“虚拟旅游”对传统旅游业的影响

陈佳佳

随着现代化信息技术的发展，以互联网为基础的“虚拟旅游”应运而生，虚拟旅游突破传统旅游观念的束缚，给旅游者带来全新的视觉、听觉盛宴。本文首先对“虚拟旅游”的表现形式、基本特点和传统旅游的基本概念进行说明，接下来探析两者的相互关系，进而分析虚拟现实技术在传统旅游中的具体应用，最后探析虚拟旅游对传统旅游业发展的作用，以此明确虚拟现实技术在我国旅游业中的重要地位，实现传统旅游和现实旅游的有效对接，打造我国完善的现代旅游业发展体系。

引言

随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提升，大众对生活追求的中心逐渐由物质层面向精神层面转化，旅游成为大众消解工作压力、生活压力和精神压力的有效途径。由于现实旅游不能满足大众有效调和生活矛盾和工作矛盾的需求，“虚拟旅游”应运而生。虚拟旅游是建立在虚拟现实技术上的，虚拟现实技术在我国出现的时间相对较晚，但是在出现以后被广泛地应用到了生活中的各个领域，上到军事技术、航空航天，下到城市规划、房屋建筑、医疗、教育和旅游等行业。开展“虚拟旅游”对传统旅游业影响的课题研究，有利于近一步明确虚拟技术发展形势下传统旅游业的发展优势及其面临的挑战，明确虚拟旅游和现实旅游完整体系研究，促进两者相辅相成、互为补充，进一步促使我国的旅游学科体系更加完善。

一、“虚拟旅游”的概念

虚拟旅游技术是由虚拟现实技术和旅游相互结合形成的现代化旅游方式，广义上来说，虚拟旅游就是任何以非身临其境的方式获得相关的旅游景点和旅游信息的过程;从狭义上来说，虚拟旅游则指通过使用技术手段模拟旅游场景为游客提供虚拟旅游的过程，主要包括虚拟现实的多种可视化方式、逼真的虚拟现实景区和旅游景点知识信息。

（一）虚拟旅游的类型

1.根据时空标准进行划分

（1）脱离现实的想象表现。从“脱离现实”4字中可以体会出，这一类的场景是脱离现实的，这一类的虚拟场景大都是通过设计者的想象进行设计的，更多是为了满足受众的需求。这种形式大多出现在对旅游场所的开发和规划中，是对未来的想象。

（2）复制现实的场景再现。这种虚拟场景大多是对已有场景的复制，他们是根据现实中的旅游场所和场地进行复刻，然后通过网络技术进行重现。这一种虚拟旅游不需要设计者进行想象和创造，只需要对现实中存在的场景进行模拟。这种虚拟旅游产品也是现实中比较常见的一种。

（3）复原历史的场景重现。这种虚拟旅游产品大多是对历史上一些场景的再現，因为随着历史的发展，很多的旅游胜地和历史古迹逐渐消失。通过虚拟技术可以将这些消失的场景进行重现，通过相关史料的记载，对已经消失的场景进行还原和再造，可以让游客重新体会到这些古迹的恢宏。比如对圆明园的虚拟重现。

2.根据旅游功能进行划分

除了根据时空划分之外，还可以根据旅游开发者的主体和功能进行虚拟旅游划分，主要包括营销类虚拟旅游、娱乐类虚拟旅游、教育类虚拟旅游和规划类虚拟旅游4种，它们所属的开发主体分别是旅游企业、教育旅游机构和相关旅游部门。

（二）虚拟旅游的特征

1.时间上的随时性

虚拟旅游产品和传统旅游行业存在很大的区别，其中最突出的一个特点就是打破了传统旅游的时间限制，所以虚拟旅游在时间方面存在很大的随意性。由于计算机技术和网络的发展，让旅游者可以随时享受到虚拟旅游，这种方便快捷的方式，为人们节省了大量的时间。

