探讨人性化护理对宫颈炎手术患者的影响

孙倩

（河南中医药大学第二附属医院，河南 郑州 450000）

0 引言

宫颈炎是一种多发于已婚女性的疾病，主要病症为阴道分泌物增加、外因瘙痒、引导分泌物呈黏液脓性和经期出血等症状[1]。宫颈炎对患者的健康和生活构成严重的威胁[2]。因此，治愈宫颈炎的工作迫在眉睫。尽管科学技术已异常发达，患者能通过手术痊愈，但术后的护理仍然是影响患者痊愈的问题之一。人性化护理是在临床上广泛运用的一种护理方法[3]。本研究旨在探讨人性化护理对宫颈炎手术患者的影响，具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料。选择我院收治的60 例宫颈炎患者随机分成实验组和对照组。按照护理方式的不同，分为实验组（30例，平均年龄40.45±5.15 岁）和对照组（30 例，平均年龄41.33±5.35 岁）。所有患者均均患有宫颈炎，且已被确诊。对比两组患者的一般资料后显示，其差异无统计学意义（P＞0.05）。所有患者对本研究完全知情且已签署知情同意书。我院院委对本研究完全知情，并批准研究。

1.2 方法。所有患者均是宫颈炎患者，对照组患者采取常规护理，待患者被送入手术室后，医护人员采取常规方式进行检查和治疗。实验组则采取人性化护理的方式进行护理。

1.2.1 常规护理：对照组患者在入院后，治疗期间应和实验组采取同样的治疗方式进行治疗。每天测量各项生命体征（体温、血压、血糖、心率等），保证病房整洁卫生，对患者的饮食、作息等做适量的指导，保证患者手术的顺利进行。

1.2.2 人性化护理：实验组除进行基础的常规护理外，还要进行人性化护理。具体护理方式如下：

（1）舒适温馨的住院环境。每个病房应配有空调、电视、指甲刀和针线包等基础设施和生活用具。为患者提供一个良好的住院环境，让患者感到舒适和温馨。在患者入院时，护理人员还应给每个患者发放医院教育手册、病房安全通知书、入院须知等贴心的资料。每天义务为每个病房送两次开水，拉近患者与医护人员的距离。

（2）良好的护理态度。护理人员在护理中应做到“三声”、“四心”。“三声”是指患者来时要有礼貌的问候声，患者出院时要有送别声，患者询问时要有细心地回答声。“四心”是指耐心、细心、关心和责任心。在患者住院期间，医护人员应做到随时保持微笑，患者或其家属有不明白的，应耐心指导，确保患者在住院过程中有良好的感受。

（3）人性化指导。为确保宫颈炎手术顺利进行和患者顺利康复，入院时，医护人员应对患者实行将康的指导。例如引导患者了解宫颈癌的致病原因和预防措施。给患者介绍入院后健康方面的注意事项，例如保持患者自身的良好卫生习惯和生活作息等。

（4）饮食指导。患者入院后，医护人员应给予患者饮食上的指导。制定相应的食谱，保证患者吸收营养的同时，荤素搭配。

（5）护理人员微笑培训。护理人员应提前进行微笑培训。做到时刻保持微笑，彬彬有礼。护理人员还应注意自身的仪容仪表，护士服应该保持干净整洁，避免浓妆艳抹，给患者留下好印象。

1.3 疗效标准。本研究主要观察患者的治疗依从性和护理的满意度等。记录两组患者的治疗依从性和护理满意度。治疗依从分为完全依从、部分依从和完全不依从，治疗依从性=（完全依从+部分依从）/总例数×100%。护理满意度的评定标准是患者痊愈后，利用我院自主设计的护理满意度调查表对患者的护理满意度进行分析，患者满意度分为非常满意、一般满意、满意和不满意四种情况。5 分以下为不满意、10-20分为满意、20-30 分为一般满意、30-40 分为非常满意。护理满意率=（非常满意+一般满意+满意）/总例数×100%。1.4 统计学分析。将数据纳入SPSS 17.0 软件中分析，计量资料比较采用t 检验，并以（±s）表示，计数资料采用χ2检验，并以率（%）表示，（P＜0.05）为差异显著，有统计学意义。

2 结果

经结果对比可知，实验组的治疗依从性高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05），具体见表1 所示。

表1 两组患者治疗依从性对比[n（%）]

实验组的护理总满意度高于对照组，两组数据差异具有统计学意义（P<0.05），具体分析见表2。

3 讨论

宫颈炎是困扰已婚女性的主要病症之一[4]。宫颈炎严重影响患者的健康和正常生活。在临床研究上，宫颈炎主要以急性宫颈炎为主。急性宫颈炎若不能得到及时的医治，将转化为治疗难度更大的慢性宫颈炎。因此，在确诊为宫颈炎后的患者应及时采取有效的治疗措施。在进行治疗的同时还应该配合一定程度的护理。

表2 两组患者护理满意度对比[n（%）]

但由于病症的特殊性，普通的护理无法达到预想的护理效果。因此，更人性化的护理方式应运而生。

人性化的护理是指护理人员在护理时完全以患者为中心，根据不同的患者制定不同的护理方案，全方位得为患者服务[5]。例如在饮食上，医护人员根据患者之间不同的身体特性，制定不同的食谱，保证每个患者摄入的营养都能符合自身的营养需求。患者为入院时，在病房里备好各种急需物品；患者初入院时，提供入院须知小资料，为患者讲解宫颈炎的致病因素和防范措施；在治疗过程中，请病友一起交流，提高患者的治愈信心[6]。

人性化护理最值得推崇的一点是对患者的心理护理。人心化护理积极对患者的心理进行护理，呵护患者的心灵，尊重患者的隐私，有效减少患者的负面情绪。

综上所述，对患者进行人性化护理能增加患者的治疗依从性，提高患者的治疗有效率，值得临床推广[7-8]。