智强 崔原
一个零部件制造企业如何取得成功?海立股份从自主创新到培育自主品牌,再到实施国际化战略,为我们提供了一个很有启发的案例。
2020年11月12日,习近平总书记在浦东开发开放30周年庆祝大会上的讲话中指出:
浦东“要深化科技创新体制改革,发挥企业在技术创新中的主体作用,同长三角地区产业集群加强分工协作,突破一批核心部件、推出一批高端产品、形成一批中国标准。”
改革开放40多年来,我国家电产业从无到有,从小到大,由弱变强,产业规模从1978年的4.23亿元发展到今天的1.5万亿元以上,居于全球第一。家电产业之所以能够取得这样的业绩,一个很重要的原因就是在核心零部件方面取得了关键性的突破,同时建立了中国标准。上海海立(集团)股份有限公司(以下简称“海立股份”)在其中作出了重要贡献。
海立股份作为全球排名前三的空调压缩机研发、制造和销售企业,是世界上最大的独立空调压缩机制造商,其产品每年有2000多万台流向全球165个国家的亿万家庭,全球空调排名前十的制造商都使用海立压缩机。
从引进技术到自主创新
上海滩是个故事很多的地方。20世纪80年代,上海家用电器制造行业有著名的“四大金刚”——上菱冰箱、水仙洗衣机、双鹿冰箱和海立压缩机。
潮起潮落,浪花淘尽英雄。如今,海立股份已是“四大金刚”仅存的硕果!
海立股份由上海冰箱压缩机股份有限公司更名而来。1992年改制并在上海证券交易所上市。
1993年1月,海立股份与日资企业合资成立公司,海立股份投资75%、日方投资25%,专业研制、生产、销售空调压缩机,中方控股并主导经营,日方提供技术支持和品牌。
空调旋转式制冷压缩机技术是美国于20世纪50年代发明的,60年代日本的日立、三菱等公司从美国引进技术,实现产业化,并逐步夺得七八成的世界市场份额。90年代初,我国企业从日本引进此项技术,并成立多家合资公司。
“我们也是从引进技术、合资合作开始的。在技术发展上有5个阶段:一是引进技術,完全照葫芦画瓢;二是消化吸收,中方技术人员通过向日方学习,可以自己出图纸了。这两个阶段的知识产权在日方手里,我们要付技术提成费和品牌使用费,等于是学费。三是双方联合开发,知识产权双方各占50%。四是自主研发,不再依靠日方。五是自主创新。”海立股份总经理郑建东说。
空调压缩机集成润滑、电磁场、流体、动力学、声学等多种技术,是技术密集型产品。“既重视技术创新和产品开发,又关心市场应用和行业拓展,这一思想对海立股份的发展影响深远,是海立股份引领行业,走向国际的重要因素。”郑建东说,“10年前,我们开始把压缩机技术转化成非空调领域的应用,并进入了第五阶段——自主创新。”
在走向自主创新的过程中,与德国美诺公司合作,为其研发生产使用寿命20年(普通滚筒洗衣机是10年)的洗衣机压缩机具有里程碑意义。美诺产品,有“家电界的劳斯莱斯”之称,技术领先、质量稳定、价格昂贵。在几年的研发过程中,美诺团队几个月就来一次海立,审查工厂、研发、设计、制作……完全按德国汽车用压缩机的标准来要求。
“经过两年多攻关,才得到美诺的第一个订单。这既让我们获益,也促使我们有底气持续投入,在技术和管理上稳定地提升。”郑建东说。一年后,给美诺生产压缩机的这条生产线作为示范线,让海立股份的生产管理标准上了一个台阶。
从制冷拓展到制热,是海立股份自主创新成功的典型案例。
面对能源紧张和气候变暖两大挑战,在供暖供热水领域,日本、美国、欧盟等已转向高度节能环保的热泵产品。在我国,城市家庭能源消耗中,生活热水和冬季采暖的能源消耗占到30%~60%。
空气源热泵采暖与空调运行原理一样,通过冷媒从外界环境吸收热量,经过压缩放热,理论效率可达到3以上。其所耗电量比最节能的电加热要节约60%以上,即使和燃气加热相比也节约50%以上。
海立股份在全球首家推出旋转式热泵专用压缩机,具有“4倍寿命、4季高效、4倍能效”的特点,作为技术和市场的领导者,促进中国空气源热泵这个绿色产业达到国际领先水平,在北方“煤改电”工程中占据一半以上份额。
