赵星星
摘 要:绩效考核是绩效管理的重要组成部分,而在绩效考核过程中,最主要的内容就是有效、科学的评价企业、不同部门及各种职能的员工,并将相应的结果作为依据内容,给员工以及部门相应的鼓励,从而使部门、员工有不断提高绩效水平的出发点,最终提高企业竞争力,实现企业整体目标。
关键词:绩效考核;BSC;KPI;指标体系
一、研究背景
NJ测绘公司于2003年由事业单位改制,现为民营企业。NJ测绘公司仍旧秉承着事业单位的各种传统,同时现代化的企业管理模式也逐渐在公司中实施。如何在激烈的市场竞争中抓住机遇,避免威胁,发挥自身优势,提升公司竞争力成为非常迫切的命题。
二、研究目的与研究意义
(一)研究目的
为了加强NJ测绘公司的企业内部管理,实现公司的战略目标,绩效管理成为公司在管理中的一项重要工作内容,它也是企业在发展的过程中是必不可少的内容,它能依照企业内部的的实际情况,为企业战略规划和投资方向提供数据基础,最终实现企业的价值。
(二)研究意义
1、规范NJ测绘公司绩效管理
NJ测绘公司在我国一些区域的行政规划与建设做出了较大的贡献,担负了包括房产测绘、农村土地确权测量、轨道交通监测任务,并为一些地质灾害的预测提供方法和数据基础。随着NJ测绘公司管理体系的不断发展,制定绩效考核体系对于规范公司绩效管理,提高员工的能力水平和工作积极性有着重要的意义。
2、为行业中的其他企业提供借鉴
国内对于其他行业的绩效考核研究,诸如银行业、非盈利的科研机构等的研究已趋于完善,形成了一整套完整的绩效考核体系,而涉及到测绘行业的绩效考核的研究少之又少。此次研究可提升测绘公司的绩效管理能力,有效的实现内部绩效分配,增强内部激励,从而提升企业的经营能力和竞争力,这对于同行业内的其他企业而言,具有很好的借鉴意义。
3、为测绘企业的持续经营发展服务
此次研究主要分析NJ测绘公司绩效管理的现状和问题,基于实证分析手段来为该测绘公司进一步实施绩效管理提供研究保障,提出绩效管理问题的解决对策,为NJ测绘公司的实际经营发展提供有针对性的管理方法。
(三)NJ测绘公司组织架构
NJ测绘公司主要分为生产部门和职能部门,其中10个生产部门按照专业以及地域进行划分,由副院长直接负责;财务中心、技术质量管理中心、行政与人力资源管理中心3个职能部门分别负责公司的财务管理、技术质量管理、行政后勤与人力资源管理,由院长直接分管。这种管理方式,避免了因组织架构臃肿而造成管理层的冗杂,直线管理效率也更高。
(四)NJ测绘公司人力资源管理现状
NJ测绘公司人力资源管理部门主要负责人力资源管理几大模块事务性的工作,未能深入进行公司整体人力资源状况的分析。NJ测绘公司人力资源部曾试图制定公司的中长期人力资源规划,但由于公司主要业务的前景的不确定性,对公司的人员扩张持谨慎态度,人力资源规划没有得到有效实施,造成了公司可能需要的人员没有进行提前储备,出现人才断层和经营管理型人才短缺的问题。
三、绩效考核指标体系构建的思路和原则
(一)绩效考核指标体系构建的思路
基于NJ测绘公司发展战略制定绩效考核体系来推进战略的实现,原先的关键绩效考核指标显然已经不能完全照搬,而依据绩效考核的相关理论以及原则来确立绩效考核指标是绩效考核中的一项最为核心的工作。因此基于NJ测绘公司战略目标,结合绩效考核过程中存在的问题、成因分析以及公司各岗位的职位说明书进行定性与定量分析来制定相关方法。
(二)绩效考核指标体系设计原则
1、战略导向——确定关键成功因素
企业的一切经营管理活动都必须和企业的发展战略保持一致,使企业朝着一个方向发展,取得最大经济效益。战略导向与企业所处环境及企业文化相辅相成,主要包括行业所处的环境、企业经营理念、高层管理者的风格等,这些也洽洽是企业成功的关键性因素。
2、指标体系SMART原则
利用SMART原则设置绩效考核指标,主要是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供考核目标和考核标准,使考核更加科学严谨、规范合理,并具有较强的可操作性,而且更能保证考核的公正、公开与公平。
四、绩效考核实施保障
(一)最高管理者给予足够的支持
大部分企业绩效考核体系不能得到落实或绩效考核最终结果不理想。对于管理层,往往会觉得麻烦或太容易得罪人,对于绩效考核的流程疏于监督,要改进这些问题,就需要公司最高管理者在平时的工作中注重对绩效管理的核心思想的宣贯和监督。被考评者在明白绩效指标体系的真正意义与作用后,必将积极配合体系的实施;而且被考核人员对整个考核体系充分了解也能更加有效的传递给其他被考评者,从而降低抵触心理和负面情绪。
(二)制度支持
想要确保绩效考核措施有效实施,就必须充分利用公司相关制度,有了制度的制约与激励,能有效提高考核效率,使考核工作深入人心。NJ測绘公司在建立绩效考核制度以及制度实施的过程中,须将公司各项制度进行结合,才能实现各项工作的开展。
(三)技术保障
在绩效考核指标体系的落实过程中,工作量非常大且复杂度高,需要量化的指标非常多,造成技术含量高,计算程序多,工作量巨大。这就需要NJ测绘公司利用excel的函数、透视表、宏等功能进行工作优化,提升工作效率的同时可以减少因人工录入计算造成的错误。另外可以借助NJ测绘公司在软件设计上的优势可以设计相关的计算机软件进行统计分析,使得统计误差缩小,并且能够快速检索,最终提高NJ测绘公司的整体管理水平。
参考文献:
[1]茹婉红.事业单位干部绩效考核探讨[J].人力资源管理,2015,10:95.
[2]张小莉,国有企业薪酬与绩效考核的思考[J].现代经济信息,2015,1:97.