电子商务对市场营销创新性发展的影响

摘  要：伴随着科学技术的不断发展，互联网技术已经在逐渐成熟，成为人们生活的日常工具，电子商务也逐渐步入了人们的视野，并且在很大程度上影响到了市场营销的创新性发展，对我国的社会经济也起到了很大的促进作用。在电子商务对市场营销带来巨大影响的过程中也能够通过电子商务对市场营销进行创新性发展。该文主要是研究电子商务对市场营销的创新性发展，希望能够有效、健康地维持我国市场营销的可持续发展。

关键词：电子商务  市场营销创新性发展  影响

中图分类号：F713    文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2020）04（a）-0248-02

从互联网进入人们的生活以来就受到了人们的极大欢迎，也为人们的日常生活带来了很大的便利，越来越多的人们开始从网上进行购物，很多的企业也在网络购物方面发现了商机，并不断地将市场营销的重点转向网络平台，这就在很大程度上促使市场营销出现了创新性的发展并给企业的发展带来了很大的经济利益，但是也带来了很大的挑战和机遇。在以后的电子商务发展中，企业需要结合相关的发展背景对市场营销进行创新性的发展，保障企业的健康稳定发展。

1  简述电子商务的特点

电子商务主要是相关的企业通过利用网络技术在网络平台上进行商品的交易，但是在进行商品交易的过程中必定会过程中必定与相关交易平台、站内和平台的交易者产生联系，这三者也能够对电子商务的发展产生影响。电子商务主要具有以下几个特点。

1.1 便利性

电子商务主要是通过线上进行商品的交易和营销，将互联网作为主要媒介实现了商品的随时随地交易，不会受到空间和时间的束缚，并且商品不管是在运输还是在售卖过程中都不需要老板进行管理，十分方便快捷。通过近年来的快递调查发现，一般的商品都会保障在三四天之内送到，所以在时间方面也十分便利。

1.2 优质服务性

人们能够随时地通过移动客户端参加电子商务活动，可以随时地利用自己的空暇时间，并且在选择商品的时候能够对多种商家的产品进行比较，最后可以选择在价格和质量方面都满足自己要求的商品。这种购物方式能够为顾客带来满意的生活体验，大多数企业还会在固定时间内对客户的满意程度进行调查，使得能够更加地满足客户的需要，为客户提供更加完善的服务。

1.3 可拓展性

电子商务发展的核心之一就是可拓展性，再虚拟的网络购物环境中，商家申请开一家店铺可能仅仅需要几个小时并且少量的租金，但是在实际生活中开一家店铺则是需要好几个月时间并且投入大量的资金。根据相关的调查表明，我国目前的一个地区可能会有十几万家的线下店铺，但是在网络上的店铺则是线下店铺的十几倍。并且网络店铺在注册之后会退回押金，相当于是免费，这些优势能够在很大程度上表现出电子商务的可拓展性。

2  电子商务对市场营销的创新性发展影响

2.1 在很大程度上改变了市场营销的环境

电子商务对于市场营销的环境改变主要是4个方面：一是拓展了市场营销的范围，在传统的市场营销中往往会受到时间空间以及通訊等方面的影响，主要的市场范围也是在临近的几个省市，即使是一些比较大的企业也仅仅是在国内范围内进行发展，除了一些专门进行海外出口的商品。而电子商务能够很好地打破这个局限，在经济全球化以后电子商务能够利用网络的开放性和自由性等特点打破在时间空间上的局限，将市场范围不断地扩大，甚至面向全球。但是随着市场的不断扩大，企业之间的竞争也是越来越激烈，所以原来的管理模式和制度已经不能适用于现在的发展，必须要进行相关的创新发展;二是减少了交易环节，降低了交易成本，在传统的市场营销中会有很多的中间商贩，这些中间商贩不仅加大了交易难度，还在很大程度上加大了交易成本，是商品交易受到时间的限制。通过利用电子商务能够在很大程度上减少中间商贩，店家可以和买家进行直接的交易，不仅能够减少交易环节，还能够在很大程度上降低商品的价格，商家也能节省很多的店面费。并且在时间上也不会受到限制，可以24h提供服务;三是支付方式的改变，在以往的商品交易中必须要进行当面的交易，这就造成了距离问题，但是电子商务能够利用网络虚拟交易平台来进行商品交易，改善了距离问题。过去传统的交易时使用货币进行交易，但是电子商务只需要一部手机就能进行支付，例如，现在随处可见的二维码支付，让人们的生活更加便利;在传统的市场营销中，商品的宣传主要是依靠传单、报纸和广告等方式，但是这种宣传方式并不会起到太好的宣传效果并且会损耗大量的资金，而电子商务则是在网上进行宣传推广，不仅宣传范围广还不会消耗太多的资金。并且利用互联网平台还能够促进消费者与商家之间的交流沟通，让他们能够从吸取经验。