拓展压缩机的新领域应用,另一个达到国际领先水平并实现产业化的就是新能源汽车用压缩机,在新能源客车领域市场份额超过25%,并开始进入新能源乘用车市场。从不移动的家用空调到移动的新能源汽车空调压缩机,海立股份“十年磨一剑”,经过10年持续的技术投入和市场拓展,成功整合“涡旋流体压缩机、永磁同步电机、360°变频控制”三大尖端核心技术,以传统车用压缩机制造企业所没有的产品,成功切入到新能源汽车产业链。就一辆7米客用大巴士为例,只要使用一台海立压缩机,就能达到10千瓦的冷量,完全可以满足该车夏季制冷需求,大大节约了新能源车的用电量,而且重量只有7公斤。加上海立领先的热泵制热技术,同一台空调电动涡旋压缩机既可制冷又能制热。
“下一步是打造开放式创新平台。作为世界级的、专业的、独立的空调压缩机供应商,海立股份面向空调行业的所有顾客销售,而非某个厂家的自配套企业,需要在技术上、在把握技术发展的节奏和趋势上、在规划产品发展上保持领先地位。”郑建东说,“我们建立企业技术路线图,坚持科技自主创新的同时,注重利用社会科技资源。我们是中国第一家加入全球先端学术联盟——CEEE环境能源工程联盟和ACRC冷冻空调学术联盟的企业,参与制冷空调产业技术方向探讨,开展与国际水平同步的核心技术开发和基础要素探讨。”
创建和培育自主品牌
海立股份与外方合资的企业早期使用外方品牌,经济效益虽然很好,但海立股份的管理者认为,“没有自主品牌的公司是一个不完整的公司,只有拥有自主品牌的企业才是一个可以传承的企业”。在自主品牌的创建和培育中,他们先后建立了4个愿景:替代进口——国内第一——全球供应商——全球第一的空调压缩机供应商,逐步形成打造自主品牌的信念和追求。
1996年海立股份注册中英文商标“海立/HIGHLY”,2001年开始出口,2004年出口量达到总销量的50%,2007年达到90%以上。10多年来,海立品牌压缩机稳定占到全球市场份额的1/7,成为全球制冷行业的知名品牌。
海立品牌在短时间内飞跃发展,除了抓住自主创新这个关键环节,同样重要的是同步实施了质量管理和品牌营销,从而使海立品牌被顾客和消费者认知和接受。
1998年,海立股份创立“质量金字塔”质量管理模式。2001年,海立股份导入卓越绩效模式,确立清晰的企业使命、愿景和价值观;2004年,导入六西格玛管理和流程管理,创造性地实施“基于六西格玛的流程重组”,进一步提升经营管理水平;2006年,导入精益管理,建立一套独特的“3N4M5S+UTE+精益七个零”生产管理方法;2009年,建立“双创+践行”的全员参与的创新与改进体系和智库;2013年,学习中国航天“质量双归零”,提出“海立压缩机冷暖伴终身”的质量承诺。
“海立压缩机累计产销已突破2亿台,50%产品被海外消费者使用,海立品牌的高质量得到了全球客户的一致认可。除了较为完善的制度和不断创新管理方法,更重要的是持之以恒地抓全员质量文化和质量诚信建设。”郑建东说,“我们提出每位员工周一到周五是生产者、周六和周日是消费者的概念,并建立了‘质量体现人格,产品就是人品的质量诚信观和‘生产顾客和自己都满意的产品的质量文化。”
有了技术和质量支撑,海立股份坚持“同质同价”品牌营销策略,树立海立品牌的高技术和高质量形象。经过不懈努力,海立品牌在得到市场认可的同时,还荣获国家质检总局“出口免验”产品称号。
空调压缩机虽然是空调的关键零部件,但因它被安装在整机之中,不直接面对终端消费者,这就给品牌传播带来一定的难度。对此,海立股份建立了完善的品牌管理系统,分阶段以不同的市场定位来丰富品牌的内涵和价值,创造性地开展“中间产品面向消费者”品牌传播活动,提升其在顾客和终端消费者中的知名度和影响力。
通过建立自主品牌,海立股份走出一条科技含量高、资源消耗低、环境污染少的发展之路,显著提高了企业综合竞争力。海立品牌正在显示出中国品牌为全球消费市场带来的全新价值和意义。
制胜全球的国际化之路
