梨视频的内容生产模式探析

薛呈永

【摘    要】梨视频自上线以来坚持PUGC的内容生产模式、内容定位不断优化、全网络开放式内容分发，使其逐渐成为短视频市场中的佼佼者。然而面对激烈的市场竞争，梨视频在内容生产中的問题也不断出现，本文针对其存在的问题，从内容、平台和用户的角度探索梨视频未来的发展策略。

【关键词】梨视频;PUGC;内容生产;内容分发

随着移动互联网技术的发展和智能手机的普及，短视频已成为当下移动互联网内容领域的热门议题。时至今日，国内短视频应用市场经过7年的探索与发展，逐步由爆发式增长阶段过渡到平稳增长阶段。内容生产作为整个产业链条中最关键的一环，成为各大短视频平台竞争的重要砝码，直接决定了其用户数量和市场排位。抖音、快手、火山、梨视频已成为目前用户数量多和影响力大的平台。作为短视频领域一股清流的梨视频，自上线以来便坚持以“新闻资讯”作为主打内容，采取PUGC的生产模式，逐渐成为资讯类短视频的领军者。本文对梨视频PUGC生产模式进行分析，探讨其当下存在的问题并对未来发展提出建议，以期为国内其他短视频平台的发展提供参考。

一、梨视频内容生产现状

梨视频是由原澎湃新闻CEO邱兵创办的资讯类视频平台，于2016年11月3日正式上线。作为一款资讯类视频平台，梨视频在内容上以“做最好看的资讯短视频”为目标，经过几年的发展，梨视频在众多短视频平台中脱颖而出，先后获得“2017 中国应用新闻传播十大创新案例”“2017 年度中国互联网最佳品质视听平台”奖，并吸引了以人民网为代表的传统媒体的入驻，开创了优质、原创资讯内容的持续产出，这与其坚持PUGC的内容生产模式密不可分。

（一）PUGC的内容生产方式

上线伊始，梨视频就确立了“全球拍客，共同创造”的目标，采用UGC和PGC相结合的PUGC（Professional User Generated Content）的生产方式，即“利用全球拍客系统进行内容素材的广泛收集，再经过专业后期制作形成资讯类短视频。”[1]探索出了一条“拍客+编辑”共同生产内容的模式。

梨视频拥有庞大的用户生产团队——拍客。截至2017年11月，梨视频拥有20698名特别活跃的核心拍客，以及总计超过200万人的拍客。遍布全球七大洲，覆盖525个国际主要城市。[2]随着梨视频的不断发展，拍客体系越来越大，不仅有草根拍客、核心拍客，还拥有机构拍客、商业拍客、联盟拍客等，如此高的广度和覆盖度，为梨视频平台提供了丰富多样的新闻资讯素材。如今梨视频日均产出1500条资讯视频，全网日均播放量多达10亿，这都得益于其全球性拍客网络的建立。

在全球拍客生产的基础上，梨视频又创造性地增加了“把关人”。这些把关人是专业的媒体人，负责对拍客上传的视频素材进行审核，通过初审、复审、终审后，视频才能上线。

PUGC的生产模式综合了UGC生产模式和PGC生产模式的优势。UGC广泛提供新闻素材，PGC利用专业化方式完成对资讯的包装分发，用户与专业媒体共同承担信息生产者的角色（PUGC），各取所长。

（二）内容定位的不断优化

随着短视频行业的发展，面对多元化的受众需求，梨视频在内容定位上也不断探索新路径，先后实现了内容定位的三次转型。

2016年，梨视频创建之初以“独家时政视听新闻信息”为主打，由于其创始团队及主要人员有传统媒体的工作背景，此时国内短视频的主打内容大都以娱乐为主，所以梨视频在创建之初的一段时间里其内容以新闻资讯为主。梨视频大部分视频时长在30秒到3分钟之间，偶有的一些纪录片也多在10分钟以内，“常熟童工”“格斗孤儿”等内容，曾经红极一时，引发主流媒体的关注。

2017年2月，梨视频因未取得互联网新闻信息服务资质、互联网视听节目服务资质等情况受群众举报，北京市相关部门责令“梨视频”进行整改。[3]随后梨视频将内容转型为“专注年轻人的生活、思想、感情”，用讲故事的方式传递中国声音。转型后的梨视频“去时政化”，品牌定位为“做最好看的资讯短视频”，内容生产上呈现出多元化的状态。根据2018年梨视频发布的梨视频品牌手册的数据，梨视频的内容对财经资讯、时事热点、生活方式、娱乐搞笑、人物故事等主题均有涉猎。

2018年10月10日，邱兵在“中国 60 秒”项目启动仪式暨“短视频户外媒体联盟”成立发布大会上宣布，梨视频将实施“下沉”，内容和团队也将迁移至二三线城市，建设下沉式的拍客网络和“3 公里资讯圈”。[4]

（三）内容分发的开放性

在内容的分发模式上，梨视频采取了内外兼备的开放性分发形式。一方面梨视频利用自有的PC端和手机端APP进行分发，两者在内容上几乎相同，只是为了满足不同阅读习惯的受众。另一方面，梨视频积极借助其他平台进行内容分发，如微博、微信公众号、百度、腾讯等。梨视频借助其他有影响力的平台，让自己的内容获得了关注度。部分短视频作品一经微博发布，迅速成为爆款内容，引发了全网的转载和讨论。2018年11月26日，其在微博发布的《心疼！脑梗爸爸留下仅有的100元后自杀，12岁男孩辍学照顾骨癌妈妈》，获得上万次的点击，引发其他媒体和大众的广泛关注。自有平台和外部平台的综合作用，提升了梨视频的知名度，赢得了一大批的忠实受众群体。

