胰岛素存储装置的智能化及情感化设计

梁心怡 王恒谦 吕倩

关键词：胰岛素储存装置;智能化设计;情感化设计

1胰岛素存储装置概述

胰岛素存储装置可用来装载胰岛素笔（胰岛素存储在胰岛素筆的笔芯中。胰岛素笔式注射器由于注射计量准确，操作、简单，携带使用方便，而成为糖尿病患者常用注射工具）、笔芯、针头或其他药品，具有制冷功能，满足患者外出携带的需求。

2胰岛素存储装置现状

市场上胰岛素存储装置种类少，普遍存在以下缺点：（1）体积大，重量大，不易外出携带;（2）续航时间短或不可蓄电;（3）没有良好的人机交互，反馈不足。目前国内外市场上的胰岛素专用存储设备大致上分为三种（如表1）。

3胰岛素存储装置的智能化设计

3.1半导体制冷

胰岛素的储存温度在2℃～8℃之间，高于或低于都会使胰岛素失活。市面上胰岛素存储装置仍有部分以冰块制冷为主，依赖物理降温，没法严格控制制冷的温度。

以半导体芯片通过散热和传导技术实现制冷可以精准控制温度。半导体制冷不像机械制冷那样需要制冷剂，因此不用担心会污染环境，相比其它制冷方式半导体制冷更加绿色环保。半导体制冷片的原理如下：当直流电经过半导体材料串联成的电偶时，在电偶的不同端面可分别吸收热量和散发热量，可以实现制冷的目的。半导体制冷技术相比其它制冷方法，不仅重量较轻，制冷速度也会非常快，通常在短时间内即可达到最大温差圈。

3.2云技术与物联网

随着科技的发展，血糖检测已经不局限于医院了，使用血糖仪检测血糖大大便捷了患者。血糖仪体积小，容易丢失。因此，在胰岛素存储装置的设计上，将检测血糖和使用胰岛素降糖这两个功能结合，减少了寻找血糖仪的时间，可极大地满足了糖尿病患者的多样需求。

云技术与物联网也主要为血糖检测服务。在这样大时代的背景下，芯片的发展已经相对成熟了，通过芯片将血糖检测的结果记录并保存，而后将数据上传到云端，对这些数据进行智能信息处理，收集归纳测量的用户血糖值，针对用户个人血糖变化波动，做出相应图表分析与预测，生成血糖折线图或对糖尿病患者血糖现状进行解析并给出健康方案，如修正胰岛素注射量和注射频率等等，使用户通过观察图表，了解自身血糖变化情况及注意事项，加深对自身病情的了解。根据健康方案来调节降糖措施，更好地为患者的健康保驾护航。

此外，可应用物联网技术通过蓝牙将胰岛素存储装置中的血糖检测仪与手机连接起来，血糖检测仪发送到云端的数据可实时传输到手机上，方便患者了解自身的血糖情况。

3.3太阳能蓄电

目前市场上的胰岛素存储装置保持低温状态的能来来源主要有三种：一是利用冰块或放置于冰箱中保持低温，二是通过冷藏过的制冷瓶维持胰岛素保温杯中的温度，三是利用锂电池蓄电，通过电能达到低温控制。

毫无疑问，锂电池蓄电具有重量轻;同容量比较时体积小;寿命长;不合汞、铬、铅等有毒元素;没有记忆效应，可随时补充充电等等优势，在市场上所有领域都占有优势地位。而太阳能蓄电解决了锂电池蓄电的一个不可回避，无法解决的问题，那便是在无任何电源的情况下，若胰岛素存储装置耗尽电量后，装置内温度失衡，则胰岛素将失去活性。倘若提供两种供电方式，便可更好地保障胰岛素的活性安全，减少不必的损失。太阳能蓄电有下列优势：（1）良好的深循环能力，良好的过充和过放能力;（2）长寿命，特殊的工艺设计和胶体电解质保证的长寿命电池;（3）适用不同的环境要求，如高海拔、高温、低温等不同的条件下都能正常使用;（4）在户外无电源时也能供电，不受地点的限制等等。

4胰岛素存储装置的情感化设计

在这个高速发展的时代，满足了物质需求后，人们开始追求一种有活力、有情趣、物质与精神共繁荣的生活方式。情感化的设计始终从用户的心理和感受出发，满足用户的使用需求，使用户操作简便，心情愉悦。对于糖尿病患者来说，他们希望能清晰了解自身地身体状况，其中对于老年患者来说，他们常会恐惧、焦虑、悲伤等不良的心理反应，对糖尿病的病情控制非常不利，降低病人的应对能力，使代谢障碍发生波动。

