“互联网+”时代妇幼保健院档案管理机遇及挑战研究

郭玉刚

摘 要：在“互联网+”时代，妇幼保健院档案管理面临全新的机遇与挑战，为提升档案管理水平，应创新档案管理理念，完善技术设施配置，培养高素质专业人才，推动档案管理信息化建设，完善档案信息化管理制度，强化档案信息安全管控。

关键词：“互联网+”时代;妇幼保健院;档案管理机遇;挑战

互联网技术改变了世界，改变了人们的生活、工作、学习乃至娱乐模式，同时也推动了各个领域、各行各业、各项工作的变革。在“互联网+”时代，妇幼保健院工作模式发生变化，其档案管理工作形式乃至内容也在逐步变化，这对于医院而言，既是机遇，也是挑战，档案管理人员应该正视互联网技术、信息技术发展等给档案管理工作带来的改变，把握机遇，勇于革新，直面挑战，迎难而上，优化档案管理机制，打造“互联网+”档案管理体系，全面提升档案管理水平，深化档案信息利用成效。

1 “互联网+”时代妇幼保健院档案管理迎来的机遇分析

1）推动了档案管理技术革新。在以往，档案信息的载体多为纸质文件以及一些音像资料，随着时间的推移，文件资料受到潮湿、虫害等因素的影响会损坏甚至丢失，再加上大量的文书、档案原件堆积，整理起来比较困难，检索查证效率极低，整体而言，档案利用率较低，无法发挥应有的信息指导价值。在“互联网+”时代，可应用数字化技术录入、整理、分析、检索档案信息，保障信息内容安全，提升信息利用率，同时，借助于光盘、移动硬盘、计算机硬盘等储存介质，能够大大便利信息的储存，同时介质受外界温度、湿度等因素影响小，体积小，保存便利长久[1]。

2）拓展了档案服务发展空间。在信息化时代，社会信息量几何式爆发增长，人们对于信息的需求量不断增大。传统的档案管理模式，不具备足够大的空间来储存人们所需的信息，但是借助于云盘这种互联网存储工具，能够储存大量企业、个人信息，并提供相应的读取、下载服务，更好地满足了社会在档案管理上的需求。此外，互联网技术的应用，实现了异地档案信息共享，档案用户无需到达档案馆，取到档案实物，借助于互联网，登陆档案信息平台，即可获取档案信息，让档案利用打破了时间与空间的限制，拓展了档案服务发展空间。

3）提高了档案信息的利用率和时效性。海量数据信息虽然满足了广大用户群体的信息需求，但是要想在这些信息中挖掘出个体意向信息，难度是比较大的。在互联网发展过程中，出现了云计算技术、大数据技术等，推动了各类档案数据的高效、精确整合，提升了信息检索效率，人们只需登录信息平台，输入关键词，即可搜索到相關信息，进行比对、判断和分析，充分提升信息利用价值[2]。而且，以往档案信息收集、整理难度大，信息全面性不足，更新速度也比较慢，在互联网技术的支持下，档案信息管理效率提升，信息量增大，更新及时，信息时效性提升。

2 “互联网+”时代妇幼保健院档案管理面临的挑战分析

1）档案管理观念落后。妇幼保健院在档案管理中，管理观念落后，工作人员没有正确认识到档案管理信息化建设的意义，仍然保持传统工作模式，阻碍了数据信息的利用。档案是日积月累形成的，档案越完整，信息量越大，其信息指导价值越高，但由于员工归档意识不足，档案管理流于形式化，导致数据信息不齐全，内容真实度不高，失去借鉴意义。而且，在使用传统管理手段的情况下，档案利用率比较低，档案信息全面性、时效性不高，信息利用价值没有得到充分体现。

2）缺少专业的技术人才。时代在发展，档案管理理念也在不断更新，随着文件、资料的不断累积，档案管理工作量会越来越大，引入数字化技术、大数据技术等，实现高效化、信息化档案管理，是医院档案管理工作发展的必然途径。但是，这一过程会受到管理人员业务素质的限制，医院档案管理人员多为档案专业人才，熟知档案管理知识与技能，但是信息化档案管理意识、知识和技术上多显不足，无法有效应用互联网技术，优化档案管理机制。

