医院绩效工资量化考核与分配研究

翁晓峰

本文首先简要阐明了医院绩效工资量化考核与分配的意义，然后说明了医院绩效工资考核分配存在的问题，包括人员工资分配不合理、人员绩效来源途径少、内部考核机制不科学、医院选聘流程不全面，最后围绕着制定绩效考核指标、加强考核指标量化、强化医院内部机制、完善人员选聘流程四个层面，探讨了医院绩效工资量化考核与分配的解决策略，以供参考。

近年来，我国的医疗水平逐渐提高，医院的基础设施也在不断完善，但是随着社会市场竞争的日益激烈，医院的绩效工资考核以及分配还存在着较多问题。相关部门应针对该现象，不断研究并制定相应的解决策略，优化医院的绩效考核指标，并且在管理过程中逐渐强化医院内部的控制机制，加强对内部的有效监督管理，把控相关人员的选聘流程，从而促进企业的良好运行。

一、医院绩效工资量化考核与分配的意义

现阶段，绩效工资量化考核被各个行业应用，它可以体现各个企业以及单位在工资核算方面的公平、公正、公开，并且该方法还较为科学合理。因此，被大范围的充分应用，同样目前在医院的运营中也在实行绩效工资量化考核的方法，通过该方法进行有效分配，有利于相关工作人员可以尽快的完成自身任务，再去完成额外的工作，充分提高工作的效率以及质量。

实行绩效考核可以使管理者更加了解工作人员的工作状态以及完成效果，有利于工作人员的升职加薪，同时通过该方式还可以使相关工作人员清晰的了解自身不足，根据不足之处加以改正，不断提升自身的综合能力，加强工作的积极性，并且有效促进医院在市场中的发展。医院通过实行绩效工资量化考核的方式，确保考核的准确性，逐渐转变工作人员的工作态度，使其发挥自身的潜能，在工作中不断突破自己，使用该方式可以培养大量的优秀人才，有助于促进医院的良好发展，增加医院的经济效益。

二、医院绩效工资考核分配存在的问题

（一）人员工资分配不合理

绩效工资的量化考核是医院评定工作人员的科学化管理方式，通过有关绩效工资可以调动工作人员的积极性，转变员工的工作态度。但是在医院绩效工资的分配中还不够合理，管理人员在绩效考核的评定中缺乏科学指标，使得医院在量化考核中的内容不完善，在核算时较为困难。

同时，相关工作人员与医院的各项工作都有着相应的联系，容易造成分配不均的现象，并且有关工作内容在分配中也不够合理，无法明确管理人员的具体工作任务，使得大部分的工作人员压力过大，不利于激发员工的工作热情以及积极性。

（二）人员绩效來源途径少

我国医院是公立性的单位，工作人员的绩效工资来源途径较少，大部分来源与自身的基本工资以及相应政府补助，并且由于地区的不同，补助的收入也有所不同，使得医务人员的绩效工资逐渐减少，无法满足工作人员的基本要求。

同时降低了管理人员的工作效率，缺乏考核指标的量化工作，工作人员难以明确自身的职责，并且医院的管理方式不够完善，量化考核的标准不能有效划分，阻碍了医院的良好发展。

（三）内部考核机制不科学

在医院的管理过程中，缺乏科学的考核机制，导致医院的经营目标不明确，工作人员的行为不具有目的性，在绩效考核方面，设置的相关规则出现不合理现象，应该对有关考核的制度标准加以完善。

目前，我国医院的绩效考核管理不够具体，缺乏详细的内容，忽视了考核的重要性，较容易打击工作人员的热情。此外，医院的监督力度不足，缺少内部监督检查的部门，造成工作人员的工作行为不够规范，不利于医院绩效考核方式的顺利实行。

（四）医院选聘流程不全面

医院在运营过程中，需要相关的高素质人才，然而现在医院内部的大部分工作人员缺乏相应专业素质，归根结底，医院的选聘流程还不够完善，人事部门在选择人才的过程中的有关流程较为简化，无法有效地进行具体考察。