情感化的设计思考主要依据其一是马斯洛在1943年发表的《人类动机的理论》中的需求层次：（1）生理需求。保持自身血糖稳定即保持自身身体健康，保障其他生理上的需求。（2）安全需求。保护药品安全也是保证患者的生命安全，产品需要给使用者安全可靠的感觉。（3）情感需求。贴心的人机交互使用户感受到温暖，考虑用户在使用时的心理情感变化。（4）尊重需求。充分保障用户的隐私。（5）自我实现。通过交互或存储产品的反馈让用户得到成就感或满足感。

本文将通过对马斯洛的需求层次和情感化三层次理体系进一步进行分析胰岛素存储装置的情感化趋势。

4.1便携化设计

在本能层次上，胰岛素存储装置的外形在满足功能的前提下尽量轻巧，柔和。

胰岛素存储装置的目标人群是需要使用胰岛素调节控制血糖的糖尿病患者，这类胰岛素依赖型糖尿病患者需要每天注射胰岛素来控制血糖，胰岛素使用频率非常高。在这样的情况下，笨重冰冷的医疗产品往往给人冰冷感和锋利感，使人在使用过程中始终保持紧张的状态。而轻巧圆滑而富有有机形态棱角的产品更会让用户减少对医疗产品的恐惧感，给其良好的心理暗示，让其放松心态。医疗用品的外形总是方形和圆柱形，颜色也多为黑白灰无色彩系或明度较低的颜色。相较于笨重的大盒子，轻巧活泼的小杯子更能带给人轻盈感与活力。

针对患者们日常活动需要在室内和室外间反复交替这一现象和考虑到大部分用户有外出使用胰岛素的需求，胰岛素冷藏装置需要具有便利性和便携性。相较于市场上较大型的胰岛素冷藏盒相比，胰岛素存储装置在功能上和情感上的发展趋势必定是趋于柔和化、小型化、便捷化。

4.2人机交互设计

在行为层次上，特别考虑到老年朋友的需求，胰岛素存储装置应设置明显的操作提示和强烈的、详细的反馈信息。

在市场现有的带有小屏幕的胰岛素存储装置的基础上，对于屏幕的反馈信息应该更加完善，不能局限于反应温度、电量。还可设置闹钟功能，定时定量提醒用户注射胰岛素，结合前文提到的云技术和物联网技术，屏幕上应新增对于血糖检测的结果与折线图显示等等简单的数字和线段帮助用户及时了解自身状况，不宜使用大量文字赘述。老年朋友们视力退化，听力退化，适当增大字体的大小和相应功能对应相应的清脆灵动地声音，不仅能帮助老年朋友们更好地使用产品，让老年朋友们零障碍地使用，还能放松心情，带来愉悦感，增加乐趣，满足了情感和自我实现的需求。

4.3保护隐私设计

保护用户的隐私在一定意义上便是对用户最大的尊重。医疗产品的外形多为固定的形态，在这一基础上，打破常规，会收获不一样的惊喜。在一方面，胰岛素存储装置可适当变换外形，模仿保温杯或笔盒等日常生活用品的造型，不仅在一定程度上保护了用户的隐私，而且在用户的日常生活中，这样形象的医疗用品不会给用户带来压迫感，反而增加了亲切感。此外，在人机交互上，查看用户的身体情况，可适当设置一些解锁手势或密码来保障用户的隐私。

4.4情趣化设计

糖尿病患者注射胰岛素是控制血糖的医疗方式，保证其降糖功能的实现的同时，通过情趣化的设计原则，设置检测血糖或拿取胰岛素笔注射胰岛素时播放缓解疲劳、净化心灵的纯音乐或朗读一些积极正能量的美句，满足老人的舒适感与娱乐需求，可满足患者的情感需要，舒缓患者的心理状态，增强患者的卫生意识，缓解患者的焦躁情绪，提高患者的自信心，有助于病情的发展。

5结语

本文通过对现有胰岛素存储装置的分析，以智能化和情感化两个设计发展作为方向，以帮助糖尿病患者科学地保障药品安全，更好地了解自身身体情况，舒缓患者心理压力为目的，提出基于时代发展和以用户为中心的关于胰岛素存储装置的设计趋势。