媒体使用多样性对信息回音室影响的实证研究

王晨 孙源南

【摘要】本研究旨在通过实证研究方法，探讨高选择媒体环境下，媒体类型多样性与媒体内容多样性对用户信息回音室的影响，以期在此基础上可以对媒体使用多样性与信息回音室相关研究提供一定经验解释，并且为后续提高媒介素养的方法论层面提供切实的研究建议。

【关键词】信息回音室;媒体使用多样性;媒体环境

【基金项目】山东女子学院2015年人才引进科研项目“社交媒体时代知识的传播与获取效果研究：微博用户特性、意见领袖类型和知识获取”（项目编号：2016RCYJ22）

互联网及相关技术的发展与普及，创造了极为丰富的信息获取环境。与传统时代单一的媒体环境相比，人们可以根据自身的喜好、使用习惯以及使用便利性等，有选择的使用不同类型的媒體，或者在相同媒体上选择不同的媒体内容。同时，媒体为了应对复杂多变的媒体环境与用户需求，或是将定位聚焦在特定用户群体上;或是为了顺应用户需求，追求功能一体化，提供各类信息，以便于用户按需获取。

但是这样一来，很容易造成人们对信息的“挑食”或“偏食”。陈琦、杨业帆（2018）指出绝大多数人在现实生活中往往不会仅依靠一种类型的媒体获取信息，且受众对媒体类型的使用是因人而异的。即，每一位用户选择和使用的媒体类型组合是不一样的。而不一样的媒体类型的组合与使用会进一步导致用户在媒体信息或内容获取上的差异。面对基于个人喜好或偏爱而构成的媒体类型组合当中，用户会更加倾向于获取某些类型的信息内容，而忽略另一些信息内容，继而形成为自己量身打造的信息菜单，并形成某些固有的态度与观点。彭兰（2017）指出，人们因社交圈以及自身的立场态度的影响，常常会固守在符合自己偏好的信息与意见的圈子里，各种圈子之间相互隔绝甚至对立，长此以往，人们更愿意与意见相投者在一起交流，避免甚至排斥与意见相左的人或圈子，形成“信息回音室”。

回音室本是政治学中的一种隐喻，用来描述只有某些想法、信息和信仰被分享的情况，后经常用“回音室效应”来解释互联网上的一些现象。我国学者胡泳（2015）将回音室界定为“信息或想法在一个封闭的小圈子里得到加强”。当前，就信息回音室效应的相关研究主要呈现两种矛盾的观点。其一，基于用户的媒体使用偏好，其会在同质性群体中不断增强现有观点，排斥相异观点。加之算法推荐造成的信息过滤，容易使其陷入信息回音室，导致群体极化等现象。其二，由于用户的媒体复合使用，会使其接收更多元的信息观点，反而不易陷入信息回音室。此外，当前的回音室研究主要聚焦于Twitter、Facebook、今日头条、微博等单一媒体平台，但正如Dubois与Blank（2018）所说，我们面对的是一个选择极为丰富的媒体环境，仅就单一媒体研究回声室效应是有缺陷的。

综上所述，本研究旨在通过实证研究方法，探讨高选择媒体环境下，媒体类型多样性与媒体内容多样性对用户信息回音室的影响，以期通过本研究可以对后续信息回音室的相关研究提供一定经验解释，并为如何提高大众的媒介素养提供切实的相关建议。

1. 研究问题

为了更好地检验本文的研究目的，现提出如下两个研究问题。

研究问题1：媒体类型使用的多样性对于信息回音室有何影响？

研究问题2：媒体内容使用的多样性对于信息回音室有何影响？

2. 问卷调查的数据收集和变量测量

2.1 问卷调查的数据收集

为检验以上两个研究问题，本研究于2020年1月20日—2月10日，通过线上与线下发放问卷的方式共收回有效问卷341份，有效率约为95%。

2.2 变量测量

信息回音室。由于先前学者对信息回音室的测量不一致，本文使用了Dubois、Blank（2018）所开发的信息回音室量表。相关效度分析显示，各因素负荷值介于0.607到0.824之间，KMO检验总值在0.769，说明其具有较好的结构效度。

