春节假期一场突如其来的疫情,让我们纷纷成为了宅在家隔绝病毒的战士。我们中很多人在最近一个月才第一次体验全部门同事集体居家、长时间没有面对面交流的状态。其实远程办公的概念早已有之,并很可能会在未来五到十年成为一种普遍现象。一方面这种自信来自于国内网速近几年的大幅提升,很多人家中的网络环境并不比办公室差,甚至个人宽带网速比公司还要快一些,或者偶尔外出,也能通过手机的移动4G网络让自己随时在线。另一方面,越来越多的远程办公软件已经能够满足一个远程工作团队的绝大多数
需求。那么目前提升效率和沟通协作便捷性的远程办公产品里,有哪些值得我们关注呢?
微软Office全家桶
虽然是远程办公,可我们依然有着各类文档、表格和PPT需要及时处理。借助Office365你可以轻松完成远程在线的大部分文档编辑工作。和Windows系统自带的Office不同,Office 365是一种灵活的订阅服务。目前Office 365家庭版的性价比最高。这不仅是因为Office 365家庭版经常会出现200元出头的半价促销,而且Office 365家庭版订阅用户,可以分享给最多6位家庭成员跨平台办公使用。Office 365不仅可以让你手头的Outlook、OneDrive、Word、Excel、PowerPoint、OneNote、SharePoint、MicrosoftTeams、Yammer等Office全家桶—直保持最新版本,而且可以在台式计算机、平板电脑和手机上使用,更有桌面版和网页版两个版本,让你的远程办公随时随地灵活起来。
OneDrive也是微软全家桶中和远程办公息息相关的一款软件,而且非常适合和Office365配合使用。你可以在OneDrive中像在本地磁盘一样,直接创建、编辑和保存各类Office文件。也可以利用移动设备上的OneDrive,将照片或视频自动保存和备份到云。而且和国内很多云盘相比, OneDrive用户未购买付费存储空间,依然可以在5G的免费存储空间內满速上传和下载。除了OneDrive,微软还有很多产品可以帮助大家更好地完成远程办公,比如帮助规划待办事项的Microsoft To Do,用来远程访问公司电脑的Microsoft Remote Desktop,以及可以实现聊天、文件共享、视频通话等功能的协作服务Microsoft Teams。
WPS在线文档
WPS的功能可以说简单且实用,主要是在线协作和跨设备的云文档同步。WPS的在线协作页面可以看到共同编辑者实时的编辑行为,而且所有编辑行为是实时同步的。也就是所有操作完全上云。而且在WPS任意一个文档都可以开启语音会议,从而让同事边沟通边完成文档协作编辑,效率大大提升。另外云文档的强大同步功能也帮助WPS实现了远程办公的基本操作——跨设备使用,你可以在WPS上看到在线文档的历史版本,同样也可以单纯将WPS当做个人的办公云盘使用。而且关注“WPS会员”这个公众号,每天打卡就能领取免费的会员,相比微软来说WPS更像是一款靠广告营收的免费软件。当然比起实力强大的微软全家桶,WPS云也有很多缺陷。比如偶尔会出现无网络连接的诡异情况;WPS云上传会自动将电脑上的WPS文档同步到云端,如果不科学管理,1G免费存储空间很快就不够用了。
腾讯文档
最近的疫情让被称为“班级填表神器”的腾讯文档又火了起来。腾讯文档是一款支持随时随地创建、编辑的多人协作式在线文档工具,界面简单舒服,重点功能一目了然。因为背靠鹅厂的优势,腾讯文档可以分享给微信或QQ好友,好友直接在小程序里就能完成操作。腾讯文档同样支持跨设备使用,再加上它在QQ、微信、TIM、企业微信等产品之间良好的兼容性,目前已经成为了远程办公的一大利器。腾讯文档的免费用户支持单文档同时20人共同协作,单文档的可协作人数则为500人,足够作为免费的企业级协作在线文档来使用了。
