入滇日本游客因素分析

和 佳

（云南大学旅游文化学院，云南 丽江 674100）

一、引言

入境旅游客源市场是旅游业生存和发展的动力，是区域旅游竞争力提升的关键，因此对国际旅游客源市场的研究有利于提升区域旅游业国际形象，塑造旅游企业市场形象[1]。云南省的旅游资源十分丰富，有着独特的高原风光和多彩多姿的民族风情。至今已有5个遗产地列入《世界遗产名录》，是中国世界遗产第二多的省份。自2010年以来，云南省入境旅游已升至全国第7位，持续多年保持西部第1位[2]。

数据表明，日本是云南省传统客源国，是云南省接待客流量前十的外国客源地之一。本文拟结合日本旅游网站对云南省旅游路线景点推荐的内容，通过分析入滇日本游客数量、日本人均收入、两国关系影响、文化因素等，探讨云南省作为旅游大省还需继续巩固和加强日本旅游客源市场。

二、日本旅游网站中的云南省旅游景点

随着互联网技术的发展，旅游信息化成为旅游业实现高水平发展的首要选择[3]。旅游网站使游客获取旅游信息、享受便捷服务。通过调查发现，云南省官方旅游网站和部分地方政府旅游网站提供相应的日语版网站；雲南中青国際旅行社(http://www.unnantour.com/)、雲南全景国際旅行社(http://www.chinapanoramatour.com/)等云南省旅游网站也有日语版网站；可以免费使用云南省汉日双语平行语料库（http://www.yulia⁃oku.net）。这些旅游网络资源为日本游客提供了便利，能够更好地宣传和推荐旅游景点。同样，也有很多日本的旅游网站涉及云南省旅游路线，笔者选取其中一些将名称、网址和推荐的旅游景点汇总为表1。

表1 日本旅游网站中推荐的云南省旅游景点

从表1可以看出，大部分日本旅游网站推荐的云南省旅游景点集中在昆明、丽江、大理、香格里拉、西双版纳等地。无疑，这些可以看作是云南省旅游的经典线路，但是除此以外的其他城市景点推荐非常少，有些地方几乎没有提及，对云南省世界遗产的宣传也很有限。因此，为了提高云南省整体入境游旅游客源市场，还需改善旅游产品宣传单一的现状，加快入境游的转型升级；利用各种传播媒介，进行多层次、全方位的宣传；完善旅游官网信息，为更多的入境游客提供便利。

三、入滇日本游客现状分析

利用云南省统计局《云南统计年鉴》数据，近十年来云南省旅游的日本游客数量统计如下：

表2 入滇日本游客数量（单位：万人次)

日本是云南省的传统客源国，1993年以前来云南旅游的人数一直居第一位，1993开始一直在第3、4位徘徊[4]。根据表2，近十年来的日本游客数量有升有降，2008年人数比2007年有所减少，2008年到2012年期间增长迅速，但是从2013年开始呈现增长缓慢，甚至出现下降趋势，2017年人数仅为11.31万，比起2011年的高峰期减少了近4.85万人次。究其原因，以下拟从经济因素、中日两国关系以及文化因素等方面进行分析。

1.经济因素

根据日本国税厅官方网站（https://www.nta.go.jp/index.htm）《民間給与実態統計》的数据，近十年日本年人均收入总结如表3。

表3 日本年人均收入（单位：万日元）

日本人海外旅行的相关调查结果显示，有67.1%的人愿意把时间、金钱消费在兴趣、旅游、运动、娱乐等方面，具体到性别，男性为67.7%，女性为64.4%①。由此可知，男性和女性超过一半以上都愿意在旅游等方面花费金钱。

根据表3，2009年日本人均收入比2008年下降5.58%，2011年到2012年也有所下降，故入滇游客数量也有所减少。从2012年到2017年，日本年人均收入呈现稳定增长态势，但入滇游客数量却有所下降。可见日本年人均收入对入境旅游有一定程度的影响，却不是唯一的决定因素。随着人均收入的稳步增长，为了提高日本入境旅游客源市场，云南省需要与日方加强交流合作，提升旅游空间，推进与各县市的旅游合作，提升旅游产品宣传的国际化，吸引更多的国际客源入滇旅游。

2.两国关系因素

自1972年中日两国实现邦交正常化，两国间的人员来往，政治、经济、文化交流等方面的日益扩大，两国的出入境旅游人数不断增加。1999年云南省世博会吸引了大量的入滇游客；进入21世纪，随着举办2008年北京奥运会、2010年上海世博会等，中国入境游客不断上升，其辐射效应至云南省，故2008-2011年入滇日本游客数量持续增长。2009年后，中日两国领土争端问题备受关注，如2012年钓鱼岛问题、中国各地大规模的反日运动；2014年云南省“3·01”昆明火车站的暴力恐怖袭击事件的发生等，都导致了入滇游客数量的减少。

经历了近十年的“冰冻期”，中日关系在2018年得到缓和，随着李克强总理访日和日本首相安倍晋三访华，中日恢复高层互访，这些对推动日本入滇游客市场有利。应该抓住机遇，稳定和巩固日本市场，提升旅游产品的国际化水准，进一步优化调整入境旅游客源市场的营销战略。

3文化因素

对日本人出境游目的的调查显示，前三位分别是放松·休闲（12.3%）、美食（11.0%）、逃离日常生活（9.3%）。此外还有体验当地特有的文化（7.4%）、游览世界遗产（7.1%）、深入了解当地的历史文化（6.0%）等②。从日本旅游网站对云南省旅游路线景点的推荐口号看，クラブツーリズム株式会社提出“のどかな自然と少数民族（雲南―大理·麗江）”（恬静的自然和少数民族 云南-大理·丽江）、株式会社いい旅为“雲南省の世界遺産·麗江とシャングリラの旅行で、きれいな花を見よう！”（在云南省的世界遗产-丽江和香格里拉的旅行中赏奇花异草），株式会社世界紀行为：“美しい春の雲南省”（云南省的美丽春天）等，可以窥见云南省的休闲氛围、自然资源、少数民族文化、世界遗产等都是促使日本游客入滇旅游的因素，这些文化特色也是云南省旅游的特色。

随着2012年澄江帽天山化石群被评为世界自然遗产及2013年红河哈尼梯田被评为世界文化遗产，日本旅游网站对云南省新评选的世界遗产也有所推荐，但是认知度和力度都不算大。因此，在巩固好观光旅游市场的基础上，根据日本游客的旅游需求，还有必要加强休闲度假旅游、世界遗产旅游、少数民族文化体验等的国际产品，在文化资源的支持下，开发富有生命力的旅游产品，改善日本客源市场不理想的现状。

四、结语

尽管云南省入境旅游客源市场整体发展水平较快，但是从近十年来入滇游客的数量看，像日本这样的主要客源国结构地位出现下滑现象[5]。作为网络旅游资源重要组成部分的旅游网站对加大城市宣传力度起着一定的作用，从日本旅游网站对云南省旅游景点线路的推荐可以看出典型性明显、全局性欠缺，对云南省旅游资源的覆盖面不够充分，这些应该引起有关部门的重视。

随着日本年人均收入的增长、中日两国关系的日益改善，根据日本游客的需求，还需继续挖掘具有文化特色的云南省旅游产品，加强国际交流合作，加大地方旅游宣传，突出地方特色，大力发展云南省入境旅游产业，保持稳定的入境客源市场。

注释：

①「海外旅行に関する調査」調査報告書（https：//www.jata- net.or.jp/vwc/pdf/0809tm_data.pdf）

②トラベルボイス観光産業ニュース（https：//www.travelvoice.jp/20190509-129472）