用企业资源管理系统的设计理念开发智慧校园学业预警及帮扶系统

范军 韩小祥 朱桦

摘 要：企业资源管理系统（Enterprise Resource Planning，ERP）是生產企业为了提高生产效率而设计的一体化管理软件，可以简化生产管理流程，实现无纸化办公和管理，做到对生产流程和公司运营实时监控，有据可查。我们通过把ERP系统中使用的数据链接的优势用来设计高校智慧校园教务、学工和办公系统，实现校园管理流水化、规范化。

关键词：生产管理系统;智慧校园;学业预警及帮扶系统;智慧教务

随着深化教育改革的不断加深，国内外教育学者对于现代化教育教学有了新的认识，不断地在研究如何提高教学的信息化程度，远程教学、视频教学、直播教学、线上学习考试系统等新的教学手段大量出现，企业上所使用的生产管理系统是企业生产过程中集合信息化程度最早最完善的系统，现代的生产管理系统已经做到可以使用移动终端实现远程监控、操控生产设备的功能，相比较而言，高校智慧校园的建设还停留在宣传、统计查询的简单应用上，没有真正发挥互联网和管理软件的作用，我们在借鉴了ERP的设计理念对学校智慧校园教务、学工和招生就业系统进行了优化，让原本枯燥单一的记录本形式的校园系统更具有智慧性，灵活性，有效提高对学生学业的管理效率，更加及时、准确、全面地反映学生学业动态，为干预帮扶学生学业提供参考价值。

1 企业资源管理系统（ERP）的设计理念

企业资源管理系统是集企业人事、财务、订单处理、生产、检验、仓储、销售为一体的虚拟系统，通过软件系统模拟企业经营的一系列过程，制作成电子档案，以虚拟仿真实际，虚实结合的方法反映企业生产环节和办公环境，企业资源管理系统对于生产型企业而言不仅可以形成完整的生产管理数据链，还可以直接影响企业管理高层对本单位发展的决策方向，企业的订单就是企业的生命，企业的一切活动也是围绕订单的处理而运行的，企业资源管理系统就是根据订单的走向流程设计系统本身的流程，通过多方模块协同开发，数据整合链接的方式，将各部门、各环节有效地结合在一起，互为因果，形成严密的订单创建、审核、生产、销售、仓储和物流等流程，其中数据的录入、统计和分析非常直观，方便了管理人员和销售人员直接读取企业订单的数据，提高了企业的生产效率，降低企业人为管理造成的差错，减少企业运营成本。

2 高校校园网中学业预警及帮扶系统的现状和弊端

我国高校教学体制改革的发展，体现了高等教育现阶段以人为本的方针政策。学生在完成公共基础课必修课程的同时可以自主地选择专业方向、高等教育课程的设置、任课教师的选择、考试成绩的审核、学分制的统计等设计方法的改革也对传统的教务管理系统提出了更高的挑战。目前各高校所使用的教务管理系统基本停留在对学生的档案管理的阶段，不能系统地分析学生个体的学业差异性也不能制定相对应的帮扶策略。

综合教务管理系统涉及到学生从入学到毕业的过程管理，包括学籍管理、教学计划、开课/排课、选课、成绩管理、实验管理、毕业设计及教学质量监控等多个环节。高校综合教务管理系统包括系统工具、教学资源、学籍管理、教学计划、开课管理、智能排课、选课、考务、成绩管理、毕业设计、开放性实验室、毕业资格审查，毕业环节管理，教学质量监控、教材管理等二十多个子系统，学年制、学年学分制、完全学分制是学校对学生从入学到毕业离校的考核管理，这种系统功能集成程度很高，但是对于具体学生具体分析的理念难以实现。大学教育往往采用的放养式管理，对学生的自觉性要求很高，很多学生进入大学之后不能很好地进行自我管理导致学业和心理都出现松散的现象，这就需要一套智能化的预警帮扶系统帮助学生和老师智能筛选并评价学生的个人情况，制定合理的帮扶干预对策，解决当前大学生学习和思想不够积极主动的通病。