腾讯文档支持Markdown这种标记语言,无论是写代码还是公文,又或者像我一样在敲这篇稿子,腾讯文档都能用例如“#+空格”这样简单的方式搞定排版问题。另外值得一提的是,腾讯文档的模板多且实用性强,像是日程表、班级报名,收支,排期,报价等等,你都能在这里找到免费的模板使用。另外腾讯文档支持智能翻译,翻译效果也很不错,而且支持翻译文档的二次编辑。当然这么强悍的功能,如果不充会员,你只能使用15次。美中不足的是,腾讯文档目前还没有补齐和微软Office之间兼容的短板。在腾讯文档上生成的文件,需要先导出到本地文件,才能在Office里面打开编辑。
石墨文档
相比前面几家云文档大佬产品,石墨文档胜在界面非常简洁,注意副词是“非常”,因此很适合轻量级的使用。石墨文档的开发团队非常注重产品的使用体验,常用键都设置在最明显的地方,使用起来流畅舒服。石墨文档的多人在线编辑功能优化得很好,文档内的所有操作记录也都是实时同步的,而且有所有操作记录的历史版本可以追溯。在文档管理方面,石墨文档同样可圈可点。可以集中管理文档的阅读、评论、编辑和访问的各方权限,或者通过根据组织架构划分不同权限的方式实现文档的分权管理。因为是网页端产品,石墨文档覆盖了网页、微信、iPad、钉钉、企业微信等电脑和移动设备的终端。
企业微信
企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具,与微信拥有一致的沟通体验,而且支持丰富的OA应用。就在去年12月,企业微信3.0版本上线,正式连接微信生态。你可以在企业微信上与团队沟通,也可以通过微信的“企微云平台”使用企业微信的二十多个应用。企业微信和微信有一个最大的不同,就是企业微信支持回执消息,可以查看一条消息的已读和未读成员,从而掌握消息送达的情况。
企业微信的通信工具非常强大,可以进行300人级别的多人音视频会议。远程会议通话中也支持文档和电话接入。另外它支持多种邮箱接入,可以实时收取邮件通知,及时处理工作邮件。也有开启休息模式免打扰的功能。OA功能方面-企业微信支持打卡、审批流程、报告汇报、企业支付,还有专属域名的企业邮箱。另外企业微信同样支持多人在线文档编辑的“微文档”以及20G免费的企业共享云存储空间的“微盘”。当然企业微信也存在有争议的地方,比如企业微信让客户资料属于员工和企业共享,企业可以直接管理。对于客户竞争激烈的行业和公司,这样的管理方式未免会让销售类员工很没有安全感。
钉钉
作为和企业微信对标的产品,就不得不聊—下最近遭遇学生群体一星差评的钉钉了。但是作为一款已经诞生五年的智能移动办公软件,钉钉确有其过人之处。首先,钉钉支持多场景解决方案。比如包含了移动考勤、招聘管理、员工档案、薪酬绩效、培训管理的人事管理方案;包含日常报销、合同管理、付款审批等在内的财务管理方案;还有包含会议管理的行政管理方案等等。其次钉钉也有强大的模板中心,免费共享各行各业40万种审批单、工作汇报模
板。最后就是想让人拉黑的DING任务,让任务发起人可以用短信、电话等多种提醒方式给予任务执行人提醒。虽然钉钉同样支持群聊、群文件、钉盘(网盘)等功能,不过相对企业微信而言-钉钉更像是一款面向管理者开发的全能企业办公软件。相比于企业微信更注重人性化管理的开发思路,钉钉在员工体验方面还有待加强。
Tower
