内外联动保障中国展商利益

苏希玲

“疫情对我司出展业务造成了重大的影响。”Darren Guo表示。其中，参展国的入境、交通（航班）及签证的客观问题，致使大量计划参展的中国企业被动临时取消参展计划，直接给纽伦堡会展（上海）有限公司的组展及组团工作带来非常大的阻碍和直接的经济损失。例如：多个国家全面/部分禁止中国人或者湖北省人员入境；各国驻华领事馆也相继延长领馆复工开放时间或者暂停办理签证。对纽伦堡会展影响最大的是德国驻华领馆的开放时间从原定的1月31日延期至2月17日，以及印度驻华领馆取消所有已经完成申请的电子签证并暂停向中国人发放印度签证；各大外资航空公司，例如汉莎、法航、荷航等取消整个2月及3月的航班等……这些均对公司的出展组织工作带来巨大的障碍。另外，组展的困难还来自于中国参展企业对于疫情期间参展可能带来的健康及安全方面的担忧，这也导致许多中国企业计划放弃参展。

兵来将挡。针对由客观原因造成的困难，纽伦堡会展（上海）有限公司一方面积极与德国总部沟通撤展的处理方案，为中国企业争取有利的取消政策，尽力减少损失；另一方面，及时与所有中国企业联系确认参展的意向和困难点，有针对性地为企业提供应对建议或提供相关的支持。例如：针对取消的航班提供其他可选的机票方案，收集各地的补贴政策和不可抗力证明的开具信息，协助客户申请政府支持等。

更重要的是，面对企业担忧参展过程中的健康和安全问题，纽伦堡会展（上海）有限公司在中国境内的措施包含：劝退武汉及湖北其他省市疫情严重的企业及人员，并提供撤展的后续工作支持；要求其他地区的所有参展企业填写承诺书，筛选出符合条件的参展企业及人员，劝退有发烧或者疫区居住/旅行记录，确保所有参展的中国企业的参展环境健康有序；同时，针对每个展会制作《参展防疫手册》并发给所有中国企业，列出各国海关、防疫政策并提醒企业做好自我防疫措施。

而在境外，纽伦堡国际博览集团在德国纽伦堡的展馆现场設有专用安全救护及应急防护中心，包括紧急医疗救助站、警局、消防队以及德国红十字会等机构以及专业的医护人员。同时，展馆各处也将配备流动抢险救援人员以便第一时间协助突发状况。另外，一系列防疫措施还包括：在原本高标准的清洁卫生状态下，将进一步在人流密集处如出入口、门把手及自动扶梯等区域提高清洁标准，馆内也将随处配备免洗消毒液供展商及观众使用。