二、PUGC模式下梨视频内容生产存在的问题

（一）优质内容的稀缺

目前短视频应用平台五花八门，每个短视频APP的定位不同，内容多围绕搞笑、娱乐类，多以时长的长短作为区别，缺少特色化、优质化的内容，梨视频平台的内容面临着同样的问题。

PUGC生产模式下，对以拍客为代表的生产主体的门槛逐渐降低，只要注册成为梨视频的用户，就可以为其提供资讯素材，在拍客队伍的构成中，草根拍客上传的视频素材成为平台素材的主要来源。由于草根拍客缺少专业的视频制作技能，因此在短视频制作的深度和质量上，无法与传统媒体的从业者相比。

为了符合短视频的传播规律和受众的阅读习惯，梨视频要求上传的视频时长控制在3分钟以内，因此拍摄视频时只能选择新闻事件中最吸引受众的部分，无法展现整个事件的详细过程，缺少深度。另外内容定位上的转型由初始的资讯到后期的泛资讯也导致了梨视频内容价值的降低。

（二）自有平台的影响力不够

根据第三方数据监测显示，在2019年11月的移动短视频APP榜单中，抖音短视频、快手、西瓜视频分别以5.30亿、4.25亿、1.41亿的活跃用户规模占据市场前三位，而梨视频平台则在前十名之外，这表明梨视频的影响力不够。

由于梨视频在内容分发上采取的是开放的形式，虽然它为梨视频内容的传播创建了一个多维的立体传播渠道，有利于内容生产，但是也带来了一定的负面影响。例如梨视频的资讯内容通过微博、微信平台进行传播，反而将自身的流量分流到了其他平台，最终影响了梨视频的品牌建设、品牌知名度。

（三）平台缺乏用户黏性

微博、微信平台用户参与度高，有着良好的用户黏性。而同样的视頻内容，放在微博、微信和梨视频平台上的结果相差甚远。梨视频在微博上发布的一则关于“新型冠状病毒肺炎”的视频，播放量非常可观，很短的时间内就能达到几千万，点赞量、评论数也都很高。虽然梨视频本身也很注重与用户的互动，但是在其自有平台上，用户活跃度低，与用户的互动也差，导致用户黏性缺乏。

三、PUGC模式下梨视频未来的内容生产策略

“内容创作是短视频行业生态链的上游环节。”[5]当下移动短视频的内容基本上以生活视频、搞笑视频等娱乐内容为主，娱乐内容占据了很大比例，然而受众对科学知识、信息资讯、政务服务的需求却没有得到满足。作为资讯类短视频起家的梨视频未来要进一步占领市场，笔者认为应从以下几个方面加强自身建设。

（一）加强内容创新

短视频的市场上谁大量占据了用户时间，谁就是市场的赢家。梨视频要积极发挥内容为王的优势，注重对产品内容的提升和创新。一方面要对草根拍客的拍摄技能和新闻素养进行培训，提高拍客的业务能力，从源头上保证对高质量的素材的占有。根据自身的定位，以受众需求为目标，满足广大用户的需求，为用户提供优质的内容;另一方面要加强内容与技术、平台的整合，积极吸引更多传统媒体的入驻，以提升内容的质量。依托传统媒体高素质的新闻采编人员以及信息获取渠道，不断提升新闻类短视频的编辑质量以及专业性。树立精品意识，打造品牌内容，以满足不同受众的需求，提升自身的市场竞争力。

（二）注重平台建设

梨视频在上线之初，凭借其以资讯报道作为主要内容的特点区别于其他短视频。如今在激烈的市场竞争环境下，梨视频的知名度和影响力已不如抖音、快手等短视频平台。如何提升梨视频自身的知名度，成为梨视频未来发展的关键。其实，梨视频自身拥有的优质内容能够产生巨大的流量，可以通过建设自身平台，探索多元化的盈利途径，尝试将优质内容转化为流量，避免被其他平台分流，并积极寻找合作伙伴，构建互利共赢的生态链，实现共同发展。

（三）增强用户黏性

微信、微拍等社交平台有着较强的社交属性，满足了受众与他人交往的基本需求，所以这些平台的用户忠诚度高、黏性强。梨视频作为资讯类的短视频平台，需要加强平台的社交功能，建立和完善互动交流机制，进而提升受众对梨视频APP的黏性，提升受众的参与感和归属感。还应增强受众之间的互动，让用户之间能够彼此联系，建立有效沟通，这样才能够改善梨视频当下过于依赖社交平台等不利于自身长远发展的问题。

结语

5G时代的到来，将会激活技术、资本、平台、用户等力量，给媒体带来前所未有的挑战和机遇。梨视频率先踏入新闻资讯类短视频领域，建构起了良性的内容运作体系。面对未来发展之路，唯有不断探索内容生产方式，才能让其立于不败之地。

注释：

[1]袁小华.用户生产专业化（PUGC）模式下资讯类短视频的内容特征研究——以梨视频手机应用（APP）为例 [D].北京外国语大学，2019.

[2]梨视频喜提6.17亿A轮融资，它正在抛弃“同龄人”[EB/OL].https：//www.sohu.com/a/228499300_141927.

[3]刘艳凤.梨视频如何做下个世纪的产品[J].传媒观察，2017（08）.

[4][5]程曦.短视频风口下传统媒体民生新闻的生产与传播策略[N].阳泉日报，2018-10-25（06）.

（作者单位：黎明职业大学文化传播学院） 责编：周蕾