基于大数据的地方高校本科教学质量保障体系研究

方刚 王佳乐

摘   要：在坚持以本为本、推进“四个回归”加快建设高水平本科教育的背景下，文章构建了基于大数据的“四位一体”本科教学质量保障体系，该体系能落实人才培养的中心地位、聚焦领导班子的本科工作、出台质量保障的政策措施、确保本科教育的核心地位、严格教育教学的过程管理、开展本科专业的评估认证和分析本科教学的基本状态，为高校教学质量管理者提供参考。

关键词：本科教学;教学质量;保障体系;地方高校

教学质量是高等学校的生命线，如何在数量增长的情况下持续提高人才培养质量成为研究焦点[1]。目前，国内研究高校教学质量保障体系的主要模式有：内外结合的全方位教学质量保障体系模式[2]、基于质量管理理论的教学质量保障体系模式[3]、基于质量内涵建设的教学质量保障体系模式[4]、以审核评估为主的教学质量保障体系模式[5]、网络及时监控的教学质量保障体系模式[6]。西方国家普遍开展了大学教育质量保障体系建设[7]，美国、英国和芬兰最具有代表性。虽然大多数地方高校构建了网络及时监控的教学质量保障体系，但智能化程度不够。所以，在坚持以本为本、推进“四个回归”加快建设高水平本科教育的背景下，研究基于大数据的教学质量保障体系具有重要的意义和价值。

1    教学质量保障体系的建设思路

以全面質量管理（Total Quality Management，TQM）的计划—执行—检查—处理（Plan Do Check Act，PDCA）循环为理论依据，把“基于大数据的地方高校本科教学质量保障体系”作为建设目标，按“现状获取→横向对比→不足剖析→构建体系”的思路，研究构建教学质量组织体系、教学质量目标体系、教学质量提升体系、教学质量监控体系、教学质量评估体系、教学状态数据库和教学过程数据库，最终形成基于大数据的地方高校本科教学质量保障体系。

2    教学质量保障体系的建设内容

基于大数据的本科教学质量保障体系以人才培养为中心，以提高人才培养质量为目的;根据学校办学定位与人才培养目标，制定教学质量标准;通过教学质量组织机构;基于教学状态数据和教学过程数据，全面开展教学质量提升、监控与评估工作;构成集部署实施、监控收集、评价反馈、整改提高4个功能于一体的闭合循环系统，即“四位一体”的教学质量内部保障体系，其建设内容包括5个子体系和两个数据库。

2.1  5个子体系

（1）教学质量组织体系由决策机构和执行机构组成。决策机构由党委常委会、校长办公会和本科教学工作委员会组成，执行机构由教学实施机构、质量监控机构、质量评估机构、宣传教育机构和教学保障机构组成。

（2）教学质量目标体系由所有教学质量标准组成，涉及教学规划、教学模式、教学建设、教学过程、教学质量、教学条件、教学队伍、教学服务和教学管理等方面。

（3）教学质量提升体系是为了全面提升教学质量、推进评估整改而建立的系统化、规范化的工作体系。

（4）教学质量监控体系是为了实时监控教学建设、教学过程和教学管理中各环节而建立的科学化、规范化的工作体系。

（5）教学质量评估体系是为了提高人才培养质量，依据学校办学定位与人才培养目标，围绕教学条件、教学过程和教学效果3个方面开展评估的工作体系。

2.2  两个数据库

（1）基于各专业的状态数据建成教学状态数据库，为高等教育质量监测国家数据平台填报、教学质量报告和教学质量提升提供基础。

（2）实时监控教学建设、教学运行和教学管理的过程数据，建成教学过程数据库，主要用于教学质量评估与管理工作。

3    教学质量保障体系的建设举措

3.1  构建教学质量保障体系，落实人才培养的中心地位

构建教学质量保障体系时，在全面质量管理PDCA循环框架下体现“学生中心、产出导向、持续改进”的成果导向教育（Outcomes-Based Education，OBE）理念，形成部署实施（P）、监控收集（D）、评价反馈（C）、整改提高（A）4个功能，使OBE教育理念能环状闭合，达到提高质量保障体系闭合度的目的。本科教学质量保障体系是学校教学质量工作的顶层设计，凸显了人才培养的中心地位。

3.2  构建教学质量组织体系，聚焦领导班子的本科工作

教学质量组织体系集决策部署、组织实施、监控收集、评估反馈、整改提高、支持保障、宣传教育和评议仲裁等功能于一体。决策部署功能聚焦领导班子研究本科教学工作，组织实施功能聚焦领导班子指导本科教学工作，监控收集功能聚焦领导班子督查本科教学工作，评估反馈功能聚焦领导班子调研本科教学工作，整改提高功能聚焦领导班子投入本科教学工作。

