服务职工永远在路上——记北京牡丹电子集团有限责任公司工会

北京牡丹电子集团有限责任公司的前身是始建于1973年的北京电视机厂，曾创造了著名的牡丹电视品牌。在2014年APEC峰会、2017年 “一带一路”高峰论坛、全国双创周、首都国企开放日等重要场合，都出现了牡丹集团的身影。作为一家成功实现从传统制造业到智慧服务业转型的首都老国企，牡丹集团经历了工业生产责任制、承包经营责任制、有限公司制改革，是 “全国百家现代企业制度试点企业”和第一批债转股企业，经受了从计划经济到市场经济的洗礼，经历了中国经济社会的历史变迁。与牡丹集团一起成长发展的还有牡丹集团工会，在集团产业转型时，工会切实发挥桥梁纽带作用，通过开展劳动竞赛、帮助解决职工实际困难、丰富职工文化生活，构建了稳定的劳动关系，从而营造了和谐氛围。

劳动竞赛让工会“动起来”

走进牡丹集团，一副 “全国模范劳动关系和谐企业”的荣誉匾牌显得格外引人注意。牡丹集团工会主席张燕告诉记者，这是去年由人力资源和社会保障部、中华全国总工会等部委共同授予的。2019年，全国共有342家 “全国模范劳动关系和谐企业” 和50个 “全国模范劳动关系和谐工业园区”受到表彰。牡丹集团作为北京市唯一的 “全国模范劳动关系和谐企业”获奖代表参加表彰会。 “这是继2016年集团获评 ‘北京市构建和谐劳动关系先进单位’后，在和谐企业建设方面取得的又一殊荣，标志着牡丹集团 ‘创新、创造、共享、共赢’的核心经营理念、企业与员工共存共建、和谐共生的良好局面，已经显现成效，成为助力企业可持续发展的有效保障。”

做为老国企，企业与员工形成共存共建、和谐共生的良好局面得益于什么？工会在其中扮演了什么角色？带着这些问题，张燕向记者展示了两本 “秘籍”：一本是 《牡丹宪法》，另一本是 《牡丹宪章》。 “其实 《牡丹宪法》 《牡丹宪章》就是对牡丹原来的企业文化进行了全方位的市场化改造与变革，并由职工代表大会审议通过，形成了全员共识。”张燕介绍，它包含了 “创新、创造、价值”的企业核心价值观，“务实求真、诚信合作、创业创新、和谐共赢”的企业精神， “变革、开放、包容、创造”的经营理念， “风清气正、简单和谐、感恩尊重、充满活力”的发展氛围。

“这两本 ‘宝典’为各项工作的开展设计了一条 ‘康庄大道’，避免了发展过程中的 ‘弯道超车’，最终使职工得实惠，企业增效益，工会工作迈上新台阶。”张燕告诉记者，从2009年以来至今，集团工会多次开展了以 《牡丹宪法》为核心的 “双增双节”职工劳动竞赛活动，通过面向普通职工开展 “职工合理化建议”竞赛，面向管理人员开展 “管理创新”竞赛，面向科技人员开展 “科技进步”竞赛，做到了劳动竞赛的企业员工全覆盖。

牡丹智能制造服务云平台 （IMS）、大数据舆情系统、国内首台5G+8K转播测试车……工会搭台开展的职工劳动竞赛，让一项项发明创造在牡丹集团如雨后春笋拔地而起。尤其是2011年，国内首台具有自主知识产权的60.1英寸超高清晰度显示终端在牡丹集团诞生。因其分辨率可达 “3840×2160”，是高清电视标准的四倍，所以被俗称为 “四倍高清”。 “四倍高清”是牡丹的技术研发团队足足花了一年的时间才研发成功的。牵头该项目研发的集团总工程师许少峰介绍，研发团队翻出了数十款牡丹电视机的设计图纸进行比对试验，最终摸索出一套与特定液晶屏幕匹配的显示驱动控制技术。“当时四倍高清项目刚刚研发成功，一些国内外知名的液晶面板厂商就闻风而至。”

