呼吸内科的优质护理你了解吗？

张锦涛

呼吸内科作为整个医院系统当中的重要科室之一，在日常工作开展当中应当以患者为中心，站在病人的角度，积极提升服务水平，以优质服务为目标。因此，在日常工作当中，护士人员应当积极改进服务态度，不断提升自身专业水平，医院方面也应当不断加强管理理念，使得护士人员的整体水平明显提升，近年来，随着社会经济快速的发展，人们对于健康的重视程度也越来越高，对于医院的服务质量以及效率要求也在不断提升。所以，医院开展的优质护理服务是当下的趋势。高质高量的护理服务在为患者提供优质服务的同时，也能够有效拉近与患者之间的距离，增加两者之间的情感交流，彰显医院的文化内涵以及救死扶伤的精神，同时，也为病人创造了一个良好的环境。

1呼吸内科简述

呼吸内科属于整个大内科当中的一部分，结合了大内科的特征，近年来，随着经济不断的发展，医学领域也得到了快速的发展，呼吸内科也逐渐成为医学领域当中极为重要且独具特色的专业。包括呼吸系统相关的常见病症，如，感冒、流行性感冒、支气管炎、肺疾病、哮喘等方面的病症，且对于以上病症都能够提供优质科学的治疗服务，社会经济在快速发展的同时，人们也面临着极为严重的生态环境问题，对于人们来说，同时也面临着巨大的挑战，与此同时，与医学相关的专业以及学科也在快速发展，新的技术也在不断的涌现出来，极大的提升了医疗水平，与以往相比，能够解决更多的难题，对于医生或者是患者而言，有了更多的可选性。医学的快速发展也是人类医学史上极为重大的进步。呼吸内科主要包含了咳嗽、流涕、咳痰、咽喉痛以及肺炎等。当前最为常见的病症便是呼吸衰竭，肺结核以及肺炎等，还有如气胸、脓肿等。此外肺部感染以及相关疾病也是当前社会极为突出的病症。当患者一定感染到相关疾病的时候，便会出现很多极为不适的症状，且大多数的患者往往缺乏一定的专业知识，不能够及时进行自我救治，因此，当患者就医治疗的时候，医院的护理工作人员应当尽自己所能，为病患提供高质量的服务，且具有较强的专业知识，当患者在治疗过程中，护士人员要利用自身的专业水平最大程度上的减少患者的身体各种不适症状，以及引导患者进行康复治疗，提升患者的康复几率。对患者采取全方位的护理方式，从患者的日常饮食，活动锻炼以及治疗方法等各个方面为其提供专业舒适的服务，多加强与患者之间的沟通交流，保障患者能够尽快康复。

2呼吸内科的优质护理措施

2.1养成良好的工作态度

护士人员作为整个医院当中极为重要的工种，对整个医院的正常运行有着极为重要的作用，因此，要结合实际情况，不断加强护士人员的专业水平，提升护士人员的综合素质，如可采用每天进行晨会的方式，在进行晨会的过程中，可以对现场的护士进行随机抽选，并对护士进行提问，让其回答相关专业护理方面的知识，定期与护士人员进行护理查房工作，在平时工作当中或者是工作之外的时间，应当多加强与护士人员之间的交流沟通，针对实际病症案例进行探讨研究，促使每一位护士人员都能够参与进来，在积极讨论的过程中，高效学习，将专业知识更快的掌握，这样的工作模式有利于提升全体护士的整体专业素养，此外，由于医院日常工作当中，事物较多，且较为复杂，对于护士人员而言，也是极大的挑战，因此，要引导护士人员养成良好的情绪，保持一个积极向上的工作态度，保障在整个工作的过程中，心情愉悦，提升自身服务的质量以及态度，积极培养良好的品质以及性格，加强对思想品质的建设，这样在对患者提供服务的工程中，护士人员的良好情绪也会影响到病患，不仅对患者的病情康复有好处，还会不断提升护士人员的专业水平。

2.2营造人性化的环境

医院不仅仅只是一个治疗的场所，更应该是一个有着良好氛围的地方，对于大多数的患者而言，他们经受着身体上的病痛，内心以及身体都备受煎熬，在这个时候，他们更加渴望被关心呵护，为了最大程度的保障患者在医院当中能够感受到家的温暖，呼吸内科科室应当结合实际情况，可适当会病区以及住院区进行人性化的改进，营造一个较为人性化的环境。可在病房区设置单人间、双人间以及三人间等。在病房当中可以设置相应的电视以及独立卫生间。可在病房区的病床、电视以及卫生间等地张贴一些温馨鼓励的标语。且在床头设置氧气、呼叫器等相关装置。

2.3改进排班模式

医院方面可以根据实际情况，采取分组工作的模式，由相关小组长进行管理监督，在对患者进行明确的护士分管，护士在日常工作当中要积极帮助患者进行治疗以及护理、按时吃药，且对患者的病情进行观察记录、做好基础护理，由组长以及相关责任护士进行相关监管负责，各自负责本职工作的同时，实行层级管理模式。对于组长的人员应当根据护士人员的日常工作态度以及责任心为基准，选择专业水平较高，且责任心较强的护士人员，且还应当具备丰富的工作经验。针对工作进展，建立弹性排班制，最好是将传统的大小夜班取消，逐渐减少相应的接班次数，不断提升工作效率。保障各班组之间都有24小时的护士进行值班，能够为患者提供连续性的相关服务。此外，在进行交班的时候，护理人员应当尽可能的面带微笑，走到患者面前進行自我介绍，拉近与患者之间的距离。

3总结

通常情况下，呼吸内科的患者主要是支气管哮喘、肺炎以及慢性咳嗽等相关慢性疾病，为了保障患者早日康复，提升生活质量，医院方面可以安排护士人员对混着进行疾病相关知识普及。使得患者能够逐渐掌握相关患者救助的方法，促进自身自我护理，不断提升患者的生活质量，帮助患者尽早康复。此外，医院方面还应当不断加强护士的服务质量以及效率，站在患者的角度进行考虑，不断提升患者的服务满意度，树立良好的职业形象，为病患营造一个和谐温馨的治疗康复环境，促进医院服务水平整体提升。