并且选用人才的方式不到位，使得相关人员在进入工作岗位后无法正常发挥自身的实力，导致其工作能力逐渐下降。同时医院还缺乏相应的培训，使人员无法具备有关能力，难以提高工作人员的工作效率，不满足医院的发展要求，降低医院的发展速度。

三、医院绩效工资量化考核与分配的解决策略

（一）制定绩效考核指标

在医院的绩效工资量化考核中，考核指标是较为重要的一部分，可以让工作人员更加了解相应的考核标准，明确绩效的考核内容，根据具体内容，制定自己的工作目标。

根据医院发展的实际情况，相关管理者可以将医院的各个部门以及工作进行准确划分，将相关工作职责以及工作内容落实到相关的工作人员身上，实行权责统一的原则，将岗位进行分离，提高医院的整体效率，增强医院的经济收益。

同时管理人员需要根据实际的考核内容以及工作量，制定医院的绩效考核指标，既能满足工作人员的需求，也可以符合医院的实际发展，通过完善相应绩效工资考核的指标，可以有效促进分配的合理性，提高工作人员的工作积极性，从而促进医院的良好发展。

（二）加强考核指标量化

医院在运营过程中，采用绩效工资量化考核分配的方式，管理人员除了需要制定绩效考核的指标之外，还需要加强考核指标的量化，通过采用相关数字的方式以及有关考核指标，核算工作人员完成的相关任务。

并且在加强考核指标量化的过程中，需要明确各个岗位的具体工作内容以及相关工作的重要性，根据工作内容重要性的不同，将其划分为不同的指标权重。同时要根据医院发展的实际情况，按照分数的形式划分相应考核结果，并且根据考核结果再划分为不同的等级，例如：优秀、及格、不及格等等，对工作人员的考核结果核算评估之后，进行公示，让所有工作人员都可以清晰地看到自己的考核评定过程，以及最后得到的结果。

相关人员可以根据考核评估的过程找出自己存在不足之处，根据出现的问题进行不断反思并及时改正，从而提高工作人员的工作质量。

（三）强化医院内部机制

内部的管理是医院发展较为关键的部分，在医院经营的过程中强化内部控制，可以有效实现医院的管理目标，完善医院的内部控制，确保医院的资产安全。同时加强对管理的控制，可以有效降低经营成本，体现了会计信息的完整性以及真实性，确保经营项目的顺利实现。因此，在医院内部需要不断加强体系建设，完善相应的管理要求。

在此基础上，医院的相关管理人员还应该加强内部的监督制度，确保工作人员的日常工作规范，并且设立专门的监督检查部门，定期对医院内部的各个环节进行充分检查，对于出现不合格的地方，要求工作人员进行及时改正，避免出现相关的违法行为，给医院造成严重的影响。

（四）完善人员选聘流程

医院在发展过程中，需要引进大量的专业性人才，有利于确保医院的绩效考核管理顺利开展。因此，人事部门在选聘的过程中就要把好质量关，完善选聘的流程，在人才选用的过程中，相关人员需要秉承公平客观的理念，以专业的态度选拔人才。在人才选用的期间，除了要注重人才的专业性之外，还需要重视人才的思想道德以及相关人品，使被选用的人才具备综合素质。

同时，在选用完成之后，需要对相关人员进行有关培训，让其了解医院的规章制度以及相应的管理理念，使其掌握具体的工作内容。

然后对其进行综合考核，考核通过后，为其安排具体的岗位，可以使工作人员更好地发挥自身能力，完善对绩效考核的管理内容，提高工作人员的业务能力，更好地完成医院有关工作，确保医院的长远发展，从而增强其经济收益。

总而言之，现阶段，医院在绩效工资量化考核方面还存在着较多的问题，但是相关管理人员针对未解决的问题，应不断完善相应的管理策略，加强对绩效考核管理模式的应用，优化绩效考核的指标，完善考核量化的内容，增强对选聘人才的培养，提高医院工作人员的整体素质，并且在管理过程中，加强对各个环节的监督，有效确保医院的各项内容得以落实，进一步推动医院的稳定发展。

（本文作者单位：平潭综合实验区医院经济管理科）