劳动关系管理在企业人力资源管理中的具体工作内容

【摘要】现在市场经济的进一步发展的过程中，各种企业的规模和数量都得到了进一步的提升，在这样的背景下就必须要充分做好劳动关系管理。

【关键词】劳动关系管理人力资源工作内容分析

引言：劳动关系的针对性管理一直以来都有着较为重要的地位，实际中对这一工作进行有效的开展，在公司视角会显著的提高运行效益，让公司内部的团队建设事半功倍，让员工之间配合效果更佳。在员工视角，这一工作内容则会保障自身权益，有人性化管理的效果。

1、劳动关系的管理内容

1.1劳动关系内容

对劳动关系进行管理，可以让公司的运行更加规范化，双方之间劳动关系更加明确更加规范，避免了员工对企业公平性的怀疑，维护双方合法权益，最终促进企业的稳定发展。劳动关系可以根据内容的不同分为内外两个层面，其中内层主要是指企业的管理人员、股东和企业当中的具体工作人员之间的关系，而外层关系则是指企业中各个组织，例如工会组织以及员工组织之间的关系。

1.2劳动关系特征

当前我国依然是以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，这样的过程让劳动关系在不同的经济当中表现出不同的特征，因而整体呈现多元化特征。其次，现在我国劳动力产权和法人财产权的有关法律不断完善，这一过程中涉及到的劳动关系主体双方，其组成与地位也愈发明确，一方为雇主或者用人单位的同时另一方主要是雇员或者工作人员。市场经济相比较计划经济来说，有着更加显著的市场动态化特征，因而劳动关系也表现出多变性和动态性的特点，责任权利关系之间也更加动态化。劳动关系从根本上来说就是企业管理过程中，相关人员之间形成的权利责任关系，可以理解为是一种利息关系，而现在劳动关系呈现出更加动态化复杂化的发展，因而劳动关系涉及到的利益类型也愈发动态化。我国企业目前的劳动关系主要包含的具体工作内容相对复杂，首先需要熟悉地方政府相关规定，然后在政策指导下修改完善企业的政策和规章制度，对劳动关系的管理和处置使用更加科学合理的方式，这样一来就能够让员工更加深入更加直观的认识到企业文化有关内容，对于企业的政策有着更高的认同感，促进企业政策推动的有效性。

2、劳动关系在人力资源管理方面的具体作用

2.1收集地方政策

企业要进行有效的劳动关系管理，首先就需要对国家和当地政府颁布的有关法律政策进行综合性的收集，目前主要包括综合类、劳动合同类、劳动争议处理类以及劳动仲裁类的相关法律和规章制度。

2.2修改完善公司规章制度

公司规章制度的有效运行可以良好的避免员工和企业之间产生劳动纠纷等问题，例如地方政府如果出台了相关的法律，第一时间需要相关部门结合政策内容来对企业的规章制度进行修改更新，在此基础上相关部门进行讨论。这一工作应当是有着偏向性的，例如如果是一些能够直接影响到员工个人利益的问题，则应当及时进行审议，尽量确保员工利益得到保障。除此之外，要进一步有效的规避员工劳动纠纷，就可以在招聘阶段开始，有针对性的进行预防，提前告知员工招聘之后的签订、续订、变更和终止合同等的条件和操作，将细化的内容告知员工。而这样的过程，需要建立在完善规范化的员工招聘合同上，因而企业需要建立起从合同签订，到合同变更或者终止的全面且规范化的流程。

2.3宣传公司制度

企业要在员工之间进行制度宣传，可以有多种方法，主要包括企业内网宣传、内部专刊、内部会议、员工座谈会以及经理发布通知为方式的直线宣传等。

2.4劳动关系纠纷的处理

企业内部如果出现劳动纠纷，主要的处理方式主要是调节和协商，双方达成共识并签订协议之后，将结果和协议告知法律部门，即可认为纠纷解决。如果没有有效调解，则需要进一步使用诉讼和仲裁之类的方式进行解决，因而可以认为劳动关系纠纷的处理包括上访、仲裁和上诉三种。

3、劳动关系管理中常见问题

3.1公平问题

公平问题是社会运行过程中随处可见的问题，企业运行的过程中，要进行人力资源的决策，或者对决策进行执行时都会涉及到公平问题。劳动关系进行管理的过程中，公平原则体现在每个方面当中，例如企业进行职位调动或者招聘的过程中，会雇佣一些人而因此拒绝其他人，提拔的过程中是提拔了一些人而没有调动其他人等，这些都是公平问题的体现。因而就需要做好相关的劳动关系管理工作，否则这些决策问题可能会严重影响到企业内部劳动关系，影响到员工的工作情绪和行为。

3.2隐私问题

现在人们安全意识快速提高的过程中也逐渐重视到了自身的隐私相关问题，但是企业实际进行人力资源和劳动关系管理的过程中，依然经常会以工作内容和工作需求为缘由侵犯员工个人隐私，这不仅不道德，还会对其他员工产生一定的心理影响。法律对于员工隐私保护进行了明确的规定，侵犯员工隐私的行为包括将员工的姓名、肖像用作商业用途、公开员工的隐私事物、私人事件或者公布医疗记录，以及非法入侵的四个方面。