3 用企业资源管理系统为模型来设计智慧校园学业预警及帮扶系统的意义、设计原理和实际应用

用企业资源管理系统为模型来设计智慧校园学业预警及帮扶系统是在现有综合教务管理系统的基础之上增加了学生学业预警和帮扶模块，数据更加真实可靠，系统分析学生个人情况更加准确直观，极大方便学生工作者落实学生管理，可以根据学生自身的学业和综合情况制定学业自助及学业帮扶功能，通过系统分析告知学生本人和帮扶教师如何快速有效解决该帮扶对象的学业困难。全面性预警帮扶的工作对象包括出现学习困难的全体学生，工作方式须深入到学生生活与学习的所有环节，包括学籍管理、学习计划、日常选课、重学安排、课堂考勤、考前辅导及考后总结，预警帮扶工作参与人员主要包括辅导员、班主任、教务员、帮扶教师、家长，通过构建多方位一体化联动体制帮助学生端正学习态度，培养学习乐趣，重拾学习信心。[1]

3.1 用企业资源管理系统为模型来设计智慧校园学业预警及帮扶系统的意义

采用ERP系统为模型所设计的智慧校园学业预警及帮扶系统可以将每一个学生的培养目标精细化、订单化，每一个学生入校当做订单的开单，通过学校一系列的培养，达到成品的质量输送给社会，这个过程如果使用人为管理将会劳心劳力，通过系统本身的数据分析可以帮助老师事半功倍地做好学生管理工作，这样让计算机能做的尽量让计算机做，计算机不能做的才使用手工方式处理，工作能下放的尽量下放，通过系统的设置让学生自主参与到自我学业管理的流程中来，将教务管理、学生管理工作人员从繁重的、机械化工作中解放出来，投入到实际的帮扶管理、学业监督和教学改革中，教务人员可以根据智慧校园学业预警及帮扶系统的教师教学、学生学业相关数据进行教学改革和教务设置，辅导员、班主任以及宿舍管理等学生工作人员可以根据智慧校园学业预警及帮扶系统的学业数据、消费数据、社团活动数据等来开展学生管理工作，将学生从学习情况、性格习惯、三观态度等方面全方位评价学生，让帮扶人员可以直接了当地对其指导，提高了学生管理的工作效率，从而达到孔子所提倡的“有教无类”、“因材施教”的教学理念。

3.2 用企业资源管理系统为模型来设计智慧校园学业预警及帮扶系统的设计原理

企业资源管理系统的设计理念是标准化管理，所有涉及到订单流转的程序都是围绕企业订单工艺流程的变化而设计开发的，极具有针对性，把需要纸质流转的订单改进为电子版，预先在系统内部加入原始理论数据并设置误差区间范围值，当订单流转到相应工艺流程时会自动采集相关生产数据并对数据保存比对，当订单和预设的原始数据基本符合时，生产继续，完成后流入下一道工艺，当订单中生产数据与系统中原始理论数据偏离出合理区间，发生异常的时候，生产不能继续，同时系统会及时出现警示，帮助工作人员纠正错误操作，重新核对生产工艺，最终可以提高企业产品生产的合格率，并且还能够记录生产数据，便于管理人员和销售人员分析数据和制作统计数据，增强企业的竞争力。

对于学生学业的管理也需要标准化管理，所以本文参照ERP系统的设计理念将学生的学业管理进行工艺流程化，除了学生的学习指标，还加入了学生的兴趣指标、心理指标、社交指标等等，系统在综合评价学生的学业的同时还会智能分析学生学业状态的因素有哪些，直观地反映在学生的评价界面里，学生可以看到自身评价的第一因素，不同学科老师可以根据不同权限看到学生本学科的成绩和评价，并协助老师制定帮扶策略，家长则会看到学生在校的学习成绩和生活状态等评价，帮助家长及时地和学生进行思想上的沟通。