Tower是基于云端的一款项目管理工具,Tower帮助你更高效的安排工作任务,主要的功能有讨论、任务、文档、文件这四大部分。其中“讨论”功能非常有意思,它直接在协作平台内架设了一个论坛-每个成员都可以发布帖子并回复讨论。另外在Tower里创建一个项目后,你可以对任务进行指派管理,也可在线讨论项目细节、分享资料、协作编辑文档等。通过动态消息栏,你可以实时查看其他团队成员的工作动态。对于team leader而言,可以利用团队周报来了解团队成员的工作进展。和Tower功能类似的还有阿里旗下的Teambition,以及Worktile、Trello这三款明星产品。这些项目管理工具功能都和Tower类似,就不做展开讨论。
飞书
飞书,是字节跳动开发的SaaS应用。相比钉钉和企业微信,飞书是后起之秀。飞书在即时沟通方面,是三家里面做得最人性化的。比如当某人提出一个方案描述后,其他人可以直接在这条消息上点赞或用快捷表情回复,有修改意见也可以直接回复在这条消息上面,而不影响正常对话流的进行。这就从根本上解决了多人对话中遇到信息刷屏,需要拖进度条回看的烦恼。另外飞书上的历史消息自动记录在云端,新成员加入群组也能看到之前全部的历史消息。飞书的对话框有一个置顶栏,可以将重要、高频的会话置顶显示,不用担心会话太多导致群组管理混乱。
通话会议方面,飞书支持单个视频会议100人接入,而且针对弱网环境进行优化。如果是主持人会议,可以由主持人發起一键直播,最多支持百万量级观众同时在线。音视频会议中主持人可以实时录制会议音频及视频。录制内容将会自动保存在云端,并通过飞书机器人向所有参会人推送会议主题、日期和录制文件链接,方便后续回顾。
腾讯会议
腾讯会议原本是一款收费软件产品,免费版只支持1对1视频会议。最近因为特殊时期的缘故,腾讯会议免费向用户开放了多人视频功能。作为一款商用软件,腾讯会议的画质和音质都不是QQ和微信可以媲美的,而且手机版也支持屏幕分享。腾讯会议支持300人在线会议,同样是全平台接入。而且和Zoom一样,作为商用软件腾讯会议在音视频智能降噪方面做得很到位。不过腾讯会议在兼容性方面有一定问题,比如会在华为手机上遇到让手机重启的Bug。
Zoom
Zoom是一个专业的在线远程视频会议软件和服务提供商。因为深耕这一领域,Zoom受到很多大型企业喝跨国公司的喜爱,口碑一直都不错。除了可以进行多人视频对话之外,Zoom也可以用来进行在线授课等教育培训、技术支持等领域使用,最多支持千人的超大型远程视频会议。同时Zoom也支持文件共享、在线白板共享等辅助功能。目前Zoom也向国内用户提供了不限时长、免费的在线视频会议服务。
缤特力Calisto 3200/5200
提到远程视频会议,就不能不谈及远程办公的私密性问题。特别是在家中参加视频/音频会议,如果没有主动降噪过滤掉家人的私密对话,会议就可能会变得很尴尬。缤特力Calisto 3200/5200便携式扬声器就是一款适合家用的远程会议利器。它集成了360度麦克风,有效拾音范围可达3米,而且会主动降低背景噪音。USB-A/USB-C和3.5mm连接线的双接入端口,让Calisto 3200/5200以接入大多数的家庭终端设备。特别是Calisto 3200/5200的回音消除、动态静音提醒和一键式应答,让家庭环境也能够保证高质量的会议通话效果。当然平时你也可以将它作为外接音箱使用,因为本来缤特力Calisto系列就拥有表现不俗、音量很足的扬声器。
Teamviewer
Teamviewer是一款在远程桌面、远程控制、远程访问这方面是非常优秀的产品。也是目前全世界唯一能通过任何桌面和移动设备,访问并控制LIVE iOS设备屏幕的远程支持软件。TeamViewer的增强现实解决方案TeamViewer Pilot都能让您透过屏幕轻松解决问题。通过在屏幕上绘制和突出显示实境中的对象,给团队其他人或者客户提供可视化的指导。