媒体类型多样性。该部分则通过对报纸、电视、社交媒体等的使用频率以及使用数量进行了调查。其效度分析显示，媒体类型多样性的KMO值为0.769，超过0.6，说明各个变量之间相关系数较高，结构效度较好。

媒体内容多样性。该部分则通过对大众的公共事务心程度进行了调查。其效度分析结果显示，媒体内容多样性的KMO值为0.781，均超过0.6，说明各个变量之间相关系数较高，结构效度较好。

3. 研究结果分析

3.1 研究问题1的检验结果

研究问题1旨在检验媒体类型多样性对信息回音室的影响。其结果如表1所示：性别对信息回音室具有显著的负向影响。即，男生较女生更不容易陷入信息回音室（β=-.113，p=.027）。

3.2 研究问题2的检验结果

研究问题2旨在探讨媒体内容使用多样性对信息回音室的影响关系。其结果如表2所示：控制变量中，性别（β=-.113，p=.027）对信息回音室具有显著的负向影响。即，男生较女生更不容易陷入信息回音室;自变量中，媒体内容多样性对信息回音室存在积极影响（β=.368， p<.001）。即，公众接收的媒体内容越多样，越不易陷入信息回音室。

4. 讨论

本研究立足于当下高选择性的媒体环境，探讨了媒体类型多样性和媒体内容多样性对信息回音室的影响。具体研究结论如下。

其一，用户在现实的生活中并不只使用一种媒体获取信息，而是会基于个人的习惯和偏好对媒体进行复合使用。如其可能会在今日头条浏览新闻资讯，又微博上关注娱乐信息等。基于用户的这种多平台使用，我们很难从单一的媒体研究中去确定其是否陷入了信息回音室。因此，媒体使用的多样性这一变量在信息回音室相关研究中值得进一步深入探讨。

其二，媒体内容多样性对于信息回音室具有显著影响。刘丹妮（2019）通过对微博与今日头条的调研认为大数据和算法技术的蓬勃发展使得人们很容易沉浸在自我的话语场中，直接导致个体间不愿意分享和交流，共同经验减少，社会黏性削弱。王云芳、焦运佳（2019）则从回音室的视角出发提出网络空间的“回音室”已成为民族民粹主义话语的重要滋长地。因此，所以媒体内容多样性不失为应对信息回音室的一种方法。

其三，媒体使用的内容多样性可以从提高全民媒介素养的方法论层面入手，引导用户合理安排自己的媒体组合方式，提升媒体使用的多样性意识，关注媒体使用的多样性程度，谨慎选择媒体信息与内容来源，以避免陷入信息回音室效应。

参考文献：

[1]刘丹妮.新媒体环境下对“信息茧房”现象的思考[J].新闻研究导刊，2019，（21）：198-200.

[2]王云芳、焦运佳.网络空间中民族民粹主义的逻辑机理与类型比较——基于网络“回音室”效应的视角[J].Academics，2019，（04）：84-91.

[3]陈琦、杨业帆.融合背景下媒体用户黏度STUDS模式研究——基于使用与满足理论与用户媒介接触习惯调查[C].西北政法大学新闻传播学院会议论文集，2018：91-104.

[4]彭兰.网络传播概论[M].中国人民大学出版社，2017：156-157.

[5]胡泳.新词探讨：回声室效应[J].新闻与传播研究，2015，（06）：109-115.

[6]Dubois，E.， & Blank， G. The echo chamber is overstated： the moderating effect of political interest and diverse media[J]. Information，Communication& Society，2018，21（5）：729-745.

[7]刘丹妮.新媒体环境下对“信息茧房”现象的思考[J].新闻研究导刊，2019，（21）：198-200.

[8]王云芳、焦运佳.网络空间中民族民粹主义的逻辑机理与类型比较——基于网络“回音室”效应的视角[J].Academics，2019，（04）：84-91.

作者简介：王晨，山东济宁人，山东女子学院16级在读本科生，专业：广播电视学;孙源南，山东济南人，博士，山东女子学院文化传播学院讲师，研究方向为网络与新媒体传播。