海立股份的注册地是上海浦东。面对国内国外日益激烈的竞争形势,实施什么样的营销策略、如何进行产业布局,一直是海立股份思索的问题。海立股份的做法是走出上海、走出中国,走国际化道路,形成“两头在沪、中间在外”的战略布局。
海立股份第一次“走出去”,到上海之外地区投资建厂,是全球金融风暴前的2007年。当时,他们看清了产业梯度转移形势,抓住中西部地区发展机遇,首先在南昌投资建设当时世界最先进的空调压缩机工厂。之后加快“走出去”的战略部署,又在安徽、四川等地投资建设多个制造基地。
国际化一直是海立股份发展战略的重中之重,而进入新兴国家市场则是海立股份实施国际化战略的突破点。早在2003年,海立股份就进入了非常有潜力的印度市场,并很快实现年销售100万台的规模,占市场份额近40%,居印度市场第一位。但这也远远不能满足当地空调配套市场的需求,因此,2013年海立股份在印度投资建立了一个年产能200万台的现代化空调压缩机工厂。“在印度建厂,既能满足贴近市场、贴近客户、快速响应的需要,抓住印度市场高速增长机遇,进一步扩大市场份额、巩固市场领先地位,还能辐射和满足中东的市场需求。这是海立股份实现‘全球第一梦想的新起点。”郑建东说。
2017年,上海市政协代表团调研海立股份印度工厂后评价:“海立股份坚持国际化经营、全球化布局,是上海国有企业参与‘一带一路建设、加强国际产能合作的典范,成功经验值得总结和借鉴。”
为进一步加快发展海立股份的汽车零部件产业,努力将海立股份打造成为具有全球市场竞争力与影响力的白色家电和新能源汽车核心零部件供应商,2020年9月23日,海立股份召开2020年第二次临时股东大会,审议了《收购马瑞利(香港)控股有限公司60%股权》的议案。海立股份拟以全资子公司海立国际(香港)有限公司为收购主体,以支付现金的方式收购马瑞利公司(Marelli Corporation),并以其与汽车空调压缩机和汽车空调系统相关的资产和业务重组设立马瑞利(香港)控股有限公司。
根据交易方案,海立股份通过支付现金的方式取得了马瑞利(香港)控股有限公司60%的股权。通过本次交易,海立股份将拥有全球布局的汽车压缩机和空调系统业务以及全球一流的研发能力和客户资源,一举成为全球领先的汽车压缩机和空调系统供应商;海立股份现有电动汽车空调压缩机业务与汽车空调系统、热泵模块、压缩机及其相关组件等业务形成协同效应,为新能源汽车提供完整的环境系统解决方案。
海立股份国际化战略的成功,源自于强大的创新能力和全球研发战略布局。自1998年在上海设立技术中心后,海立股份先后在南昌、广东也设立了技术中心,又根据技术和市场需要在海外设立技术中心,构成领先世界的全球研发中心平台,全球研发资源形成共享。2008年在印度新德里建立印度技术中心;2013年在千叶市设立日本技术中心,同年在意大利米兰设立欧洲技术中心;2015年在芝加哥创立美国技术中心。这些海外技术中心更好地贴近市场,第一时间反馈市场和客户需求,同时服务属地化客户,提供销售和技术支持,实现产品需求与开发匹配的本地化运营,提升响应速度。
作为全球领先的白色家电和新能源汽车核心零部件及冷暖关联产品研发制造商,海立股份的业务板块如今已发展成为“压缩机、电机、驱动控制、冷暖关联、汽车零部件”五大关联产业。海立股份拥有国际先进水平的工艺技术装备和智能制造系统,能够生产各种冷媒、不同电压和频率的 9 大系列 1000 多个高效节能机种,产品遍及全球165个国家和地区的亿万家庭,占有全球1/7的市场份额。
海立股份在全球拥有4家世界级绿色工厂(上海、南昌、绵阳、印度)和8个技术服务中心(上海、南昌、广东、米兰、新德里、东京、芝加哥、绵阳),为全球客户提供属地化的产品、优质的服务和技术支持。
作为一个企业公民,海立股份始终秉承着“真心奉献”企业理念,把“改善人们的生活环境、保护人类的生存环境”使命贯穿到企业创新体系中。海立股份相信,持续的创新是创造未来绿色世界的有力驱动,创新的海立股份将义不容辞地为人類的未来更美好而持续努力。