2.空间上的随意性

虚拟旅游的出现，不仅打破了传统旅游时间上的限制，也打破了传统旅游空间上的限制。在传统旅游中，人们想去旅游就必须利用交通工具前往旅游所在地。但是在虚拟旅游中，可以足不出户地欣赏所有的旅游风景，在空间上具有很大的随意性。

3.成本上的节约性

旅游行业之所以越来越受到大家的关注，是因为人们的生活水平变得越来越高，开始追求生活之外的、精神层面的追求。所以旅游首先要求游客要有钱，但是虚拟旅游的出现，让这样的情况有所改变，不需要太多的时间和金钱就可以满足一定的旅游需求，所以，虚拟旅游的出现大大节约了旅游者的经济支出成本。

二、“虚拟旅游”与现实旅游的关系概述

（一）现实旅游概述

有关“旅游”一词最早见于六朝，最早表达的含义是以个人意志为支配的，以游览、游乐为主的旅行，这在很大程度上与功利性的旅行区分开来。“旅”代表旅行，“游”表示观光、游览、娱乐，为了达到这些目的所做的旅行就是旅游。《旅游基础学》中有关旅游的理解是，旅游者离开原先的生活地和居住地，在另一地方经历与日常生活相脱离的生活体验后再回到原地，现实旅游强调的是旅游者在现实生活中的参与性、体验性以及感知性。现实旅游具有旅游主体大众化、旅游形式多样化、旅游目的休闲娱乐化、旅游空间扩大化等特性。现实旅游过程中的人际交往、情感交流是旅游的有机组成部分，这都是虚拟旅游所无法企及的。目前，我国的旅游业已经发展成为产业，凭借优质的旅游资源和旅游设施条件，在拉动经济增长、增加就业、促进产业结构调整、对外交往以及文化交流等方面发挥着巨大作用。

（二）“虚拟旅游”与现实旅游的关系

“虚拟旅游”与现实旅游并不是相互替代的关系，而是互为补充、互为促进的关系。“虚拟旅游”和现实旅游共同构成了我国旅游体系的有机组成部分，虚拟旅游因为虚拟现实技术的优势，比现实旅游观赏更加方便，游客能够接收到更丰富的内容，但是景观的愉悦感和美感给游客带来的体验要弱于现实旅游。尽管如此，虚拟旅游与现实旅游在旅游目的地的体验式营销、整合的旅游目的地信息、在线预订和消费、饭店产品的虚拟展示等方面呈现出互动式的方式，虚拟旅游永远不会取代现实旅游的重要地位。取而代之的是，虚拟与现实旅游应该建立整体性、紧密性、联动性的互动关系，共同致力于我国旅游业的持续稳定运行。

三、虚拟现实技术在旅游行业中的应用

（一）虚拟现实技术在旅游规划中的应用

虚拟旅游在旅游规划中的应用，主要体现在城市规划和相关的旅游项目规划中。相关的规划专家可以将道路、建筑、景点等事物转化成信息，然后通过相关系统构建虚拟环境，通过一定地渲染为大家呈现出一个更加真实的环境，而虚拟旅游技术的规划更多会在旅游景点前期使用，通过规划指定多个方案，选择效益更高的一个。虚拟场景规划不仅可以节约规划时间，还可以提高规划效率。

（二）虚拟现实技术在旅游营销中的应用

目前，还可以将虚拟现实技术应用在旅游的营销和宣传中，但在现在的市场上，相关的旅游营销宣传大多是通过虚拟游戏进行的。这些虚拟现实游戏虽然并没有真正将现实虚拟技术应用在营销中，却通过另外一种方式为旅游营销提供了借鉴和启发。通过虚拟旅游丰富景观旅行方式，不仅可以起到一定的宣传和营销作用，甚至还能满足不同游客更多的旅游需求。比如，湖北武当山旅游景区和AR技术专家进行了合作，在风景区的门票上定制了AR广告，这样就能更好地宣传景区丰富的旅游资源。

