基于物联网的智慧社区平台搭建

赵金霞 李蕾

[摘 要]由于人们生活质量的不断提高，社区住户就不仅仅满足于初始的生活状态，越来越多的人开始追求便捷、安全的住户体验。物联网的发展也在改变着人们的生活方式。智慧社区是社区管理的一种新方式，智慧社区平台的搭建需要有智慧家居和智慧社区两方面的功能才能使住户体验更加美好。智慧社区的发展可以实现居住智能化、服务智能化、智能网络系统的智能化服务。

[关键词]物联网;智慧社区;住户体验;智能化

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.34.191

1 引言

随着新时代的发展，我们所生活的社会正发生着种种变革，物联网的发展也正改变着人们生活的观念和方式。2020年一场疫情让许多小区都开始考虑建设智慧小区，智慧社区使得小区住户生活更加便捷安全。智慧社区基于宽带多媒体通信网络，构建社区宽带网络系统、社区服务系统、社区管理系统、数字控制系统、物联网应用等先进技术拓展服务平台。由于传统的住宅小区已打造成智慧社区的阶段，住建部在《智慧社区建设指南》中提出了我国“十三五”期间智慧社区建设目标为使50%以上的社区实现智慧社区的标准化建设，所以该怎样进行智慧社区平台搭建，使小区住户有更安全便捷的住户体验，便成为了值得思考的问题。

2 智慧社区

智慧社区是指新的社区管理方式，包括利用互联网和物联网对智能家居、路网监视、个人健康和数字生活等领域，为社区的发展创造智能环境及使用者提供了公共服务、个人服务、电子商务服务和应用，通过各种形态的终端设备、呼叫中心、数据中心相互连接、立体化，实时建立智能平台，开发真正符合地域开发的适宜软件，最终实现社区管理智慧化，为居民提供多种社区服务体系。

3 智慧社区平台搭建

3.1 智慧家居

智慧家居包括：家居安防系统、智能家电系统、可视对讲系统、情景模式系统等。家居安防系统功能是可以通过逻辑判断来提供警报点的分级保护和避免虚假警报;成为一个完整的警报系统来保护住户的生命财务安全;智能家电系统通过智能家用控制终端和智能远程控制终端控制家用电器，并可控制包括白炽灯在内的家用电器;可视对讲系统功能是房东或访客可以用视频进行呼叫，并在住宅区的任何主要岗位开门;情景模式设置情景控制板，可以实现对住宅内的空调系统、视听系统、泳池设备的控制。

智慧家居这样一系列系统及功能，从住户家庭里面及小区都形成了一套完整的安全系统。从里到外都在保障住户家庭安全。正如疫情期间不能回家的各位业主，如果有这样一个远程家居系统，从手机上就可以监控家庭里的家居和家电。

3.2 智慧社区

智慧小区系统采用现代网络技术和信息集成技术，建立综合的、多模式的、交互式的信息系统，完全实现智能化。

（1）社区智能服务系统。①智能卡系统。智能卡系统主要是使用非接触式身份识别卡来完成不同功能下的智慧管理。非接触式智能卡具有识别速度快、加密解密速度快、无接触、安全、可靠性高的特性。并且非接触式的卡可以避免如果有重大疫情发生时，可以防止感染，保障了住户的安全。②小区一卡通消费管理。以社区现有的通信网络为基础，建立了一个实务服务中心。向客户提供全面服务，包括公用事业、增值服务、外包服务、社区服务，通过因特网、电话、呼叫中心等提供身份证服务。社区住户都可以使用一张单一的卡享受社区所有服务。物业管理可以利用这一系统对住户提供更加全面的综合服务。③数字化社区网站。它是一个网络服务平台，向社区提供信息服务，如房地产、商店、餐馆、医疗网站等信息，使用户能够通过手机轻易地找到信息，并能够快速得到回应。在线上就可以进行买菜并送货上门的服务，这样节省了很多住户的时间，可以利用这个时间做更多的事情。

（2）社区智能管理系统。社区智能管理系统包括：闭路电視监控系统CCTV、电子巡更系统、停车场管理系统、紧急求救系统和家居安防系统、防盗报警系统、远程抄表计量系统、建筑设备管理系统、数字社区电子服务系统等。

4 智慧社区功能实现

智慧社区功能主要是根据现有的功能下增加其他的功能。门禁系统、信息推送、可视对讲、远程监控是现在智慧社区都具备的功能，主要是需要将社区管理、社区服务、智能家居、智能安防等功能加入智慧社区，实现智慧社区功能。

5 智慧社区应用及意义

5.1 智慧家居系统的应用

智慧家居系统根据物联网的作用，通过红外传感技术、无线通信技术来监控家中的环境，家居安防报警系统来确保每一个用户的生命财产的安全。并且根据5G技术和蓝牙技术将家居设备与手机连接，从而做到远程操控，比如白炽灯、日光灯、电动窗帘/卷帘、普通电器、大功率电器、红外电器等。通过智慧家居系统的应用不仅保护了每一位用户的生命财产，还使居民生活更加便捷。

5.2 智慧社区平台的应用：智慧社区平台

（1）智慧医疗系统。智慧社区服务与物联网搭建，可以随时监测社区住户的身体健康并进行分析，住户可以在智慧社区平台查看自己的健康报告，并对就诊信息进行实时更新，使居民可以快速地了解自己的身体情况。智慧医疗系统也可以对社区住户健康状况进行大数据的研究，并上传各大医疗医院，节省了就诊检查时间，提高了看病的效率和质量。

（2）智慧社区信息平台。智慧社区信息平台是一个由社区建立的信息平台，可以使住户第一时间得到重要信息的平台，提升了住户获得信息的效率，避免耽误重要事情。电子社区信息服务是公共行政信息传播系统的平台，而智能信息社会则为各级政府提供一个信息传播平台，以便在系统中传播信息。对于政府和住户来说都是非常好的存在。并且可以在最短的时间内节省人力物力，足不出户就可以获得物业费用情况，并随时进行缴纳。

（3）物联网电子商务系统。电子商务系统是通过物联网和网络，社区商家可以将自己的商品放置在网络上进行销售，从而在满足居民足不出户便可消费的需求，也能为商务主体提供低成本、低门槛的创业环境。

6 结论

智慧社区以大数据为基础，将城市、住宅小区、周边商圈、医疗及住户信息全方位的展现，可以准确了解城市社区内的大量信息，有利于确保社区住户的人身财产安全、使人们的日常生活可以更加便捷，提高小区住户的幸福感，提高物业管理的服务水平，提升物业管理经济效益，并为房地产开发商提高小区的性价比，维护城市和社会的稳定。多层架构可确保有效访问所需的所有类型的设备和系统，设备和系统无缝兼容，同时降低了系统及设备的成本。智慧社区服务体系能够促进传统社区服务体系的转变，实现居住智能化、服务智能化、智能网络系统等多方面智能化服务，成就一个高效智能的社区。因此，促进物联网与智能社区服务体系的融合发展，促进智慧社区能够在全国范围内覆盖建设，提高我国人民的生活水平。

参考文献：

[1]胡雄伟.智慧社区平台建设：用户体验是王道[J].城市开发，2019（6）：18-19.

[2]周婕，周扬帆.物联网与智慧社区服务体系的融合探索[J].经济师，2019（8）：242，244.

[3]王思聪.基于信息技术的智慧社区整体框架和功能实现[J].科技视界，2019（23）：35-36.

[作者简介]赵金霞（1997—），女，青海大通人，物流管理专业;李蕾（1980—），女，山东潍坊人，硕士，副教授，研究方向：物流管理。