3 “互联网+”时代妇幼保健院档案管理策略分析

1）创新档案管理理念，完善技术设施配置。档案管理信息化建设，是“互联网+”时代下这项工作发展的必然趋势，在这种情况下，医院领导应转变档案管理理念，加大资金投入，完善信息化技术设施配置，依靠大数据创建档案数字系统，推动医院档案数字化建设，借助云计算系统，提升档案管理工作效率。在这一过程中，借鉴行业成功经验，基于医院档案管理工作需求，选择合适的数据化模式，引进相关技术及设备，包括计算机、复印机、打印机、摄影机、扫描仪、专用微机、空调、消防设施等，构建数字档案管，实现信息共享。数字档案管的构建，能够有效提升医院档案的利用率，在档案互联网平台上，信息利用者只需根据自身需求，输入关键词，即可快速查询找出所需资源，工作效率大大提高，同时，医院应该简化档案借用、查阅的手续，提升档案利用便利度[3]。

2）培养高素质专业人才，推动档案管理信息化建设。在“互联网+”时代下，妇幼保健院应该根据档案信息化管理需求，培养专业的具备“互联网+”思维与素养的档案管理队伍，定期组织人员参加业内培训及学会交流会，让档案管理人员学习计算机技术、数字化技术、云计算技术等相关软件、硬件设施的使用，突破档案信息化建设中遇到的人才瓶颈。同时，医院应该充分认识到档案信息在医院发展中的指导作用，设立专门的档案管理部门，根据工作需求合理设置岗位，引进专业素养、信息素养达标的档案管理人才，做好岗前培训考核工作，加强继续教育，在新购进信息化管理技术及设施后，组织管理人员学习，迅速掌握相关硬件、软件的使用流程及技术，帮助其树立网络安全防范意识，以防医院机密或患者隐私泄漏[4]。

3）完善档案信息化管理制度，强化档案信息安全管控。医院在实施档案管理信息化建设计划后，应该建立健全相关管理制度，以《档案资料管理保密规定》、《档案查阅利用制度》、《档案设备维护使用制度》及《电子档案管理制度》等现行规章制度为依据，结合医院运营状况，及档案数据化管理目标，制定科学合理的管理制度，明确档案管理工作内容、流程及标准，确保档案的信息识别、资料采集、递交、归档、核对、储存、整理、分析及借阅等过程的标准化[4]。同时，加强信息平台安全管控，定期优化、升级系统，安装防火墙、杀毒软件、IT 监控软件等，以防信息泄露、数据丢失或被篡改，保障信息安全性。

4 结语

2015 年7月，国务院印发的《关于积极推进“互联网 +”行动的指导意见》中，将“互联网+”定义为互联网技术成果与经济社会各个领域深度融合所形成的基于互联网设施构建的创新型经济社会发展新形态，这种社会发展模式，有利于推动技术进步和组织变革，提升实体经济的生产力和创新力[5]。从技术层面上来说，“互联网+”推动了医院档案管理技术革新，为档案事业发展带来了机遇，但其实，这也是当前档案管理的必然要求，是档案管理水平提升的必然需要，档案管理部门应该顺应时势，推动“互联网+”档案管理机制的构建与完善。

参考文献

[1]朱波.云计算技术支持下大数据会计分析平台在财政金融领域的应用——评《互联网+会计档案管理》[J].化学试剂，2020，42（02）：221.

[2]刘爽，王静.“互联网+服务”下医院因公出国（境）档案管理信息系统的建设与利用[J].兰台世界，2020（01）：62-64.

[3]王丽华，刘颖.互联网+时代云计算应用于档案信息化管理的风险与对策研究——以秦皇岛职业技术学院为例[J].信息技术与信息化，2019（11）：208-210.

[4]刘岚萍，旷文俊.档案管理，“安全”为主——“互联网+”视域下档案信息化安全建设思路[J].电脑知识与技术，2019，15（34）：25-26.

[5]韩曼.“互联网+档案”新业态的服务方式创新——以博物馆数字档案管理为例[J].企业科技与发展，2019（12）：216-217.