人力资源成本管理与成本控制研究

侯芸

摘要：本次为了研究人力资源管理与成本控制对企业的重要性，采取两个方位讨论人力资源成本管理和成本控制面临的问题和办法，结果显示随着经济全球化的发展，人力资源管理已逐渐成为企业的核心竞争力，人力资源的管理及其成本控制是影响企业核心竞争力的一大重要因素，进行合理有效配置，不仅可以控制人力资源成本管理在企業总成本中的占比，还可以达到有效地控制人力资源成本的目的，实现企业效益的最大化。

关键词：人力资源成本管理 人力资源成本控制 人才

当今社会市场竞争愈发激烈，大到国与国、小到人与人都在力争上游。现代企业发展中，人力资源已逐渐成为决定企业是否能够实现长远发展的关键性因素，现代企业间的竞争归根结底其实是人才之间的竞争。一个企业若想要在经济市场中立于不败之地，必须要做好人力资源方面的管控工作，建立科学的人力资源成本管理制度。人力资源管理水平的高低，直接体现了企业人才吸纳以及管理能力，它影响着企业是否能够实现持续化发展。对人力资源成本进行合理有效的管理和控制，提高了管理人员对人力资源成本管理工作的重视，人力资源是现代企业发展的根本，良好高效的人力资源成本管理和控制将为企业打下夯实的基础。

一、人力资源成本基本定义

一个企业在其生产和经营过程中，凡是涉及到人力资源管理方面所产生的费用支出，都被划入人力资源成本的范畴，包括工作人员在职期间的管理费用支出、职员在离职后期所产生的费用等，它们的总和叫做人力资源成本。人力资源成本涉及的方面极广，有人的地方就可能产生人力资源成本，例如企业的员工招聘、入职培训、薪资福利等[1]，这些是直接成本，除此之外，人力资源成本还包括时间、数量及质量等，比如员工离职过程中花费的成本、岗位空缺的损失和成本、业绩低下导致的企业亏损，这些就是间接成本。人力资源成本像是企业的静脉血管，由此可见，如何发挥企业人力资源的最大化和最优化作用是人力资源成本管理和控制的重点。

二、企业必须要有人力资源成本的控制意识

企业若想将人力资源的利用率提升到一定的标准，首先应对人力资源管理方面作出更多的投入，同时制定合理详尽的管理条款，企业人力管理人员不应把利益仅着眼于目前的“少花钱多做事”，应在保障成本的大条件下，利用先进的现代化管理理念，将其融入工作中的每一步中，以此达到最大限度为企业节约成本、最大限度为企业获益的目的。同时，企业应将运行的人力资源管理制度和方式深入人心，加大宣传力度，只有员工对企业的人力资源管理制度了解和认可，才能更好地推行制度的运行，便于管理者管理，促进企业长治久安。

三、人力资源成本管理中可能存在的问题

（一）不合理的人力资源管理规划

如果管理人员在制定人力资源的规划时，只是一味地借鉴他人的管理办法和模式，没有依据企业实际的发展情况改善和优化，会出现“南橘北枳”的情况：人力资源浪费、机构设置重复等。企业与企业间的发展方向和模式的不同，意味着绝不应该完全套用，再优秀的人力规划如果不能因地施宜，反而会大大增加企业的成本，增加企业前进和发展的阻力。

（二）人力资源部门设置过于复杂

企业中人力资源管理部门的设置是为了提高企业的管理水平，保障企业良好的运转。如果将人力资源部门的员工设置过于冗杂，相较其它员工，人力资源管理部门的工作任务轻松许多，不利于调动员工的工作积极性，这会造成大规模的人员流动，工作效率和质量必定会有所下降，增加企业成本的同时也是一种人才的浪费[2]。

其次，脱离岗位自身的工作和发展模式，也会导致人力资源管理制度在实际执行中难以顺利进行，没有进行科学合理的规划，不能完全发挥其应有的作用，人力资源管理制度开发的缺乏会降低人力资源的实际操作性，无法形成系统的人力资源管理体系，严重影响到人力资源管理的质量。