3.3  构建教学质量目标体系，出台质量保障的政策措施

教学质量目标体系是由教学质量组织体系中的执行机构根据学校办学定位和人才培养目标，制定集教学规划、教学模式、教学建设、教学过程、教学质量、教学条件、教学队伍、教学服务和教学管理于一体的教学质量标准集合。

3.4  构建教学质量提升体系，确保本科教育的核心地位

教学质量提升体系以提高人才培养质量为目的，以社会服务需求和评估反馈问题为导向，按“补齐短板、拉升长板、加固底板”的思路，由教学质量组织体系的具体机构基于教学质量目标，构建集思想政治教育、教育教学改革、教书育人提升、品牌专业打造、信息技术融合、协同育人创新、质量文化建设于一体的提升教育教学质量工作系统。

3.5  构建教学质量监控体系，严格教育教学的过程管理

教学质量监控体系是以提高人才培养质量为目的，以教学质量目标体系为导向，围绕人才培养模式的宏观监控、专业建设的中观监控和课程教学的微观监控3个层面，由教学质量组织体系的质量监控机构，通过审核、巡查、听课、检查、反馈5种监控手段，对教学建设、教学过程和教学管理等监控对象的参与环节进行实时监控的系统。

3.6  構建教学质量评估体系，开展本科专业的评估认证

教学质量评估体系是以提高人才培养质量为目的，依据学校办学定位与人才培养目标，围绕教学条件、教学过程和教学效果3个方面的内容，由教学质量组织体系中的质量评估机构，通过查阅、访谈、考察、观摩4种方式，对专业、课程、教师、学生、管理5个载体，基于适应度、符合度、保障度、有效度、达成度、满意度等观察点，开展本科教学质量评估工作的系统。

3.7  构建教学质量数据仓库，分析本科教学的基本状态

教学质量数据仓库包括：教学状态数据库和教学过程数据库。教学状态数据库通过监控与评估手段，记录历年各专业教学状态数据，反映学校本科教学质量，主要用于高等教育质量监测国家数据平台填报、教学质量报告和教学质量提升。教学过程数据库通过实时监控教学建设、教学运行和教学管理等手段，记录教学过程中的数据，主要用于教学质量评估与管理工作。

教学状态数据库和教学过程数据库形成了质量保障体系的大数据，需对大数据进行降维和建模，按照“大数据采集→大数据整合→大数据分析→大数据运用”的路线，建立一个新的分析框架，更好地挖掘相关质量信息的价值，对学校办学条件指标进行日常动态监测和预警，为学校及各二级学院制定政策提供数据支持和决策辅助。

4    结语

由建设思路、建设内容和建设举措构成的基于大数据的地方高校本科教学质量保障体系已运用到重庆三峡学院本科教学质量管理文件和工作中，推动了本科教学质量的提升，为专业认证提供了强有力的支撑。

[参考文献]

[1]周丽洁，杨勇.地方本科高校教学质量保障体系的现状、问题与对策[J].中国成人教育，2019（22）：45-47.

[2]周小理，戈君宇.基于内外部结合的本科教学自我评估体系的创新与实践—以上海应用技术大学为例[J].上海教育评估研究，2018（3）：60-64.

[3]郑应友.基于TQM的应用型本科院校教学质量保障体系构建研究[J].兰州教育学院学报，2018（2）：105-107.

[4]段玲.高校质量文化的内涵和建构初探[J].才智，2018（23）：162.

[5]王丽玫，袁洪升，张宏洲，等.审核评估背景下应用型本科实践教学质量保障体系的构建[J].廊坊师范学院学报（自然科学版），2018（4）：98-100.

[6]计国君，邬大光，薛成龙.构建大数据驱动的内部质量保障体系—以厦门大学IQA为例[J].厦门大学学报（哲学社会科学版），2018（2）：53-64.

[7]张林.国外大学教育外部保障体系建设及其对我国的启示[J].中国成人教育，2017（11）：112-114.

Research on the guarantee system of undergraduate teaching

quality in local universities based on big data

Fang Gang， Wang Jiale

（Chongqing Three Gorges University， Chongqing 404100， China）

Abstract：Under the background of persisting in taking undergraduate education as the basis， this paper promote the “four returns” to accelerate the construction of high-level undergraduate education， a “four in one” of guarantee system of undergraduate teaching quality based on big data has been constructed， which can implement the central position of talent training， focus on the undergraduate work of the leading group， introduce quality assurance policies and measures， ensure the core position of undergraduate education， strictly carry out the process management of education and teaching， carry out the evaluation and certification of undergraduate major， and analysis of the basic state of undergraduate teaching. The quality assurance system can provide these references for university teaching quality managers.

Key words：undergraduate teaching; teaching quality; guarantee system; local universities