高职院校会展专业建立企业导师制的必要性研究

王丽俊

(山西省财政税务专科学校,山西 太原 030024)

高职院校会展专业是一个对实践需求依赖度较高的专业,就会展专业自身发展情况而言,其在实训教学方面所面临的诸多困难是院校依靠自身力量难以解决的;然而会展企业对会展基础性人才和职业技能的需求等方面存在的问题,却可以通过对接高职院校教学安排得到有效解决。《国家职业教育改革实施方案》提出了深化产教融合、校企合作,育训结合,健全多元化办学格局,推动企业深度参与协同育人,扶持鼓励企业和社会力量参与举办各类职业教育。由此可见,结合校企双方基本诉求,根据《国家职业教育改革实施方案》要求,探索高职院校会展专业与会展企业多渠道深度合作之路势在必行,其中构建企业导师制是便于实施的一种方式。

一、企业导师制的内涵和作用

(一)企业导师制的内涵

Kram(1983)最先正式提出了企业导师制的概念,指出企业导师制是指经验丰富者通过辅导、咨询、设立挑战性任务、角色示范、保护等方式推动经验缺乏者职业进步和心理发展。Burke等(1993)指出，企业导师制是指年长者尽可能地借助自身的信息资源、社会地位等促进年轻者职业进步。作为一种教育制度,无论是在企业培训中还是在高职教育中,导师制都可以广泛运用。因此对于院校而言,本文将企业导师制定义为利用企业中具有优秀专业技能以及良好道德品质的专业人员与学生建立密切的师徒关系,通过辅导、咨询、设立任务等途径对学生进行职业技能指导的教育方式。

(二)企业导师制的作用

企业导师制无论在正式教学还是非正式教学环境中都可以发挥重要作用。建立企业导师制能够有效满足高职学生个性化培养的需求。导师制可以通过布置实践性任务和参与指导学生竞赛,推动学生进行探究式学习、问题导向学习、从做中学,帮助学生在现有培养条件下,进一步拓展行业视野和格局。具体而言,建立企业导师制对于高职院校会展专业发展的作用体现在以下四个方面:

1.企业导师制有利于推进高职院校育人模式革新,适应社会发展需求。通过建立企业导师制加强高职院校会展专业与企业的联系,能够有效解决高职院校教学和企业用人之间存在的问题,由企业专业人员将企业文化带入高职院校会展专业教学和学生管理中,响应国家提出的“三全育人”理念(全员育人、全过程育人、全方位育人),推进学校育人模式的革新,帮助学生入职后尽快胜任工作岗位和适应企业文化,有效培养学生的职场意识。

2.企业导师制有利于高职院校响应国家职教改革要求,助力产教融合深度发展。建立企业导师制是响应《国家职业教育改革实施方案》提出的深化产教融合、校企合作,育训结合,健全多元化办学格局的要求,是深化校企合作的较为可行的重要形式之一。选用会展企业中具有高尚思想品德、娴熟专业技能及丰富工作经验的专业人士对在校学生进行指导,通过设立实训任务,向学生传递行业经验、真实案例及实践技能,能够促进学生深化对课堂所学专业知识的认知,提高专业实操技能,助力产教深层次、全方位融合发展。

3.企业导师制有利于高职学生树立正确的价值观。当前部分高职院校学生存在理想信念不坚定、目标不明确、学习安逸懈怠等问题,其原因主要在于对未来职场就业形势和就业环境缺乏了解。校企合作建立企业导师制,企业导师的言传身教会不自觉地影响学生,包括思维方式、行为准则、职业素养等，能够引导高职院校学生树立正确的价值观和人生观。

4.企业导师制有利于高职院校学生获得全面教育。对于在校学生而言,日常接触最多的是学校的教师和同学。在传统的教学中,教师作为教授知识的主体,主要向学生传授专业理论知识和学习方法等,企业导师经过多年工作经验的积累,可以将更多的专业知识、实践技能、企业思维、职场文化、职场素养等教给学生,使其获得全面教育。

二、高职院校会展专业建立企业导师制的可行性和必要性

(一)信息化技术为实施导师制提供了平台

通过对山西省会展专业学生的调研得出,他们希望获得企业导师的指导。就指导方式而言,有58.87%的学生喜欢利用网络平台的方式进行学习(见图1),随着现代科技发展,越来越多成熟的信息平台问世,从QQ、微信,到抖音、快手直播,再到腾讯会议和钉钉等平台在教育行业的广泛应用,都为会展企业导师对学生进行在线指导提供了便利的条件。

图1 企业导师指导方式

(二)山西省会展行业发展现状需求

近年来,山西省以省会城市太原为龙头,培育会展市场,着力打造山西会展品牌,会展业取得了长足发展。但是山西省会展业起步较晚，发展缓慢,与中部六省中其他省份会展业的发展还存在较大差距,缺乏大型会展活动，且主要还是依靠政府主办,一些商业展会质量较差、品质较低,缺乏可持续性、有生命力、有地域特色和市场竞争力的品牌展会。山西省会展行业存在场馆规模较小、无法满足现代展会要求、配套服务不完善、服务意识和水平不高等问题，制约了会展行业发展。因此省内会展活动对高职院校学生实习的容纳率较低,会展专业学生缺少有效的顶岗实习机会。通过与省内外会展活动经验丰富的企业达成合作,建立企业导师制,让具备优秀专业技能以及良好道德品质的专业人员对学生进行指导,可以较好地改善当前的状况。