2.2 对消费者消费行为的改变

电子商务的发展不仅能够对企业的发展带来影响，还能够改变消费者的消费行为，主要表现为3个方面。

一是能够促进消费者的个性化消费，通过研究调查我们发现人们的社会观念也在随着互联网不断地发展，现在的人们都想在商品的方面展示自己的与众不同，所以，在电子商务的发展中不管是在营销的方法还是在策略上都有了很大的改变，使消费者能够有更多的选择种类和范围。很多企业也在不断的创新自身的营销方式和商品来吸引消费者的购买。

二是消费者的购买方式发生了很大的创新，自传统的市场营销中消费者只能在实体店中进行商品的选购，经常会有商品种类单调的限制导致消费者失去购买的愿望，会在很大程度上影响到企业发展中的经济效益，但是通过电子商务能够清楚地让商家了解到消费者的建议问题，及时与消费者进行沟通交流，促进两者之间的互动。消费者在网上进行购物也能够在很大程度上避免产品推销，有更多的时间来进行选择，促进了消费者的理性消费。其次消费者在收到商品不满意后也能够通过沟通进行退货，电子商务也能够在网络购物平台上使用搜索功能，满足了用户购物的目的性。

三是企业的市场营销理念也受到了很大影响，因为电子商务在市场的环境、购物方式以及消费理念方面都发生了很大的改变，所以传统的市场营销理念已经不能够适应发展。在传统的营销理念中更注重的是为企业带来的经济效益，所以在进行工作的过程中是以经济发展为主要中心的，这就导致在很大程度上忽略了消费者的观点和看法。对于电子商务来说，几乎不存在空间和时间上的限制，人们在消费的过程中越来越快捷，企业在商品价格方面也越来越灵活。

3  电子商务对市场营销发展带来的挑战

电子商务的发展不仅为市场营销带来了商机，同时也带来了挑战和危机，能够使市场的竞争更加激烈，因为随着电子商务的到来，市场范围越来越广，再加上时间和空间上的自由，为客户带来了更多的选择。并且在经济全球化的影响下，企业面临的国外压力越来越大，一旦不能更随时代的发展脚步，就是被消费者放弃，面临消亡，所以电子商务为市场营销发展带来了危机。并且在我国大多数的企业中还是应用传统的管理方法和营销模式，电子商务的出现也会导致在这些方面产生漏洞，对企业造成不好的影响，并且很多的企业员工还不能清楚地认识到信息传播的重要性，思想过于落后传统，导致企业在经营过程中信息出现滞后、虚假、不完善以及泄漏等现象发生，影响到企业健康发展。

4  结语

综上所述，电子商务的出现不仅为市场营销的发展带来了创新性影响，也带来了危机和挑战，我们在抓住机遇进行创新的时候也要迎接挑战，面对风险实现企业的更好发展。

参考文献

[1] 李若愚.电子商务对市场营销创新性发展的影响初探[J].电子商务，2018（11）：39-40.

[2] 庄惠娟，李林.浅谈电子商务对市场营销创新性发展的影响[J].时代金融，2018（26）：258.

[3] 朱迈克，董乃群.分析电子商务对市场营销创新性发展的影响[J].现代营销：经营版，2019（8）：84.

作者简介：张梦（1988—），女，汉族，重庆人，硕士，讲师，研究方向：电子商务技术、信息系统。