落实文化馆免费开放工作的措施探讨

周云梅

【摘  要】文化馆属于基层文化事业单位，以为人民服务作为自身工作准则，文化馆免费开放工作属于文化水平建设的重要措施，对于提高全民素质、提高社会风气都有着积极性的作用，本文会对文化馆免费开放的意义和不足进行分析，从而进一步探究文化馆免费开放工作的措施。

【关键词】文化馆;免费开放;措施

1.文化馆免费开放的意义

文化馆免费开放是时代发展的重要成果，也是广大群众提高精神文化意识的重要途径，文化馆免费开放的意义可以分为两方面，一方面是政治意义，另一方面是社会意义。

一方面，文化馆开放具有着重要的政治意义，文化馆属于国家公益性的文化事业部门，属于社会组织文化服务体系的一部分，不仅能满足广大人民群众的精神文化需求，也是人民群众进行文化活动、艺术活动的重要场所。文化馆免费开放能够吸引更多的社会群众接受文化的熏陶，从而进一步丰富人们的文化生活，文化馆免费开放吸引了更多的游客，对于公民具有着思想道德建设的作用。另一方面，文化馆开放具有着重要的社会意义，文化馆具有着基础性、公益性、服务性、基础性以及主导性的特征，那么也代表着文化馆在社会中具有着深远意义，文化馆免费开放之后有了更多的文化活动以及文化服务，从而促进了群众的文艺创作。文化馆免费开放之后与人民群众的联系更加紧密，更加体现了覆盖面积广、影响力大、社会性强的特点，文化具有潜移默化，源远流长的特征，能够鼓励广大人民群众热爱社会建设社会，为社会的发展添砖加瓦。

2.文化馆免费开放工作的现状

2.1基础设施不完善

人们的生活水平快速提高，大家对于生活的追求开始由物质转向了精神文化，文化馆秉持着为人民服务的义务免费开放，为人民的生活增添了文化的色彩，目前文化馆免费开放之后艺术活动越来越多，参观人数越来越多，所以对于文化层次的要求也越来越高，目前文化馆的基础设施已经不能够满足人们日益增长的文化需求了，目前文化馆免费开放之后，面临的重大问题就是基础设施不完善。比如文化馆每天进出的客流量越来越多，想要开展一些文化活动或者进行一些文化事业发展，就需要场地支持，需要文化馆进行扩大场地建设，扩大场地规模，但是文化馆内部的展览物是有限的，基础设施的不完善阻碍了文化馆规模的扩大，也影响了文化馆内容的丰富性。

2.2人才队伍不完善

文化馆免费开放实施以后，规模越来越大，传统的文化馆管理由于规模小客流量小，所以要求上不够严格，但是目前文化馆在免费开放的基础上，对管理人才的需求越来越大，以前的人员安排明显是不足的，但是招收的人员专业性比较低，服务性比较弱，不能够满足文化馆的需求。传统的人才队伍制度让文化馆在免费开放之后也很难招收到高质量人才，尤其是管理人员一般是没有编制的，所以工作人员工作缺乏积极性，在文化馆免费开放之后，工作人员的专业知识不足的影响越来越突出，主要表现在不能够为游客进行讲解工作，工作人员缺乏服务意识。

2.3资金缺乏严重

无论是增加基础设施还是扩大人才队伍，都需要文化馆的资金支持，但是目前文化馆的资金不足带来了一系列的不良现象。目前文化馆免费开放之后，工作是属于公益性的，本身文化馆资金收入的途径就比较单一，在文化馆免费开放之后，资金更容易出现短缺，所以在馆内建设中受到了很大的影响，需要文化馆的管理人员不断地寻找新的投资途径，建立完善的管理体系，为文化馆的免费开放奠定坚实的基础。

