隔代亲子互动产品研究

苏现东 刘永翔

摘要：为解决当下隔代关系中，老人与儿童双方交流减少，传统的亲情观念被逐渐弱化的问题。通过阅读文献资料，对隔代亲子互动的研究现状，以及隔代亲子互动中存在的问题进行分析，并对现有隔代互动类产品进行案例分析。归纳总结了隔代亲子间的互动方式与隔代亲子互动产品的设计要素。该研究可为隔代亲子互动产品的设计提供参考。

关键词：隔代亲子 互动方式 互动设计 产品研究

中图分类号：TB472

文献标识码：A

文章编号：1003-0069（ 2020） 04-0124-02

引言

社会在不断地发展，人们的生活节奏也随之加快。隔代亲子之间的情感交流逐渐减少，导致中国传统家庭中的亲情观念被逐渐弱化。同时随着我国对于老人和儿童关注度的提升，隔代之间的互动交流成为很多学者研究的课题。在现实生活中，隔代亲子间的互动行为及互动方式缺乏积极有效的方法，引发隔代亲子在互动的过程中不同问题的出现，并阻碍了双方的情感互动及交流。

一、隔代亲子互动研究

（一）国内外隔代亲子互动研究现状：根据资料分析显示，国内外对隔代亲子互动的研究方向有所不同，相关课题深度存在差距。在欧美地区隔代互动的设计研究相对成熟，并且受地域文化差异的影响，无论是从社会应用角度还是学术研究角度，国外对隔代互动的关注点大部分集中在祖辈老人身上。国外研究者发现，在隔代互动的过程中，祖辈老人往往会考虑家庭关系、教育方式、儿童认知等因素，从而导致老人在使用互动产品进行互动时自身的精神压力有所增加。另外对隔代亲子互动的研究中，国外的研究学者更注重老人与儿童之间的角色设定，并期望对双方的职责界限进行明确划分。

随着我国社会经济与文化的发展，国内对于隔代亲子互动方向的研究也逐渐被重视起来。由于受中国传统家庭文化观念的影响，与国外相比国内的学者更注重对隔代互动中儿童的研究，例如在儿童的心理特征、认知能力、安全等方面Ⅲ。国内学者希望通过隔代亲子之间的互动，来培养儿童的责任感，并以此影响儿童的成长。研究显示，国内在对隔代互动过程中老人的活动体验、心理承受极限、运动能力等方面的讨论存在不足。

（二）隔代亲子互动中存在的问题分析：社会在不断进步和发展，互联网产品、智能产品充斥在儿童的生活当中，儿童有自己的认知潮流，对智慧化的生活他们是主动接受的。但是面对时代的进步处在隔代关系中的老人，对于网络化、智能化产品祖辈老人相对陌生。因此老人在与儿童互动交流时，对同类产品两者的认知存在差异，无法找到互动的共通点。

祖辈老人随着年龄的增长，自身的心理和肢体功能逐渐减弱衰退，同时儿童正处于成长阶段，对长辈亲人有所依赖。面对身体状态的不同，老人在和儿童互动时体力与精力都将赶不上儿童，这会对隔代亲子的情感互动交流产生阻碍，使得老人与儿童无法产生更多的接触与互动[2-3]。

在隔代親子互动时因传统思想观念影响，老人对于儿童往往太过宠爱，对儿童在互动中遇到的困难老人习惯代而为之，长此以往将会影响儿童的自身发展。另—方面儿童在成长过程中会存在叛逆心理，在互动时老人常常根据自身的经验，强制儿童去按照自己的意志去行动，这样的互动只是单方面的尝试并未存在真正的情感交流[4-6]。

二、现有隔代亲子互动类产品分析

（一）智能语音视频互动产品：随着通讯技术的快速发展，即时语音视频工具逐渐低龄化、操作更简单，成为家庭成员沟通交流的桥梁。图1是市场上现有的智能语音视频产品，该类工具解决了远距离沟通交流难的窘境。这使得隔代亲子间即便异地而居，也可以通过视频进行简单的互动行为，满足了隔代之间情感交流的部分需求[7]。但隔代亲子在互动中只能对产品进行单方面操作，并没有实现两者在操作上的互动。在功能上该类产品需要实时连接网络，对于隔代关系中老人所居住的环境要求更理想化。

（二）积木拼接、搭建类互动产品：现有儿童玩具市场中积木拼接、搭建类产品众多，此类产品以儿童喜好为设计中心，其中融入互动性设计，使产品既能让儿童单独使用，又可在与其他人合作玩乐中实现交流互动。图2、3中是市场中积木类与相似产品的案例，通过分析研究，该类产品具备互动性，并且能够使互动双方体验到产品的可操作性[8]。但产品在隔代亲子互动的设计点上过于偏向儿童，产品更多的是以儿童为中心的设计并没有考虑隔代关系中老人对产品特性的需求。

（三）智能游戏类电子产品：科学技术在不断发展，游戏类电子产品的设计在操作上更简单化、形态小巧化。例如图4平板电脑、手机等，可以搭载游戏的智能产品使儿童沉浸在自我的世界中，在对产品的使用中缺少了与他人正面交流。另一方面，在隔代亲子互动中产品的互动性决定双方情感的投入，而此类电子产品在操作中只有单方向情感输入与输出，并未产生积极有效的互动交流[9]。

三、隔代亲子互动方式归纳

通过对隔代亲子行为特征与心理的研究分析，隔代之间的互动方式可归为三类：隔代亲子之间相互陪伴的互动方式、通过产品引导隔代亲子进行互动的方式、隔代亲子间以产品为桥梁相互合作与竞争的互动方式。

（一）隔代亲子之间相互陪伴的互动方式：相互陪伴的互动方式，是最基本或者说是最基础的互动形式，其中陪伴并非让隔代亲子双方面对面地待在一起才算是陪伴，而是指在完成某项动作时，隔代亲子双方都共同参与。在这个一系列过程中双方能体会到来自对方的温暖，并不会因时代背景和思想观念的不同感到孤独，从而使双方在交流互动中给对方安全感[10]。在陪伴式互动中，双方的存在感都会表现出来，隔代关系下的代际差异将被忽视，使双方共同关注到同一件事物之上，进而达成更加深层次的情感互动与交流。

（二）通过产品引导隔代亲子进行互动的方式：以引导的互动方式，对隔代亲子间的互动行为进行完善。通过对产品引导模块的设计，让老人在使用互动产品时进行一定的示范，或者通过产品本身的规则限制，使儿童在不知不觉中进行类似的操作。同时做到以产品为引导的工具，让产品使用双方能够进一步实现情感互动与交流。另外，隔代亲子互动的过程中，老人可以通过这种引导式的互动行为，不断培养儿童好的行为习惯的养成。