飞信平台升级为统一消息平台的方案研究

□ 文 赵秋爽 孙淳晔 李红双

1、背景

RCS（Rich Communication Suite），是由GSMA负责规划，构建在IMS网络之上的具有统一业务集定义的技术标准，通过标准化的终端和通信协议，基于手机号码实现语音、消息、状态呈现等多媒体业务，实现全球运营商之间的业务互通。

和飞信基于RCS5.1标准建设，提供1对1多媒体消息、群聊消息、群发等标准功能，同时提供公众账号、表情商店、多方电话等个性化功能。和飞信紧随国际标准，快速迭代，已于2018年1月通过了GSMA UP1.0认证，具备了承载UP1.0标准终端的能力，支持用户通过NATIVE端、APP端、PC端等多形态终端使用升级的基础通信能力，完成与大网众多网元的对接，已经实现RCS标准中“三新”（新通话、新消息、新联系）功能。

经过多年推进，大网2/3/4G核心网络、业务支撑网络、产业链native终端与和飞信平台的改造、协同、优化，已经达到了历史最优状态，已经具备Native终端大规模商用的条件。

2、当前存在问题分析

由于现有短信业务体验不足，各省短信增值服务需求复杂，同时，各类互联网公司通过自身产品抢食消息类增值业务市场，导致消息类增值业务收入增长缓慢。

和飞信平台经过多年发展，由于采取跟随竞品策略，和飞信APP用户始终无法实现爆发式增长。Native手机逐渐普及，手机用户开始逐渐接受Native手机内置三新业务并开始应用，但由于业务受限，现阶段Native用户规模增长不大。

如何大力发展Native手机用户，增强消息类用户体验，实现对竞品的弯道超车成为当前亟需解决的问题。而通过把现有和飞信平台升级为统一消息平台则成为解决上述问题的一种途径。

3、演进方案

3.1 总体方案

在大区电信云建设集中化消息中心，满足老旧短信中心替换需求。和飞信RCS平台已支持多节点、功能模块分布式部署。复用RCS平台已有建设成果，提供消息中心RCS功能，以及所需增值服务。优化RCS平台回复短信功能，提供更精确的RCS回复短信发送结果信息，RCS平台作为消息中心的关键组成，实现对消息中心服务的有效支撑与协同。

3.1.1 统一消息中心提供的功能

➢P2P短信：2/3G/VoLTE用户的短信接收和终呼，由虚拟化短信中心提供服务。

➢A2P短信：传统CP/SP短信的上下行处理，由虚拟化短信中心提供服务。

➢P2P消息：为RCS用户提供发送和接收富媒体消息服务，由RCS平台提供服务。

➢A2P消息：富媒体消息的上下行处理，由RCS平台提供服务。

➢RCS消息回复短信：由RCS平台完成终呼，提升短信发送结果的准确性。

3.1.2 网络改造要求

➢RCS平台改造：增加短信终呼接口，实现网内短信回复消息的终呼，获得准确的发送结果。

➢虚拟化短信中心，基于大区资源池建设NFV架构的短信中心，完成各省老短信中心业务割接迁移。

图3.1-1统一消息平台网络拓扑

3.2 业务流程

统一消息业务总体可划分为富媒体行业消息、端口消息、点对点消息三大类。

富媒体行业消息发送：CPSP通过行业网关或直连方式对接融合通信平台，向用户推送富媒体行业消息（同时携带文本内容），接收方不具备RCS能力，由消息逻辑调度服务转为短信方式推送。

CPSP端口短信：CPSP通过行业网关对接融合通信平台，完成端口短信推送。

点对点RCS消息发送：RCS Native用户发出的点对点消息，通过融合通信平台基于和飞信消息逻辑向接收方推送，接收方具备RCS能力且在线，直接通过集中RCS IMS网络推送；接收方不具备RCS能力或RCS不在线，由消息逻辑调度服务转为短信方式推送。

点对点短信发送：用户发出的短信，由各省核心网路融合通信平台对应短信服务模块，集中分发，接收方具备RCS能力且在线，向用户推送RCS消息；接收方不具备RCS能力或RCS不在线，由消息逻辑调度服务转发短信服务推送。

4、总结

受微信等OTT竞品影响，短信业务萎缩，对应增值服务面临下线。当前RCS平台已实现标准点对点、群聊等全部标准功能，并支持进一步功能扩展，基础通信升级体验更丰富。基于RCS平台的消息中心解决方案，可无缝继承和飞信互联网社交、政企能力，实现具有运营商优势的消息创新服务。

基于RCS平台实现的统一消息方案规划具备业务发展的预判性、前瞻性，能够同时满足文本向富媒体，点对点向群聊演进升级的沟通需求；同时兼顾基础通信业务的稳定性和消息业务创新的可能性。

统一消息平台可利用现网已有和飞信平台硬件资源及功能软件，实现平滑演进，响应集团降本增效，培育增收新动能的号召，在节省大量投资的同时，为增收打开一个新通道。