（三）虚拟现实技术在旅游产品中的应用

旅游产品的开发是一个比较复杂且相对系统化的工程，所以在产品开发时往往需要投入很大的资金和相关技术。但是利用虚拟现实技术可以节省资金，具有一定的可能性和合理性。比如建造一个比较大规模的公园时，想要在现实中完成这个任务需要很多资源，但是通过虚拟现实技术进行创造，就不用消耗那么多的投资。所以，通过虚拟现实技术，可以让产品的研发和建设消除现实中存在的一些障碍，从而为游客带来更加丰富的感官体验。例如，长沙橘子洲景区，你只要扫描景区卡片的二维码，展现的就是橘子洲头的全景，游客就可以利用手机“身临其境”地走一遍橘子洲，规划好相关旅行路线。

（四）虚拟现实技术在旅游评价中的应用

在旅游评价方面，也需要虚拟现实技术进行协助，如果单纯依靠现实评价，并不能取得理想的效果。通过现实评价和虚拟评价技术的相互结合，可以将评价内容转化为大数据，通过信息技术进行更加全面地分析，从而为旅游企业今后的发展和规划提供一个更加直观的意见和见解。

四、虚拟旅游对传统旅游业发展的影响

（一）有利于扩大旅游市场和客源

虚拟旅游是通过虚拟机现实技术和旅游行业的组合共同构成的新型旅游方式，但是从另一种角度上来说，虚拟旅游和传统旅游不一定是对立的，因为虚拟旅游是对传统旅游的一个补充和丰富。因为对于某些群体来说，他们并不一定有足够的经济能力进行异地旅游，所以他们可以通过虚拟旅游来满足自己在旅游方面的需求。因为网络和科学技术的飞速发展，虚拟旅游已经逐渐受到了越来越多人的歡迎，虚拟旅游的出现，为旅游地带来了更多的市场和客源。

（二）有利于促进旅游产品的更新换代

随着信息技术的飞速发展，各种产品的更新速度逐渐变得更快，尤其是建立在信息技术上的虚拟旅游，与其相关的旅游产品必然也会面临更快的更新速度。为此，随着市场和游客需求的不断变化，旅游行业在虚拟旅游产业上的相关产品也要根据游客的需求进行不断升级和更新。尤其是在当下，虚拟旅游行业可以建立一个更加真实的数据库，这样一来就可以根据游客的需求和反馈信息进行最快地分析，然后对虚拟旅游进行更好地规划和设计。

（三）有利于促进旅游资源的推广宣传

从现在的网络上可以发现，很多地区的旅游企业和旅游部门都在相关的门户网站上开展了网络虚拟体验，和传统旅游相比，虚拟网络借助了现代技术和网络手段，具有更高的先进性、便捷性和高效性，而这些特点可以最直接地体现在宣传和推广上。在传统旅游中，相关的宣传手段十分有限，而且受空间的限制，很难传播到更加广泛的地方，所以宣传和推广效果并不明显。而虚拟旅游的出现，将信息技术带到旅游行业中，相关企业可以通过网站等网络平台进行宣传，不仅可以更加有效地宣传旅游企业的形象，还可以有一个更好的宣传效果。

五、结语

虚拟旅游是旅游和虚拟技术的有效结合，是对传统旅游方式的有力补充，即它的出现一方面可以缓解传统旅游引发的环境污染和资源超载等问题，另一方面又对传统旅游的发展造成一定的阻碍。但总的来说，发展虚拟旅游总是利大于弊，可以满足那些没有条件到达目的地的旅游者们的出行愿望，丰富现实旅游的形式，但不会成为旅游的主要方式。虚拟旅游和传统旅游都是现代旅游体系不可分割的一部分，两者谁也无法取代彼此，因此要将传统旅游和虚拟旅游实现有效对接，从而建立完善的旅游体系。

（作者单位：邵阳职业技术学院财会工商系）