职工技术创新研发让牡丹集团在电子行业里 “王者归来”，这与牡丹集团党委和工会把职工教育培训当成 “头等大事”密不可分。记者了解到，牡丹集团按照营业收入的1.5%确定培训费下限。近三年来，共组织特色培训活动20余期、近千人次，促进了职工知识更新，使职工适应和跟上公司变革、创新和发展的需要。值得一提的是，牡丹集团还成立了青年人才成长基金，集团公司承担各经营单位取得硕士学位员工的人工成本一年，解决短期经营和长期人才培养的问题。 “10多年来，职工累计提出合理化建议共2604项，其中获奖和采纳470项，管理创新奖193项，技术进步奖一等奖7项。”张燕说，以此为基础，牡丹集团先后获得国家级管理创新成果二等奖2次，北京市级管理创新一等奖4次、二等奖7次，企业也获得了良好的经济收益。

为职工解难事让工会“亲起来”

张燕坦言，如果想赢得职工拥护和好评，就要扎扎实实为职工解难分忧，使工会组织真正成为 “职工困难第一知情人、第一帮助人、第一督促解决人”。解决了职工工作、生活上的后顾之忧，职工就可以全身心投入到工作当中。

在牡丹集团，职工生病或家中有红白喜事时，工会坚持上门探望、慰问；在国庆、元旦、春节等重大节日，慰问退休老职工和职工家属已成为集团工会的一项制度；对实施了大病手术的职工，工会上门慰问并给予一定的经济补贴，已是惯例。

“我们修订了 《送温暖管理办法》，在做好对劳模和职工慰问帮扶的基础上，增加了职工及亲属去世补贴、职工退休纪念品购买等条款，修改了工作流程，进一步规范了送温暖工作。”张燕告诉记者，牡丹集团成立了困难职工补助委员会，每年的 “五一” “十一”和春节，集中使用阳光资金和送温暖资金开展慰问；对不满30岁的未婚职工，每月给予一定的租房补助；年均对因病致困退休职工予以困补近200人次，自2008年以来累计超过2000人次；每年预算设立20万元的应急保障资金，用于职工突发性疾病或其他困难。

“工会对职工的关怀不仅要体现在困难慰问上，更多的是一种尊重，是一种信任，要让职工参与到企业建设之中。”张燕告诉记者，工会委员会通过定期召开工委委员会专题会议、全体职工会议、支部会、单位工作会等形式，研究和通报单位内的重大事项，加强工会事务的公开，事关职工权益的重大事件实行职工表决。工会定期发放征求意见表，随时听取和收集职工的要求和合理化建议。这些举措增强了职工的主人翁意识，得到了全体职工的好评，也推动了各项工作的顺利开展。在一次下属9家劣势企业破产退出过程中，工会指导基层职代会严格按照相关法律法规和文件的要求履行程序，稳妥安置职工941人，职工切身利益得到了有效保证。2010年，工会选出了几位政治素质高、处事公正的职工代表，成立企业调解委员会，对劳动争议和影响劳动关系和谐稳定的苗头性、倾向性问题由调解委员会先行调解。同时，配备了一名专职、一名兼职的职工心理咨询师，教育引导职工通过正当途径合理表达诉求，依法维护自身权益。此外，对历史遗留的有争议的劳资问题，请了解历史、熟悉情况、有威望的老同志参与调解，把纠纷变成 “家务事”。工会切实提高了履职服务能力，让职工真正感受到了 “娘家人”的温暖。

为职工打造文娱高地让工会“转起来”

张燕直言，工会要把 “职工之家”创建成为 “文体之家”，首要条件就是要加强职工文化建设，丰富职工文化生活，调动职工参与全民健身活动的积极性，促进职工身心健康。

在牡丹集团，工会不仅坚持开展职工喜闻乐见的文娱、体育活动，组建职工篮球、乒乓球、保龄球和舞蹈队，还通过举办系列体育运动会、文艺演出等，振奋职工精神，鼓舞职工士气，增进职工友情，为职工打造文娱高地。特别是在北京电控和北京市职工健身操比赛活动中，集团健身操队勤奋训练、勇于拼搏，夺得北京电控和北京市健身操比赛亚军，展示了牡丹职工的良好精神风貌。在北京市国资委系统职工文艺汇演中，仅用10天时间，实现了队员选拔、节目策划、排练到演出，圆满完成了代表北京电控参演任务，激发了牡丹职工的荣誉感，提升了企业的凝聚力和牡丹品牌的影响力。

此外，针对集团在实际工作中发现的青年职工写作能力欠缺等问题，工会还举办了 《企业公文写作基础》课程。通过此次培训，有效提升了青年职工对公文写作的重视程度，提升了公文写作水平。

“发展为了职工，发展依靠职工，发展成果由职工共享。”张燕说，服务职工只有起点没有终点，服务职工永远在路上。