新零售背景下绿色物流发展路径

赵静茹

[提要] 随着人们生活水平逐渐提升，在此过程中衍生出一种新型的零售方式——新零售。同时，物流业作为重要产业在国民经济中起到举足轻重的作用，其绿色发展和可持续发展成为必然路径。但是，新零售背景下绿色物流发展也面临着一些问题。本文阐述新零售和绿色物流的内涵、发展的意义及重要性，分析在发展过程中绿色物流存在的问题，最后提出相应的对策。

关键词：新零售;绿色物流;发展路径

中图分类号：F259.22 文献标识码：A

收录日期：2019年12月16日

一、新零售及绿色物流

（一）新零售的内涵。新零售一般就是指相关的企业借助互联网，同时利用大数据、云计算以及人工智能等具有高科技技术的手段，对自身企业生产的产品进行对应的升级改造以及对现有行业的发展结构及发展过程中的缺陷进行一定的修复，最重要的是实现线上提供服务、线下接受体验以及现代化物流三者结合的新型零售模式。新零售的核心内容就是将线上线下进行一体化的建设，进而实现电商平台与实体店零售的进一步升级，同时实现由价格的消费转换到价值的消费。

新零售的特点有三类：第一，以信息技术作为支撑点。借助新兴的信息技术满足客户能够亲身体验选中的产品来进一步地增加客户的喜欢度，来提升企业品牌的效益与保持产品价格的固定。第二，企业中心的转移。传统的零售方式主要是经营产品的价格，而新零售的关键是经营客户，就是避免客户的流失，可以通过降低价格和赠送小礼品等措施来保证客户的数量。第三，数据化管理。新零售下，一些会员的信息，具体的营销方案和商品的价格以及商品在市场中的比例都是通过数据来进行分析与研究，使用数据化的管理可以快速了解客户的需求，方便零售商做出销售方案的调整。

（二）绿色物流的内涵。绿色物流指的是使物流资源能够得到充分的利用。从管理学的角度来说，绿色物流就是指为了实现并提供顾客的满意度，同时连接绿色需求主体与绿色供给主体，进一步地克服空间和时间上限制的有效、快速的绿色商品以及服务的绿色经济管理活动过程。“绿色物流”中的绿色，一般是一个特定的形象用语，其中关键的就是保护地球生态环境的活动、行为、计划、思想以及观念在物流及其管理活动中的体现。在国家标准《物流术语》里面是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。

（三）绿色物流的意义。实施绿色化的物流管理不仅是顺应时代的需求，同时减少了运输货物中对能源、资源的短缺，环境受到的破坏以及生态系统的失衡等问题发生。同时，对于运输货物的物流量也逐渐地减少，减免了相关工作人员的管理负担，最重要的是相关的企业减少了运输中货物所需存储的成本投入，进而增加了物流企业的物流方面的收益。实施物流行业的绿色化管理，使得国家、社会及人们才有更大的机会来进一步的实现可持续发展的重大目标，同时实现人与自然、人与社会等和谐相处的最终目标。

二、新零售背景下绿色物流发展现状

（一）绿色物流观念淡薄。虽然在我们国家已经出现了“绿色物流”的概念，但相关的部门及领导对绿色物流没有正确的理解及认识，对“绿色物流”的观念较为单薄，进而使得物流行业一直保持着原先的物流观念，在商品的生产、销售以及运输过程中会对周边环境造成一定的影响，不能够正确地推行相关的政策。另外，经营者和消费者对绿色物流的认知少之甚少，甚至为零，在绿色物流环节也没有足够重视，这些都不利于实现环境可持续发展，同时也不利于社会的进步，国家的发展。

（二）绿色物流相关政策不完善。新兴的绿色物流行业在我国仍处于发展的初期阶段，它的发展是当今资源重复利用和实现可持续发展的重要组成部分。相关的物流管理部门没有对绿色物流制定对应的政策及未来发展方向给予一定的指导，使得绿色物流的思想观念还没有得到大量的支持，进一步迫切需要得到相关部门的支持，进而才能够制定相关的绿色物流的政策及相关的发展方案来更好地发展绿色物流行业。