(三)会展专业学生心理和现实需求

为了解学生对于校外实习和建立企业导师制的需求情况,对山西省会展专业在校学生及毕业生进行了问卷调查。通过对其基本情况、校外实习经历及对建立企业导师制的意愿等内容的调研,得出以下结论。

1.本次调研采用网上问卷调查的方式,共有141名学生参与了此次调研工作,回收有效问卷141份,在校生占调研学生总数的67.38%,毕业生占32.62%(见图2)。从男女生比例来看,女生占较大比例(见图3)。

2.通过对学生校外实习经历基本情况的调查可以看出,山西省会展专业学生的实习经历较为匮乏,有校外实习经历的学生仅占到38.31%(见图4),其实习时间多数为3个月以下,占到总调研人数的82.98%(见图5),实习地点也较为局限,有64.54%的学生都是在省内实习的(图见6);而《国家职业教育改革实施方案》要求职业院校实践性教学课时原则上占总课时一半以上,顶岗实习时间一般为6个月,可见山西省会展专业学生的校外实习经历有待提高。从学生自身需求而言,他们非常期待进行校外实习(见图7)，且普遍认为进行校外企业顶岗实践具有了解会展相关核心工作内容和过程、提高会展相关岗位的动手操作能力、强化专业知识的理解和应用、明确未来的职业发展和规划、增加对职场的了解与适应能力、积累一定的工作经验、增加就业资本等作用(见图8)。

图2 在校生和毕业生比例

图3 男女生比例

图4 是否有校外实习经历

图5 实习时间

图6 实习地点

图7 校外实习意愿

图8 对实习作用的看法

3.针对建立企业导师制的可行性进行了调研,可以看出,由于校外实习机会较少,绝大多数学生愿意接受企业导师的指导(见图9),向其学习会展从业人员个人经验，了解更多真实的会展案例,接受会展专业操作技能指导，进行会展从业思维训练等(见图10)。在校学生接触最多的是专业教师,这些专业教师往往没有会展行业工作经历，而且多年的教学经历使他们的思维和表达方式固化,与企业专业人员讲述专业知识、行业经验的表述方式和情感状态差异明显。从学生的角度而言,他们更愿意听到的是一个行业前辈娓娓道来的经验分享和鲜活案例,企业导师与学校专业教师相比,导师的点评更有针对性、说服力,学生对教师是一种尊重的心理,而对企业前辈却是一种新鲜好奇的心理(见图11)。这种对新鲜事物的追求和对偶像或意见领袖的追崇心理使学生对企业导师所传授的知识更有兴趣。企业导师的教学内容更偏向实践性,能够与学生在校所学知识形成有效互补,实现专业知识和实践能力的双向提升(见图12)。

图9 是否愿意接受企业导师

图10 向企业导师学习的内容

图11 接受企业导师的心理

图12 企业导师和学校教师的不同

(四)会展企业致力于产教融合

《国家职业教育改革实施方案》提出,到2022年,企业参与职业教育的积极性有较大提升,培育数以万计的产教融合型企业,打造一批优秀职业教育培训评价组织,推动建设300个具有辐射引领作用的高水平专业化产教融合实训基地。近年来,有很多会展企业致力于寻求产教融合的新路径,将多年积累的行业经验转化为会展教育资源,《国家职业教育改革实施方案》更是为这些企业的发展提供了政策支持。例如，北京优联信驰文化发展有限公司通过对大学生开展线上教学实践项目以及与学校联合建立实训室等方式积极与国内众多高校建立了联系。再如，讯狐国际科技(北京)有限公司依托会展产业致力于把“互联网+”的理念和科技不断融入会展教育产业,为中国会展教育提供全方位服务,最终推动会展产业的高效发展。该公司依靠自身强大的技术团队,开发了适用于高校的智能化互动体验式可视化教学解决方案,并为会展专业提供专业指导。西安远华软件有限责任公司与西安交通大学、西北工业大学、中国计算机研究所等多所院校、科研院所建立了紧密的合作、协作关系。该公司开发的会展教学模拟软件能够有效服务于会展专业教学。这类型企业内部有众多优秀的会展专业从业人员,企业导师制是与这类型企业建立合作最为便利的一种方式。

三、结语

本文从企业导师制的内涵和作用入手,通过问卷调查和文献整理等方法了解了山西省及国内会展行业发展情况和山西省会展专业学生的现实需求,深入分析了山西省高职院校会展专业建立企业导师制的可行性和必要性。综上所述,山西省高职院校会展专业通过建立企业导师制的方式可以深化校企合作,促进产教深度融合,为学生提供更多进行专业实践的机会。