3.3员工的安全和健康

企业实际运行的过程中员工健康问题如果不能够得到保障的话，员工的切身利益难以得到保障，就会在实际工作的过程中表现出一定的消极情绪，对于企业无论是经济效果还是社会地位方面等，都有着十分不利的影响。如果企业的运行过程对于员工健康安全产生不利影响，则很容易负面影响到企业和员工之间的劳动关系。一些需要在不利环境中运行的企业，例如采矿企业等，运行的过程中，一直面临着严重的安全健康问题。

4、提高劳动关系管理效果的策略

4.1公平的对待员工

有效处理公平问题，就应当将工作作为企业运行原则，公平对待员工。要做好公平对待的相关工作，首先应当在招聘的环节就做好工作，对所有求职者进行公平公正的面试，确保面试过程有足够的针对性和相似性，并确保结果的公平公正。在此基础上，工作环节也需要做好公平工作，进行有效真实的绩效评价，确保评价结果的精确和公平。如果存在了违反规章制度的行为，例如一部分绩效评价负责的管理工作人员，为了牟利或者用于一些其他目的而进行有偏向的考核过程，这样的问题必须要严格杜绝，企业需要对其进行严肃处理。在此基础上还应当建立公平明确且细致的考核体系，让员工能够对有关内容进行充分认同，在此基础上设置公平科学的薪酬管理和惩戒制度，对职位的调动进行进一步的规范，确保员工的工作绩效可以切真实际的反应到自身的薪酬以及职位变动上，杜绝胡乱克扣或者不规范考核等问题，确保员工工作效率。如果员工和企业之间产生了矛盾或者冲突，则需要公平公正的应用法律制度或者有关规定来对双方进行仲裁和调节，其中经常涉及到一些有法律效果的劳动合同或者《劳动法》等相关法律内容。这些相关规章制度明确的规定了员工和企业的权利义务以及职责，同时限定了一方可能会对另一方产生的危害，只有在这样的情况下企业才能够公平合理的对待员工，并在此基础上逐渐培养员工對于企业的信任感和归属感。

4.2保护员工的隐私

企业中和谐稳定的劳动关系构建是直接影响到员工合法权益的保障的，因而有着较为重要的意义。而要有效保护员工隐私，首先可以对管理人员和工作人员进行针对性的隐私教育培训，在这一工作做好的基础上将隐私保护工作相关内容放入到企业的整体规章制度中，让员工在理解的基础上对公司形成强烈的认同，强化员工对于企业的整体认同感，进而后续工作的过程中就会有着更强的团队精神和合作精神。除此之外，企业也需要针对性的采取措施避免出现侵犯隐私权的各种行为，避免在公共场合提及员工隐私之类的问题，坚决杜绝一切用员工隐私威胁员工的行为，即使利益之间形成了关联，也应当以公平公正为原则进行处理。

4.3妥善处理安全健康问题

员工的健康和安全问题在企业运行的全过程中都有着较为重要的意义，企业要有效的做好相关工作，就需要结合自身经营特点，结合员工的具体工作环境，建立起针对性的预防政策和安全政策。除了这些之外，还需要结合企业实际情况来进行针对性的制度建设，让员工可以更加细致的明确自身工作内容和工作需求，将一些具体的安全管理内容落实到个人身上，如果出现问题则可以进行有目的性的追求，进而强化监管工作。除此之外，如果发生了安全事故，首先应当细致的调查其中的原因，在此基础上采取针对性的策略进行处理，并对日后可能发生的其他隐患进行政策预防，堵住安全问题的源头。最后，则是应当对已经设立的安全管理部门赋予足够的权力职务，让其能够在企业中有着一定的话语权，并要求其能够对员工进行定期健康或者安全培训，最大化安全工作的效果。

5、结束语

劳动关系的管理工作内容能够结合当地实际情況，结合政策和法律规定来让劳动关系主体双方形成良好的关系，有效的约束双方的行为，确保劳动关系的有效性和合理性，让企业能够更加平稳可持续的发展。

参考文献：

[1]张睿.企业人力资源管理中的劳动关系管理[J].中外企业家， 2017（3）：156-157.

[2]胡安全.企业人力资源管理中的劳动关系管理研究[J].企业改革与管理（5）：66-67.

[3]王胜利.劳动关系管理在企业人力资源管理中的具体工作内容[J].人力资源， 435（04）：68-69.

[4]曾军.劳动关系管理在企业人力资源管理中的具体工作内容[J].管理观察， 2009（8）：48-49.

作者简介：张晓敏，1989年2月生，性别：男，民族：汉，北京市，对外经济贸易大学保险学院在职人员高级课程研修班学员。专业：劳动经济学（人力资源方向）。