四、人力资源成本控制的方法

（一）通过建立健全合理的规章制度，降低企业经营成本

合理的人力资源规章制度能够有效约束员工的工作行为，还可以降低劳务纠纷发生的风险，团结和谐的内部环境对维护企业生产和经营是十分重要的。一旦在劳资矛盾中双方出现纠纷，需要借用法律手段，此时规章制度可以为解决问题提供依据，因此，规章制度的制定一定要科学合理。此外，对于不合实际或不科学的制度应及时修订或废除，合理有效的规章制度一经贯彻和落实，形成规范，会大大降低企业经营的成本。

（二）完善薪酬等级和绩效考核

一套合理的薪酬和绩效管理体系，可以激发员工的创造力和价值。人力资源管理工作中的主要内容就是不断更新和调整薪酬等级和绩效管理，不完善或不合理的薪酬和绩效管理，反应出企业管理存在某些不公平，无法达到发挥员工最大潜能的目的，造成人力资源成本的浪费，影响企业的效益。

绩效考核的实施应该实现助力物业人员的发展进步，同时评定企业人员的工资应得情况，引导员工树立自我意识，培养员工积极进取意识，进而推动其更好的发展，助力物业管理企业的持续化发展。营造公平公正的氛围，使得员工能够脱颖而出，让全体员工拥有平等晋升机会[3]。保证绩效考核实施的公正性以及公平性，提高员工的执行能力水平。积极组织全体人员学习和了解企业的考核体系，明确自己的绩效考核评定标准以及薪酬标准，切实保证绩效考核的公平性，提高人力资源的管理效益，保证企业工作的开展价值实现。

（三）明确岗位，合理选拔人才

人力资源成本管理中，应当将岗位的职责、权利和分工进行细化，只有明确岗位职责，才可能最大限度地激发出每一位员工的潜能和闪光点。企业应该对人才的教育培训制定全面、合理且具有可行性的长远计划。在普通员工的培训基础之上，企业的领导人员也必须要做好决策培训以及管理培训工作，从而切实有效地推动企业各方面工作的开展 ，为企业后续的稳定发展奠定良好的基础。

（四）重视和落实激励措施

现代企业应重视企业文化的建设，加强对员工精神需求的重视。具体来说就是要做到尊重人才，关心人才，爱护人才，提升员工对企业的认同感，增强凝聚力。轻松愉悦的工作环境有利于员工的身心发展，当然更利于工作的展开。因此，企业一定要注重给员工一个良好的工作环境。抓住核心关键人才，用多种激励机制留住他们，使之成为企业发展的主力军[4]。

（五）借助现代化和大数据技术实现对人力资源成本的控制

新经济状态下的管理模式多种多样，动态化管理更能适应企业的长久发展，必须制定长效的人力资源管理机制，从而适应人才发展的趋势以及市场变化。有效长期的人力资源管理制度，要求企业将成本数据定期汇总、存档，上传系统后通过数据平台总结经验。企业可依靠先进的网络软件。利用信息化管理，丰富企业和内外部信息量的同时，更能有效地整合企业人力资源管理成本。

五、结语

现代企业处于当今的知识经济社会体系潮流中，若想得到长远的发展，不应当太过以物质资源的管理和传统的人力资源管理为理念。当代社会的快速发展当为人力资源管理注入新鲜的血液，新兴人力资源成本管理和成本控制理念的引入和完善，提高了人力资源的利用效率，为企业降低成本。加大人力资源成本管理与成本控制的力度，当人力资源成本得到合理控制，企业经济效益必然提高，才不会被时代抛弃，在激烈的人才竞争中处于领先地位。

参考文献：

[1]于向前.规范人力资源管理与控制人力资源成本研究[J].卷宗，2017，1（3）：52-52.

[2]蔡雪梅.分析物业行业人力资源管理的成本控制问题[J].大科技，2019，1（12）：197-198.

[3]封盈.人力资源成本管理与成本控制分析[J].人力资源，2019，1（10）：97-98.

[4]谢文菲.人力资源管理成本控制研究[J].中文信息，2019，0（8）：71.

作者单位：云南云岭城镇开发投资有限公司