探索 共享宠物 在APP 平台的发展

段晓龙

一、国内养宠现状

当下，随着宠物行业的快速发展，宠物的功能已由从原来的看家护院逐渐演变成陪伴慰藉，尤其是在信息传播速度不断加快的自媒体时代，“吸猫”“撸狗”“铲屎官”等新名词不断涌现出来，也从侧面反映出宠物行业的发展与日俱增。同时，人口老龄化趋势日渐严重，“丁克”思想家庭数量增加，宠物的陪伴功能显得愈加重要，宠物行业的市场发展潜力巨大。

国内宠物行业相对于其他发达国家起步较晚，但数量在快速增加，并且未来几年将得到迅速提升。根据数据报告显示，我国现在正处于快速发展期，与发达国家相比喂养宠物家庭的比例非常低。随着80 后、90 后占据主导地位，对宠物的消费也发生了巨大的改变，在宠物食品、宠物医疗、宠物娱乐等方面，市场投入也不断增加。受人口老龄化、消费观念转变等因素影响，将进一步刺激养宠数量的大量增长，未来国内宠物行业，市场规模将不断扩大。

二、现有宠物APP 的缺陷

我国喂养宠物人群大致可分为三类：学生或待业人群、上班族、中老年人群。

第一类人群年龄在12～25 岁，大多数为冲动性消费情况下购买宠物，没有想到后期喂养的过程和问题。大部分人往往后期面对一系列喂养问题时会产生放弃的想法，并且因为个人原因无法长期喂养，进而将宠物遗弃，致使家养宠物变成“流浪动物”。该人群具有典型的优势是对互联网比较熟悉，日常生活中经常使用社交软件，沟通便捷。现在已有的手机APP 在一定程度上解决了这一人群想养宠物的问题，但是缺少更加全面的功能。

第二类人群大多数为独居，或者工作繁忙，宠物独自在家时间较多，无法满足宠物活动量的要求。同时，宠物寄养也是一大问题，在出差、度假等外出需求下，如有家人、朋友能够托管宠物，那自然是最好的选择，但对于出差频繁、长期外出或者家人、亲友不在同一城市的人来说，寄养成为唯一解决方案。好在该人群对APP 也较为熟悉，一个解决寄养问题的宠物APP 功能对于他们来说非常重要。

第三类人群需要面临对APP 不是非常熟悉的困境。空巢老人难免会觉得独孤寂寞，他们大多数是儿女不在身边，或者身体情况不理想。不管是“自愿的”还是“非自愿的”，越来越多的中老年人加入了喂养宠物的大军。对于他们来说，喂养宠物过程中的喂食、清洁、医疗、运动等综合问题都需要一个科学的指导，针对这类人群的宠物APP 需要及时提醒，且能够根据用户提供的数据分析宠物生活状态。

目前国内宠物APP 现状非常不理想，可供下载的APP 约有70 种，并且每一款宠物APP 提供的功能都有着很大的局限性，有时为了满足需要不得不同时下载2～3 个来使用，对用户来说十分不便捷。

三、共享宠物模式探索

在当前形势下推出共享宠物模式，更加符合年轻人的思维方式，这一共享模式可以分为4 种情况：共同喂养、租用期共享、宠物店寄养与回购、宠物用品共享。前3 种模式可以解决三大喂养人群的大部分问题，对第一类人群来说不能长期喂养问题得到了很好的解决，也减少了家养宠物变“流浪动物”的数量，这类人群可以选择2～3 个伙伴共同喂养，也可以选择宠物店回购。第二类人群也不用担心宠物无人照顾等问题，而第三类人群也可以得到专业人员的宠物喂养指导与提醒。部分人群拒绝共享宠物的原因在于人们认为这样会对宠物的情感有一定伤害，违背道德，“宠物是有情感的，它们不是物品，不适合共享，更不能频繁共享。宠物对主人有依赖，只考虑满足人类喂养爱好不考虑宠物情况是不行的。”

但是目前宠物用品共享发展得越来越好，特别是大型用品、使用频率低的用品，可以充分使用起来，也减少了社会资源浪费和用户的重复消费。随着国内喂养宠物的数量越来越多，势必会促进宠物方面的发展，共享模式也会一起发展，想要实现宠物共享，还需要社会发展来决定。

四、整合开发宠物APP 功能的建议

在APP 开发过程中，不仅考虑到APP 制作问题，通过解决三大喂养人群面临的问题，确定服务事项及后期的一些指导、提醒服务。在主要提倡个性化服务外，获利模式也应更加符合人群消费和多样性。

以下是对未来整合开发宠物APP 功能模式设想的几个方面，如图。

（一）首页中可以设置宠物喂养须知、新手指导、寻宠启事、宠物活动等信息。可以使用户更好地了解宠物，喂养宠物。

（二）附近人帮养功能分两个项目：同城寄养和宠物店寄养。首先对用户进行大数据分析，在填写好寄养申请后，利用大数据算法，分析两者距离、消费等条件，得出符合寄养条件的家庭或宠物店。

（三）宠物用品功能分两个项目：线上店铺转接平台、线下推选宠物店用品。线上店铺可加入交易小平台，不再需要的宠物养护用品可以再次出售，使用户得到一些消费补偿，可以转接目前较好的线上平台，满足用户需求。线下推选宠物店试用品活动，宣传产品使用效果，提供产品价格信息，推广宠物店的地址、联系方式等。

（四）朋友圈功能分两个项目：朋友圈可发表自己的养宠动态，交流咨询一些宠物问题。用户可在朋友圈发表自己宠物的动态图片、文字、视频等，可评论回复解决一些宠物的问题，但所有内容要经过后台审核，避免一些垃圾信息。

（五）帮医疗功能分两个项目：线上咨询、线下宠物医疗点。用户可在合适的时间点付费咨询宠物问题，也可以描述问题让APP 提供相对应的医疗点。

（六）共享集宠功能分为四个项目：共同饲养、租用期饲养、宠物店回购、用品共享。用户使用共享集宠功能前需要先填写声明，该功能属于新的模式，用户需要自主选择、使用并承担一切后果。进入该功能后APP 会推选一些附近宠物店或流浪动物管理所中符合饲养条件的宠物，供用户筛选及观察，后有4 种选择模式。在选择一种模式后APP 会显示统一选择的人群数据，用户需要自己联系沟通，达成共识后提交完整的申请，待核实后到所在地领养或购买。

五、总结

现阶段国内宠物市场有较高的上升空间，用户数量较大，且人数逐年增加。国内宠物APP 还没有出现行业巨头，所有宠物APP 功能比较单一。在新的消费理念越来越深入生活的情况下，共享模式可以解决三大喂养人群的主要问题。共享模式也可以是一种方式，是未来宠物行业值得思考的一个环节。但是现阶段共享宠物APP 的发展还需克服诸多困难，未来走向如何需要根据社会的发展来决定。