胡维青
马荣雁,山橡集团社区医生,大学本科学历,副主任医师。大同市医学会呼吸病学专业委员会委员,山西省女医师协会会员,大同市医师协会心电医师分会第一届委员会委员,大同市卫生计生委医疗质量控制管理委员会呼吸病学质量控制部委员。积累了丰富的外科、内科、儿科工作经验,对常见病、多发病、慢性病的治疗多有研究。被职工家属亲切的称为“山橡社区贴心医生”。
新冠肺炎爆发以来,无数白衣天使们奋战在“抗疫”一线,为我们抗击新型冠状病毒筑起了一道强有力的屏障。而作为社区医务人员,在这场无声的战“疫”里,虽然没有奋战在一线,却依然披挂上阵,奔波在城市的每个角落。他们也是最美的逆行者,以多种方式积极投入到疫情防控阻击战中,为祖国抗击疫情贡献着自己的一份力量。
我市某小区一位九十岁的老太太因与一位确诊新冠肺炎患者密切接触,需要居家隔离。担任这次上门指导服务的医务工作人员是山橡社区服务站的医生马荣雁。马荣雁接到通知后,态度积极,毫无推诿怨言,因為她知道作为一名社区卫生服务医生,这是她的基本职责,责无旁贷。除了入户对其监测体温外,马荣雁医生还告诉家属相关注意事项,讲解这次疫情的有 关知识,并每天按时与其家属沟通,随时了解隔离者的身体状况,主动走进居委会,配合指导相关人员对居家隔离者住所区域进行消毒防护等。
社区卫生服务,是服务在群众最前沿的基层卫生工作,从政治上看,他们肩负着促进医患和谐、维护一个社区稳定的重任;从职责上说,他们更是保障和维护群众健康的第一道屏障。马荣雁就是这样一位社区医生,情系群众、心系百姓,扎根社区,时时牢记自己的使命,立足本职,服务群众,修心修德、增智增才,为广大社区居民撑起健康美丽的人生!彰显广大社区医务人员的“大爱情怀”。
马荣雁九二年毕业后就在山橡社区医院工作,至今快三十个年头了。山橡社区医院不同于社会性质的公立医院,马荣雁的工作职能主要是服务于山橡公司职工家属。社区的病人多为老年人,慢性病居多,虽然病不是很重,但指导他们正确用药,认识疾病,心里疏导也至关重要。如有重症患者,还得帮助他们如何去上级医院就诊,已免耽误病情。她的诊室总是人头攒动,而且多为老面孔,有来看病的,也有来咨询用药的。她总是认真地对待着每一位患者,不厌其烦的耐心解释,给予指导和建议。她语言文明,态度和蔼,不仅要解除每一位患者的病痛,更要为他们打开了心结,解除对疾病的恐惧。有时还得和他们拉拉家常,邻里纠纷,家庭矛盾,她也得帮助开导。多年来,她集聚了不少忠实的“患者粉丝”,被职工家属亲切的称为“山橡社区贴心医生”。
群众健康无小事,社区服务大如天,马荣雁把所有的精力都献给她热爱的医疗卫生事业,在自己的岗位上默默地奉献着。她时刻严格要求自己,坚守医德,服务患者,严格遵守职业道德,履行职责,树立了良好的医德和公众形象。每天都做着看似是一件简单的事,但重复千百次就是一件不简单的事,比如义务出诊就是一件很小的事,把它做好很容易,但每天坚持这样却不易。
因为疫情的爆发,好多慢性病患者都不敢到医院复查就诊,在家自行用药。2月14日突然大降温,刮起了刺骨的西北风,晚上9点多,马荣雁接到自己所辖社区一位86岁的老太太的电话。该患者有高血压冠心病病史,突发心悸,胸憋,后背疼,心脏不舒服,自量血压188/90mmHg。马荣雁仔细询问症状后,一边电话指导吸氧用药,一边忙着穿衣服,顶着寒风疾步向患者家中走去。根据患者既往病史,又给予认真的体格检查,综合年龄大,天气冷、心律失常等危险因素,马荣雁果断地给予了药物指导,观察病情变化。半小时后患者症状缓解,马荣雁的心才落在了肚了里。患者的家属紧绷的神经也放松了,又是给钱,又是给拿礼物,都让马荣雁一一地谢绝了。临走时,马荣雁再三嘱咐家属随时观察病情变化,若有不适立即去医院诊治,避免加重威胁生命。第二天一早,马荣雁就电话回访患者,家属说无特殊不适,病情平稳,再三的感谢,说这么冷的天,大晚上的,真是过意不去。马荣雁说这是我的老病号了,再说了,这也是我的责任呀!
这些都是社区卫生服务中的“小事”, 但马荣雁始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,作为一名普通医生,淡泊名利、廉洁行医、本分做人。好多同学同事纷纷跳槽改行,经济收入大为改观,也常有人邀请她加入,但都被她一一谢绝。她始终坚守着她的阵地,坚守着她的“粉丝”们,她常说“只要能为患者治病,就能体现自己的人生价值,我就满足了,这就是我的生活。”有人给她送“红包”,她从来都不收;也有送补品、食品的,她总是坚决要患者拿回去自己好好补补身体;于是有人又要送锦旗,她更是不要,她觉得他们这是在“浪费”钱,但还是有人悄悄地将锦旗挂在了走廊里。她没有做过轰轰烈烈、感天动地的大事,只有默默付出、不求回报的奉献,始终秉持着这样的信念和准则勇往直前。
前几天有一位78岁的老太太,有多年的高血压糖尿病史,半年前确诊为占位性病变。因病情发展迅速,恶化转移,这几日不能进食,恶液质。因疫情爆发,家属不愿意到医院,希望马荣雁能够上门指导用药,给予临终关怀,以提高生活质量,减轻老人的病痛。这是一个很难的选择,也是一个痛苦的选择,马荣雁义无反顾地一口答应了下来,隔几天上门指导一次,家属感动地热泪盈眶,不知如何感谢!
这样例子举不胜举,她总认为她做的只是一件简单的事。医患和谐、亲如家人,马荣雁对自己的家人更是亲上加亲。工作的紧张与繁忙,也没有让她忽略对家庭的照顾。她对年迈的婆婆总是问寒问暖;对丈夫的工作给予支持;对孩子的学习给予指导。在家人眼里,她是一个在生活与工作之间没有明显的界限,把温暖带给大家的人。经常吃饭时、夜深人静时、陪伴家人和孩子时,只要接到病人的求助电话,她总会义无反顾地上门出诊。有一次,她黑夜受了些风寒,次日早晨上吐下泄,浑身酸痛无力,丈夫劝其休上一天吧!她却硬撑着爬起来,吃了几颗药后,又要去上班,丈夫气愤的埋怨她说:“真以为自己铁打的,你累坏了怎么办?”,她却笑着说“放心吧!没事,今天与一位老病号约好了,不去病人怎么办?人家让你看病是对你的信任,你说呢?”。最终,丈夫拗不过她,看着她拖着带病的身躯急匆匆地走出了家门。
马荣雁除了早年积累的外科、内科、儿科工作经验外,又经过这几年在社区卫生站当全科医生的历练,让她对常见病、多发病、慢性病的治疗有了更多研究。利用业余时间,她还自学了中医相关知识。为社区的职工和家属排忧解难,驱除病痛。她用自己的努力,当好社区居民的健康守护者,去证明社区医院也有好服务,也有专业技术人才在坚守。
医者仁心,大爱行天下,马荣雁说她要在这个社区一直工作到退休,“基层需要我,我也离不开基层,因为我在这里过得很充实。”