智慧校园学业预警及帮扶系统从学生入学开始记录数据直到学生毕业离校存储数据作为档案都是采用数据链接的方式将页面提交过来的数据进行基本的校验，之后再将这些数据送到应用程序层，将应用程序层中返回的数据呈到页面上进行显示;在业务逻辑层中，主要是从用户界面层获得必要的数据，来创建一个业务中需要的查询、更新、删除和插入等业务操作，之后将这些业务操作指示传递给数据访问层，在数据访问层返回数据给用户界面层;在数据访问层中，就是接收从业务逻辑层传来的查询、更新、删除和插入等相关业务指令，对数据库进行相关的操作，将对数据库操作得到的数据返回给业务逻辑层。[2]

本系统利用数学建模中常用的数据处理算法的思想确定软件的核心算法，建立学业预警和帮扶系统的程序架构。

其中群集O代表要研究的群体对象，p代表个体，通过每个个体的影响因子的数据统计分析可以得出群体对象的主要影响指标并得出影响系数，学校因素C，影响系数设为x%;学生因素S，影响系数设为y%;家庭因素H，影响系数设为z%，其他因素暂时忽略，其中x+y+z≈100，学生学业评分E：

本系统研究的因子数量控制在自然数3以内，筛选出对各个因素影响最大的三大因子进行研究。[3]

3.3 用企业资源管理系统为模型来设计智慧校园学业预警及帮扶系统的实际应用

智慧校园学业预警及帮扶系统设计者们通过对校园原有教务系统和学工系统的改良，增加了量化评价的功能模块，结合新型算法的应用，把各种帮扶策略定义为原始理论策略，当学生的学业达到预警机制范围，系统则自动发送预警报告给学生、老师和家长，系统可以直接把帮扶对象的个人信息和需要帮扶的信息呈现出来，同时还能提供帮扶策略，帮助学生自身完成自我约束、自我改革、自我管理，协助学生工作的老师关注学生的学习和生活情况，及时干预学生学业以达到帮扶目标的效果，同时也会推送相关信息给学生家长，让家长能够及时掌握学生在校情况。采用企业资源管理系统原理开发的智慧校园学业预警及帮扶系统在一定程度上把学生学业系统假设为企业产品质量管理，当学生学业出现预警相当于产品出现不合格的情况，这时候就需要使用帮扶策略來确保学生学业的顺利完成，这就相当于调整生产流程中的工艺来保证产品的合格率，两者有异曲同工的效果。

4 结语

用企业资源管理系统的设计理念开发智慧校园学业预警及帮扶系统是一项创新举措，不仅节约了开发资源，同时还能将智慧校园学业预警及帮扶措施量化，使帮扶人员和被帮扶对象达到有的放矢的目的，让学业预警系统更准确，学业帮扶系统更有针对性和实效性。程序开发是一项系统性的工程，还需要研究人员不断研究和完善，同时数据库还需要根据师生状态的变化而做出调整，因人而异、因地制宜，也要与时俱进。

参考文献：

[1]汪淑华，郑胜，傅斌，霍光，冯剑颖，孙正帆，朱安娜.基于手机APP软件的学业预警与帮扶管理新体系探索——E-learning新模式下的学业管理方案[J].教育现代化，2016（22）：34-36.

[2]左明星，刘宝瑞.基于.net的民办高校教务管理系统分析设计与实现[J].电子技术与软件工程，2013（23）：220.

[3]范军，朱桦，钱俊梅，丁新国.基于智慧校园的学业预警及帮扶系统的理论研究——以南通理工学院智慧校园建设为例[J].电子技术与软件工程，2019（07）：244-245.

基金：江苏省教育科学研究院现代教育技术研究所智慧校园专项课题“基于智慧校园的学业预警及帮扶系统的设计与研究”（项目编号：2018-R-66862）;江苏高校哲学社会科学研究基金项目“基于智慧校园的应用型高校学业预警模型研究”（项目编号：2018SJA1268）

作者简介：范军，男，本科，研究实习员，主要研究方向为网络技术应用;韩小祥，男，硕士，副教授，主要研究方向为大数据分析;朱桦，女，本科，研究实习员，主要研究方向为高校教学管理。