（三）绿色物流技术水平落后。在绿色物流发展的过程中，一些商品的生产环节存在一些弊端，会对周边的环境造成影响，以及在绿色物流运输的过程中，一些运输设备技术较为落后，不能够正常地进行商品的运输，容易出现一些质量方面的问题，容易引发严重的情况，不利于绿色物流的发展。因此，这就需要绿色物流的企业设立相关的技术研发小组，对运输中涉及的设备做进一步的技术研究，研发出先进的运输设备，同时解决在运输设备中出现的质量问题。

（四）绿色物流供应链条上利益分配存在问题。绿色物流供应链上涉及的企业节点较多，如何在供应链的各个环节的各个主体之间分配利益，还存在很多现实问题。具体来说，由于供应链的整体效益与供应链节点企业的个体效益存在冲突，因此在涉及到各个部分的利益时就会有所不同，而且供应链上不同部分的企业的想法跟整个供应链上的总目标不同，故在利益的分配上也会有分歧。然而，绿色物流的总目标却是减少对周围环境的影响，这就与总目标相违背，从而造成绿色物流供应链条上的利益的分配问题。

三、新零售背景下绿色物流发展路径

（一）树立绿色物流观念。随着新零售的出现，传统的物流运输形式已经不能够满足用户的需求，而绿色物流从商品的生产到商品的运输全过程中不会对周围的环境、居民以及其他造成影响，而且越来越多的消费者开始注重商品的体验效果，恰恰绿色物流能够满足用户的需求。所以，相关的绿色物流企业要大力的树立绿色物流的观念，推动相关的部门及用户加快地认识了解并对绿色物流有一定自己的理解，使得绿色物流能够得到相关部门及人们的认可，从而进一步地推动绿色物流发展，同时适应时代的发展需求。

（二）争取并完善更多绿色物流发展政策。随着新零售时代的到来，物流行业必须要进行对应的整改与创新来适应新的物流行业的形势，更好地为人们服务。但是，目前绿色物流的发展现状是没有对应的绿色物流发展的推动政策及创新建议，对绿色物流进行整改没有指导性的意见，使得绿色物流的发展没有较长的发展指导，不能够顺应时代的需求，不能够更好地为人们服务。因此，就迫切需要相关的政府部门能够要及时对绿色物流的发展做出对应的指导性政策及建议来进一步推动绿色物流的发展。

（三）引进先进技术，提升绿色物流技术水平。随着人们生活水平的逐渐提高，对商品的运输速度有了更高的要求，这就使得相关的绿色物流行业必须做出相应的改变来满足人们对物流的要求。相关的物流行业可以设立对应的技术研发小组，进行物流中技术的研发，同时解决绿色物流中出现的问题，进一步发展“互联网+”新兴绿色物流模式，进而实现智能物流的运输，同时降低绿色物流企业花销成本，进一步完成用户想要快速体验商品的需求，提高企业的竞争力。

（四）解决绿色物流在供应链上的利益问题。为了加快绿色物流的快速与稳定发展，不仅要解决绿色物流的观念淡薄，同时，提高绿色物流中相关技术的水平，还要促进关于绿色物流方面的政策及促进发展的指导书。最关键的就是解决在供应链上的利益问题。只有将利益问题解决了，才能够大力推动绿色物流的快速发展。相关的供应链的组织部门要设立对应商品在整个全过程中的要求及法律机制，同时设置奖励与处罚制度，对按照规定执行的供应链的人员进行奖励，反而，对于为了一己之利，却对周边环境造成一定污染的供应链上的员工进行严重的惩罚。使得供应链上的负责人能够按照规定的机制来进行，来进一步达到推动绿色物流快速发展的需求。

四、结语

随着“新零售”时代的到来，带动了物流行业的快速发展，然而绿色物流行业想要在“新零售”时代中站稳脚步，就必须提升自身企业对应的竞争力。因此，绿色物流可以通过完善相关产品的物流供应链，同时提升绿色服务水平，全面广泛地为用户服务以及提高绿色物流的技术水平以及加快发展“互联网+”的物流运输模式来提高企业的竞争力，从而使得绿色物流能够更好地为用户服务，进一步促进社会经济的发展。

主要参考文献：

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