3.文化馆免费开放工作的措施研究

3.1建立健全文化馆免费开放的管理制度

文化馆免费开放之后客流量会急剧增加，会有着更多的人民群众参与到文化学习活动中来，这种情况下，对于文化馆的管理制度提出了更高的要求和标准，建立健全文化馆免费开放的管理制度是顺利开馆的前提条件，将文化馆管理的各项规章制度都进行公示，让工作人员拥有更加严谨的服务意识和服务规范，让文化馆有序的运营与管理。在文化馆免费开放的过程中，我认为有三条管理制度必须公示，首先就是文化馆免费开放的公示制度，其次就是预约登记制度，最后安全管理制度。比如实行预约登记制度的时候，需要有工作人员专门负责群众的预约工作以及统计工作，每天的开馆时间是固定的，预约人数也是有一定的限制的，比如每一天在达到多少人数的时候就停止文化馆的接收工作，在群众进入文化馆的时候需要提供身份证并进行登记，从而加强对于文化馆的管理。

3.2优化文化馆的管理环境

文化馆免费开放之后，客流量急速增加，对于文化馆的馆内环境提出了更高的要求，优质的管理环境能够更好地为社会服务，目前文化馆免费开放之后，由于工作人员管理不当，很容易出现文物损坏、环境脏乱、以及人性化服务不足的现象。而我们优化文化馆的管理环境，首先要从人性化服务入手，比如在文化馆内设立人性化设施，如儿童老人的服务设施，或者清晰可见的导向牌，以及增加休息区座椅的数量等方式都能够提高文化馆的整体环境。其次，还要保证文化馆的管理人员不仅要有基础的专业知识，还要有高质量的服务意识，在文化馆免费开放之后，由于工作量的加大，服务人员缺乏工作积极性，不能够用饱满的态度来面对游客，所以在文化馆内要不断的创新服务形式，提高展览的文化品质，让广大群众能够在舒适的环境里陶冶文化情操。最后优化管理环境还需要从人员管理、环境管理、秩序管理等多方面考虑。

3.3加大文化馆的内部建设

文化馆免费开放虽然是为了服务广大人民群众，但是文化馆的内部建设是免费开放的前提条件，我们只有有了高质量的文化产物，才能把文化馆发扬光大。加大文化馆的内部建设首先就需要完善文化馆的基础设施，人民群众的生活日新月异，对于文化的需求也在不断地发生变化，其中文化馆的基础设施必须要满足人们日益发展的精神需求，比如在文化馆客流量越来越多的今天，我们可以在一定程度上扩大文化馆的场地，并根据当地的地理环境、交通环境以及经济环境进行文化馆内的文化建设，让文化馆不仅仅是陶冶情操的地方，更要成为文化创造的地方。其次，要突出馆内的文化特色，文化馆的开放想要吸引更多的群众，就需要突出文化特色，在此过程中可以突出地区特色也可以突出民族特色，进一步让文化馆发挥文化作用，推动社会文化的发展。最后要进行馆内的队伍建设，文化馆免费开放之后，由于缺乏资金支持导致人才队伍建设不完整，甚至由于文化馆的免费开放使工作人员的工作压力加大，很难激发他们的工作热情，所以我们要促进队伍的建设，文化馆队伍建设过程中要不断的吸引高素质人才和创新型人才，并对现有的员工进行员工培训，提高员工素质，申请管理人员编制，从而激发工作人员的工作积极性，不断地提出新理念，实施新措施。

4.小结

文化馆免费开放不仅是国家政策的要求，更是社会发展的产物，这一举措对于人民素质的提高具有积极性的意义，文化馆免费开放工作虽然是有利于社會的事情，但是在工作开展过程中还面临着各种各样的问题，需要我们不断的优化开放环境、提高服务素质、健全管理制度，更好地做好文化馆免费开放的工作。

参考文献

[1]浅谈文化馆免费开放工作.周雪梅.大众文艺.2016.

[2]如何做好县级文化馆免费开放工作.苏怀印.[J]青年时代，2016.

[3]浅谈公共文化馆免费开放服务工作.李春.[J]商业文化.2016.