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苹果公司首席财务官卢卡·梅斯特里(LucaMrdestri)表示:“情况正在出现,我们仍在收集大量数据点并对其进行密切监视。由于不确定性更大,我們第二季度的收入会出现波动,所以正在密切关注冠状病毒的发展。”
库克认为,除非冠状病毒的爆发更为广泛,否则苹果不用担心供应链上的问题。他说:“我们在武汉地区确实有一些供应商,但这些供应商并不是唯一的元件来源。”
苹果现阶段正在制定缓解计划,以“弥补任何预期的生产损失”,包括寻找备用供应商。由于疫情的爆发,中国的农历新年假期已经延长,这意味着企业的关门时间比预期的要长,官方给出的假期直到2月10日,一些互联网公司甚至延长至2月17日。
库克说:“我们试图通过我之前提到的更大范围的结果来解决这种延迟启动的问题。针对市场的需求和销售情况,我们目前已经关闭了数家零售店,许多渠道合作伙伴也关闭了他们的店面。”库克说,零售业的流量也受到了影响。尽管对于苹果公司而言,武汉的销售量很小,但该公司仍采取了其他预防措施,包括对员工进行温度检查。
在该病毒爆发之前苹果公司的表现强劲,该公司报告称在包括中国大陆、中国香港和中国台湾在内的大中华地区销售强劲。库克和首席财务官卢卡·梅斯特里(Luca Mrdestri)指出,中国的iPhone和可穿戴设备实现了两位数的增长。