国家“电子健康卡”来了，你会使用吗

戴作雷　周宁人　吴倪

2019年，國家卫生健康委全力推动“电子健康卡”的建设和应用。一些省市已经正式启用电子健康卡，做到线上线下一体化，实现了跨机构、跨区域健康服务“一卡通”，让广大群众的就医更加便捷。

〇 什么是电子健康卡

电子健康卡是国家卫生健康委员会为我国城乡居民设计的全国统一标准的就诊服务卡，但它并不是一张实体卡片，而是一个“二维码”。电子健康卡集预约诊疗、智能导诊、人脸识别在线支付、远程诊断协同等应用于一体，可通过关联居民健康档案和电子病历信息，实现跨医疗机构的诊疗服务信息互认共享，记录居民病历、过敏药等医疗信息，并依靠大数据、物联网、人工智能等技术实现疾病预防，为居民提供全过程、全生命周期的医疗服务。

电子健康卡上线后，能实现挂号、缴费、检验检查、取药、打印报告、查询健康档案、家庭医生签约和健康管理等“一码通”。

〇 电子健康卡如何领取

在全国所有通过国家电子健康卡认证的医疗机构，无论本地或者外地患者，只需要用手机轻轻一扫电子健康卡二维码，就可以“搞定”所有就医环节。

目前，医院有3个渠道可以申领电子健康卡：自助设备、人工窗口、微信公众号及支付宝生活号。根据国家要求，申请电子健康卡必须实名制，所以线下渠道要提供身份证才能申领。

1.自助设备 在自助挂号交费机的主页面，选择电子健康卡，然后点击申请电子健康卡，将身份证放在识读区域，机器读取身份证后进行申请操作，成功后会给出提示。

2.人工窗口 不会在自助设备操作的，可到人工窗口，在工作人员的操作下，完成实名制验证，申领电子健康卡二维码。

3.微信公众号、支付宝生活号按照提示进入患者通道，点击“健康卡管理”“注册健康卡”，填写姓名、身份证、手机号后，填写短信验证码，然后授权微信或支付宝进行实名制验证，即可成功申领电子健康卡。

〇 电子健康卡如何使用

成功申领电子健康卡后即可在医院的一些机器和窗口使用，包括自助挂号交费机、门诊报到机、人工窗口等。使用时只要打开手机，在微信公众号或支付宝生活号中找到电子健康卡二维码后出示，系统会自动查询患者对应的信息。根据国家规定，为保护公民隐私，查询电子健康卡二维码同样需要实名制验证。

〇 电子健康卡助力外省患者轻松看病

来自安徽的周先生前些天感到胸闷不适，在当地治疗没有明显好转，于是转到江苏省人民医院就诊。之前，周先生并未在这里看过病，他在医院门诊大厅的自助设备上实名验证了身份证，并在医院门诊志愿者的帮助下申请了电子健康卡。志愿者向周先生解释说，医院已经全面启用电子健康卡，办好后可以在挂号、交费、排队叫号时进行使用。

周先生办好电子健康卡后，登录医院的微信公众号，实名制验证后就查询到自己的电子健康卡二维码，随后使用该二维码在自助机上扫码完成了挂号。来到诊区，根据自助机打印的挂号凭条，周先生在诊区的自助报到机上扫描电子健康卡的二维码完成了报到。等待一会儿就到号了，医生为周先生诊察后开了医嘱，并让他就在诊区门口的收费窗口缴费。收费员让周先生展示二维码，扫码后，机器上立即出现了全部待交费项目。周先生使用刷脸支付完成了交费，来到门诊药房，在排队叫号机上扫描电子健康卡二维码完成了排队叫号，很快就拿到药，完成了就诊过程。

周先生感慨地说：“这次看病好像科幻电影一样，好神奇。”门诊志愿者告诉周先生：“有了这个国家‘电子健康卡，以后去北京、上海看病都可以用。”

〇 看病忘带身份证？申请过电子健康卡就行

来自溧阳的李女士从江苏省人民医院溧阳分院（溧阳市人民医院）转诊过来，在人工窗口办理业务时，李女士想起自己来得匆忙忘了带身份证，李女士从手机里找到了电子健康卡二维码，“嘀——”的一声扫码成功，顺利挂号。虽然忘了带身份证，但李女士还是顺利地完成了就诊过程，“外地办理的电子健康卡也可以畅通无阻地使用，实在是太方便了！”李女士高兴地说。

（编辑    林    妙）

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