风险管理对血液科护理安全的影响及临床效果分析

周月彤

【摘要】目的：针对风险管理对血液科护理安全的影响及临床效果展开分析。方法：纳入本科室（2017年09月至2019年06月）接收的血液科患者（n=94）作为研究对象，随机分为对照组（n=47，给予常规护理方案）、实验组（n=47，以常规护理作为基点给予护理风险管理），对94例血液科患者护理满意度及风险事件发生情况进行评估。结果：评价护理满意度，实验组满意度97.87%，高于对照组87，23%，更具优势，P<0.05。对比风险事件发生情况，实验组发生率仅为2.13%，低于对照组14.89%，P<0.05。结论：实施护理风险管理，对血液科患者具有降低风险事件发生率的效果，很大程度上提高了护理满意度，具有应用及推广价值。

【关键词】风险管理;血液科;应用效果

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714（2020）01-0031-02

随着社会的发展，医疗水平不断提高，对护理质量提出了更高的要求。血液科具有特殊性，在实际的血液科护理工作中，不良事件发生的风险较高，应该实施风险管理，从而提高医疗服务水平。实施风险管理，能够有效减少血液科的风险事件，效果显著，应用范围比较广泛。本文择取本科室（2017年09月至2019年06月）接收的血液科患者（n=94），观察风险管理对血液科护理安全的影响及临床效果，现有以下报道。

1资料与方法

1.1一般资料

纳入本科室（2017年09月至2019年06月）接收的血液科患者（n=94）作为研究对象，随机分为对照组（n=47，给予常规护理干预）、实验组（n=47，以常规护理作为基点给予护理风险管理），对照组患者中，男、女例数为22例、25例，年龄最小18岁，最大72岁，平均为（42.36±2.06）岁，实验组患者中，男、女例数为21例、26例，年龄最小17岁，最大73岁，平均为（43.21+ 2.54）岁，对两组基础数据值资料实行比较，数据间差距并不是十分明显（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1对照组：给予一般的常规护理模式，根据医嘱对服用的药物进行指导，检查患者各项体征，实施饮食护理干预。

1.2.2实验组：以常规护理作为基点给予护理风险管理，主要内容有以下几个方面：

（1）建立风险管理小组，归纳总结以往风险事件，分析原因并评估血液科风险情况，制定科学合理的风险管理措施。

（2）严格落实护理风险管理流程，提高相关人员的风险识别能力。开展护理风险因素的会议，找出风险来源，分析不良事件发生率。排列风险因素的顺序，从而对岗位进行调整，加强风险管理的力度。除此之外，评估护理风险实施针对性的风险防护计划。一旦发生风险事件，及时应用风险管理措施，降低风险的危害，找出护理管理不足之处，及时改正，防止此类不良事件再次发生。

（3）制定相应的护理风险预案，根据血液科患者的实际情况，制定风险管理的应急预案，比如：坠床、输液反应以及跌倒等的应急措施。同时，加强护理人员的专业素质和应急能力。比如：患者实施静脉输液前，必须同意并签署知情同意书，检查患者乙肝五项和艾滋病抗体，保证输血流程的可行性，一旦发生输血反应及时实施应急预案，保证患者的人身安全。

1.3观察指标

1.3.1评价护理满意度，可分为：满意、基本满意以及不满意，利用问卷调查的方式进行评价，分值为100分，满意分值为85分及以上，基本满意的分值为60～84分，不满意的分值为60分以下，满意度=满意+基本满意。

1.3.2对比风险事件发生情况，可分为：意外伤害、给药问题、静脉穿刺问题。

1.4统计学分析

血液科患者相关计数资料（涵盖护理满意度及风险事件发生情况）采取（n）或（%）予以表示，实施x²检验，数据采取SPSS 24.0予以统计，P<0.05，出现数值评定结果统计学意义。

2结果

2.1评价护理满意度

结果显示，实验组实验组满意度高达97.87%，高于对照组87.23%，更具优势，P<0.05，差异显著。

表1 护理满意度分析（nn%）

2.2對比风险事件发生情况

结果显示，实验组风险事件发生1例，发生率仅为2.13%，明显低于对照组14.89%，P<0.05，差异显著。

表2 风险事件分析（nn%）

3讨论

护理风险即在住院期间可能发生的不良事件，比如：意外伤害、给药问题、静脉穿刺问题等，在实际的护理过程中，不良事件具有很大的不确定性。血液科患者具有病情严重，发展速度快及治疗难度大的特点。在治疗过程中，受到护理人员以及自身的影响，不良事件发生率较高。特别是输血过程中，倘若输血操作不规范，就会发生风险事件，甚至威胁生命，危害较大。因此，应该在血液科实施护理风险管理，从而提高整体护理水平。建立风险管理小组，评估血液科风险情况，制定科学合理的风险管理措施。严格落实风险管理措施，提高护理人员的风险识别能力，能够有效避免风险事件。本文研究可以发现，评价护理满意度，实验组满意度97.87%，高于对照组87.23%，更具优势，P<0.05。对比风险事件发生情况，实验组发生率仅为2.13%，低于对照组14.89%，P<0.05。

综上所述，实施护理风险管理，对血液科患者具有减少风险事件的效果，很大程度上提高了护理满意度，具有应用及推广价值。