把握非常时期5G+市场

疫情之后，‘后运营商时代也已到来。运营商需把5G+服务做到极致，方能尽快走出低增长甚至负增长之泥淖。

厦门智者恒通管理顾问机构总监 吴勇毅

市场饱和、业绩触顶、5G商用，让以三大运营商为代表的国内电信企业度过了一个充满挑战的2019年。然而，屋漏偏遭雨。2020年春节，突发而至的疫情，让全国多数实体店、企业痛苦地按下“暂停键”，营收大降。

疫情亦毫不例外地影响电信运营商，使其2020年的开年非同寻常，多项5G基建开工停了或延迟。然而每一次疫情的爆发，都在演绎着不同发展阶段下的社会经济产业格局。疫情对电信运营商亦孕育着另一种商机，主要有两大方面：一是“宅家”激活了云会议、在线办公、远程教育等线上应用商业模式的集体爆发，突然拉动移动流量和宽带的爆增;二是催生出不少以5G为中心的行业新应用，让5G融合应用再次得到实践与检验，崭露头角，特殊时期表现得“淋漓尽致”，这是让人欣喜之处。

2020年是5G关键一年，商用不久的5G在抗疫关键时期在医疗、教育、媒体等领域初显身手。在5G+远程医疗方面，多地省会城市大医院在三大运营商的支持下建成了新冠肺炎5G+远程会诊系统，为多例新冠肺炎急重症患者提供远程会诊服务;在5G+新媒体，三大运营商紧急制定5G+云直播方案，利用5G+光纤双千兆网络，让湖北省武汉火神山、雷神山医院开通央视全天候24小时高清直播;在5G+远程教育方面，全国大中城市三大运营商充分发挥5G网络和信息技术优势，提供免费“云视讯远程教学”等软件平台和培训服务。

5G在此次抗疫中也结合了不少新应用场景，如远程机械控制、远程驾驶、无人机、无接触热成像技术等5G+新应用亦逐渐得到支持与运用，5G在疫情防控中应用的广度和深度进一步加大，商机凸显。

可见宅家工作学习激爆流量、5G融合加快应用对于人口红利不再、增长瓶颈已现、处于转型风口的电信运营商显然是一种提振，亦是一种方向指明。但能否抓住应对疫情带给运营商的契机、转型风向，实现逆势增长，将考验三大运营商的智慧。

5G技术在抗击疫情期间发挥突出作用，让各方对5G有了更多期待，5G+将成为改善运营商当前生存状况的最大动能，加速5G商用、推动5G+融合赋能的共识日益广泛。2020年5G将进入一个高峰期，三大運营商应坚持以5G为中心的“多轮驱动”融合发展的创新思路，加快构建与5G相适应的经营机制，提早布局5G各种业务生态，强调移动、家庭、政企、新业务融合发展，加强云计算、大数据、物联网、零售体系、视频内容、移动医疗、家庭互联网等重点领域建设，着力提升数字化业务的收入占比，把自己打造“数字化创新的全球领军企业”。

疫情之后，“后运营商时代”也已到来。挑战亦是机遇。运营商需要将改革进行到底，在整个行业剧变重构的大潮中甩掉历史包袱，全面加快创新业务，把5G+服务做到极致，才能逆势突围，尽快走出低增长甚至负增长之泥淖。