淘宝开新店，很多人甚至把以前没有经营下去的淘宝“老店”重新开了起来；据盒马的统计，年初一至今，消费者对民生商品的需求量大增，接近去年全年的峰值；另据拼多多平台统计，疫情期间，医疗、消毒用品需求大幅上升，水果生鲜、方便速食、休闲零食、数码产品、儿童玩具、棋牌娱乐、健身器材等类目的商品销量大幅上涨。在线娱乐和电竞游戏更是在原本的旺季再度喜提利好，伽马数据《2020年1月移动游戏报告》显示，TOP60产品春节期间下载量增长明显，春节期间MOBA类游戏下载增加59%、射击类增加103%、竞速类增加120%、棋牌类增加202%；其领域的影响还延展到了线下，北京出台了《关于应对新冠肺炎疫情影响促进文化企业健康发展的若干措施》，宣布北京将成为2020王者荣耀世界冠军杯总决赛举办地，这一举措为整个行业打了一针强心剂。直播行业也出现了井喷式增长，特别是有游戏、社交类加持的YY、虎牙、快手、斗鱼和繁星直播在近段时间流量增长保持在业界前五；不但爱奇艺等在线流媒体平台的访问量有一定程度的增长，被冷落已久的电视屏幕也重新成为客厅娱乐的核心，据国家广电总局节目收视大数据系统（CVB）统计，仅1月25日至2月9日，全国有线电视和IPTV较去年12月份日均收看用户数上涨23.5%，收视总时长上涨41.7%，电视机前每日户均观看时长近7小时；加上颇受欢迎的线上博物馆，数字文化产业的潜力再一次凸显。

专业人士眼里的“宅经济”有着更深刻的涵义。在苏宁控股集团董事长张近东看来，“在这次抗‘疫过程中，催生了一批新模式、新业态、新经济，比如垂直领域生活电商平台、线上线下融合服务形式等，服务行业或将迎来新的发展。”业界则把“宅经济”归为由“移动工具生态”和“红人社群生态”助推的新商业生态，其间涵盖有，“远程办公（阿里钉钉、腾讯文档、华为云WeLink），网购电商（京东、淘宝天猫、拼多多），社交社区（微信、陌陌、西五街、小红书），资讯服务，外卖生活（美团、饿了么、58同城），娱乐视频（快手、优酷），网络游戏（腾讯游戏、网易游戏），在线教育（学而思、新东方、简书），金融理财（蚂蚁金服、东方财富）……”历来眼疾手快的资本市场更是反应迅速，不但相关产业版块如商贸零售、食品饮料、互联网传媒、社服教育、轻工、纺服和医药行情走高，连“宅经济概念股”都已出现。大洋彼岸的美国同样也有“宅经济概念股”，由亚马逊（电商）、奈飞（流媒体）、乌龟海岸（游戏耳机）、达美乐披萨（网红外卖）、Paypal（线上支付）、Shopify（电商解决方案）组成的绩优股群一直是资本方的追捧对象。

一时之态还是长久留存

澳大利亚经济学家格雷姆·唐纳德·斯诺克斯在《家庭在整体经济中的作用》中提出整体经济概念（Total Economy），意指将家庭部门与市场部门视为一个整体的经济，而“宅经济”正是整体经济的代表之一。更通俗的说，“宅经济”也是“互联网经济”的一种，人们通过上网设备、通信网络和物流配送实现非现场的线上购买、娱乐、学习和办公；其实现的前提是基于互联网技术的发展和物流配送体系的完善。不过，近年来创业者们脑洞大开的各种创意与卓越的执行力，早已经改变了“宅经济”的内涵，拓展了其边界，“宅”出幸福感与格调与消费升级的大趋势也相当契合。北京大学国家发展研究院教授黄益平表示，“与2003年‘非典时期相比，新经济形态已成为中国民众生活中的重要部分，网购已占到社会零售总额的20%以上，这为化解疫情冲击提供了缓冲空间。”

外媒普遍指出，“如果历史可以借鉴，尽管也许要经历一段疼痛期，新冠病毒最终会被控制，而中国和世界经济会重回轨道。”艾媒咨询CEO张毅认为，“在信息时代，单纯依靠线下销售的零售、餐饮等行业抗风险能力较弱，相反，兼顾线上、线下业务的企业在此次疫情中受到的冲击较小。”那么特殊时期兴起的特殊商业形态又会有怎样的变化？可能各有机缘与处境，以其中的娱乐行业为例，艾媒咨询分析师认为，受此次新冠肺炎疫情影响，用户减少外出活动的时间，短期有助于线上娱乐的发展。也有观点指出，“从中长期看，娱乐和消费行为具有一定的惯性和可培养性，疫情结束后，仍有较大比例的线上用户将会留存。”

在IMS创始人李檬看来，“这既是一场应对大环境变化的组织动员，也是一次适应‘宅经济新生态的大练兵，考验了线上商业生态的效率和韧性。”广东省社科院经济研究所博士曹佳斌认为，“疫情之下，部分消费需求暂时受到抑制，但实际上总需求并不会减少，只是消费方式和需求可能出现变化。疫情催生了‘宅经济，未来，同城物流、跑腿服务等会进一步崛起。从中长期看，智慧城市功能将迎来爆发，并为人工智能、5G、物联网、大数据、云计算等新兴技术、新产业带来绝佳机遇。”暨南大学经济学院副院长刘金山也表示，“随着人们健康意识的增强，社区智能化医疗、住宅小区与高端康养服务设施相结合也可能成为新趋势。”

中国人民银行金融研究所所长姚余栋坚信疫情只会暂时压制需求，不会改变消费是我国经济中长期发展压舱石的定位，他的进一步研判是，“‘宅经济是疫情冲击下的产物，工作上进行远程办公，饮食依靠生鲜配送，在线教育兴起，手机游戏产业也出现火爆。这些可能都是短期现象，更应该关注疫情可能对这些行业带来的长期影响，如新的商业模式和消费者习惯的改变。2003年SARS期间，阿里、京东等国内电子商务的萌芽从非典时期开始撒下，并逐渐成为人们生活的一部分。此次疫情的冲击，将长期改变的行业可能有在线教育、生物制药和保险行业。”

由“懒人经济”演变而来的“宅经济”火热的背后，考验的是平台力量，各领域的平台都有不同的问题暴露，线上办公平台较为僵硬，生鲜平台供应链和运力不足，游戏和直播平台出现卡顿，线上教育平台盲目照搬线下内容……后續如何增强平台硬实力，满足消费者个性化的需求或成关键所在，“宅经济”的未来发展，仅受益特定的环境支持远远不够，需要的是其自身持续的变革与创新。

按照三川资本董事长方烈的观点，“受众需求对线上产业的促进作用是肯定的，但具体还要看背后的主体和产业的发展程度。配送、游戏等近年来线上发展已经很成熟，等疫情过去大家还是要跑出去的，届时，线下消费将迎来报复性增长。”其实，和其他互联网经济一样，“宅经济”的大多数订单终究要落到实体经济上，全面的产业体系和通畅的配送渠道与庞大的互联网用户规模融合才是长久的兴盛之道。