1月8日,工信部通報第二批侵害用户权益APP名单,其中包括拉勾招聘、一点资讯、飞贷、天涯社区、风行视频、luckin coffee(瑞幸咖啡)等15款APP在列。
第二批发现存在问题且未完成整改的15款APP,所涉问题包括私自收集个人信息、过度索取权限、账号注销难等问题。其中,瑞幸咖啡涉嫌私自收集个人信息违规行为。
随后在1月8日晚间,瑞幸咖啡回应称,为了防止黑客骗取首杯免费,瑞幸咖啡APP除了需要客户提供手机号码,还需要客户提供手机的设备MAC地址作为双重验证。之前公司技术部在流程设计时工作失误,在获取该信息时未先要求客户授权。
并且瑞幸咖啡还解释称,“早在2019年12月中旬接到工信部的整改通知后,我们已经进行了整改,将获取设备MAC地址调整在用户同意用户协议后。我们已将整改方案上报给工信部,工信部已经认可我们的整改方案。对此给客户造成的误解和困扰,我们表示诚挚的歉意。” 据悉,目前,瑞幸咖啡直营门店数达到4507家,已成为中国最大的咖啡连锁品牌,累计交易客户数也已超过4000万,不过其口味在用户口碑中评价偏低,靠低价吸引流量的道路能走多久还待市场验证。