正向唤醒内在力量

章锡飞

【摘   要】教师语言对正处于自我意识的发展期、道德品质与世界观的形成期的小学生成长有重要的作用。焦点解决短期心理咨询为师生交流提供了一种新的视角。教师应充分尊重和相信学生，运用预设性提问、一般化技术、例外提问、刻度化询问、奇迹询问及振奋性鼓舞等技术，不断向学生传递信任与鼓励，唤醒学生积极正向的内在力量，促进学生健康成长。

【关键词】焦点解决;正向唤醒;应用策略

小学生正处在自我意识的发展期、道德品质与世界观的形成期，有着很强的可塑性。而教师语言往往能直接影响小学生，是促进学生成长的关键因素之一。但在日常教学中，教师语言普遍为命令式、机械式、直白式，存在说教过多、主观评价过重、提问缺乏引导作用等问题。这样的教师语言聚焦于学生的问题，很少关注学生的长处，一番交流后反而使学生心理受挫，削弱了他们的内在力量。

德国教育家第斯多惠曾经说过：“教育的艺术不在于传授本领，而在于唤醒、激励与鼓舞。”因此，教师要运用一种新的语言模式，挖掘出学生的内在资源，唤醒其正向积极情绪。在教学实践中发现，运用焦点解决短期心理咨询技术的语言模式与学生交流，不仅挖掘了学生个体的优势和力量，而且培养了学生积极正向的心理品质。

一、SFBT的基本理念

焦点解决短期心理咨询（Solution-focused Brief Therapy，简称SFBT）是指以寻找解决问题的方法为核心的短程心理治疗技术，它关注个体的优势与资源，为师生交流提供了一种新的思维，从传统的“缺陷视角”转变成“成长视角”[1]。SFBT是Steve de Shazer，Insoo Kim Berg及其同事在20世纪80年代美国威斯康星州密尔沃基短期家庭治疗中心发展而来的。其精髓在于利用来访者的个人正向经验，建立行为目标并加以改善，最终获得良好效果。

SFBT的内涵主要包括三个方面：一是认为解决自我问题的专家就是自己，相信个体具备改变现状、解决问题的资源，具备自己解决问题的能力，且能够利用这些资源达到解决问题的目标;二是认为问题同样具有正向功能，即问题能帮助个体思考并寻求更好的解决方法，并在这一过程中对自我产生正向期待，从而加深对问题正向意义的认识;三是不关注问题，而是关注问题的解决，也就是从传统的追因模式中摆脱出来，为解决问题提供了新的思路和方向。[2]

二、SFBT在小学教学中的运用策略

焦点解决短期心理咨询主要包括预设性提问、一般化技术、例外提问、刻度化询问、奇迹询问及振奋性鼓舞等技术。如果教师在教学中能对这些技术加以运用，可以改变传统教师语言，以新的视角展开有效的师生交流。

（一）预设性提问，快速聚焦目标

预设性提问是指提问并非为了寻找原因，而是建构解决问题的导向思考，暗示、导引当事人往正向的、未来的、解决问题的方向思维，以期用积极的观点促使改变的发生。例如学生刚上完体育课，整个课间都处于兴奋状态，甚至下一节课已然开始，依旧难以安静下来。于是，教师对学生说：“同学们，老师知道你们在体育课上十分开心，可现在第二节课开始了，你们做好上课的准备了吗？老师相信每个学生都想在课堂中高效地学习，有优秀的表现。那么请问问自己，‘我在这节课中想要达成什么目标？该用怎样的状态来投入呢？”教师的问题就是一种预设性提问。它不局限于探求问题的原因，而是通过积极暗示调动学生的主观能动性，使学生意识到错误行为，迅速做出调整，快速聚焦目标，达成预期效果。

（二）一般化技术，建立自信之源

一般化技术是指觉察问题的普遍性，从而减少学生的自卑情绪，最终以信心、勇气、决心和行动来代替。学生A性格内向，敏感多疑。尽管他能做到上课认真听讲，但却从不主动举手发言，即使下课后，也总喜欢静静地坐在座位上。为了帮助学生A建立自信，教师运用一般化技术与他进行了交流：“我发现你听课时有股专注的劲儿，这好棒啊！你知道吗？我多么希望能在课堂上看到你积极举手发言啊！其实像你这样听课专心但不敢发言的学生有很多，我在读书的时候也有过这样的经历。”听到这里，学生A的神情松弛下来，主动向教师询问当年是怎么想的，有什么改变方法。案例中，教师通过一般化技术说明他存在的问题是一种普遍现象，甚至通过自我暴露消除学生的紧张情绪和自卑心理，从而迅速建立了良好的师生关系，就此敞开心扉，主动寻找解决问题的办法。一般化技术帮助学生找回了内在力量，重新建立起自信。

（三）例外提问，相信量变到质变

良好的沟通是以互信为基础的。作为教师，要充分相信学生并非在所有的时间、场合都会出现问题。即使出现问题，尤其在不太严重的时刻，学生会自觉采取有效的方法去尝试解决，这就是“例外”事件。教师的责任就是帮助学生找到例外，通过提问引导他看到自己的优势与资源，树立起乐观的自信，努力从例外的“小改变”走向有意识的“大改变”。

例如，学生B平时上课注意力不集中，一不留神就会开小差，不是忙着转笔玩就是忙着在抽屉里折纸，导致他学习成绩不理想。有一节课，教师关注到他听课特别认真，还能主动参与学习，真是令人惊喜。于是，教师及时抓住这一“例外”进行沟通：“你今天听课坐姿挺拔，很是专心、投入。老师真开心，你是怎么做到的呀？”小B有些害羞地说：“今天的课很有意思，似乎有个‘声音在提醒我别分心。每当我忍不住的时候就用大腿壓住手，努力管住自己。”教师立刻表扬他：“你做得很出色，甚至找到了认真听课的方法，我们为你点赞！”

在教学实践中，教师要善于发现学生由“例外”带来的“小改变”，用真诚赞赏学生，用提问促使学生发现自己也能改变，也能进步，从而建立积极的心理状态。在不断的正向强化中，学生的正向“小变化”越来越多，最终由量变走向质变，形成“大改变”。

（四）刻度化询问，自己就是解决问题的专家

刻度化询问是指利用数值的评量，协助来访者把抽象的概念以比较具体的方式加以描述。这一技术在实际教学工作中十分有用。

例如，学生C的作业潦草，字迹东倒西歪。教师请他按照0～10的区间给自己的作业评分，10分表示非常满意，0分表示很不满意。学生C 自评为5分。教师问：“假如可以提升，你觉得可以提高到几分？”学生C认为可以提升到8分。教师立刻表现出激动的情绪：“哇！一下子可以提升3分，不容易啊！我已经感受到你对写好字充满了信心。那8分与5分的作业有什么不一样？你会用什么方法来达到8分？”“写字时要更认真，看清字的笔画和结构后再写;速度不要太快，字的间距要均匀，两个字之间的笔画不能相连。”学生C回答得头头是道。

通过刻度化询问技术，学生不仅能清晰而准确地找到自己书写中存在的问题及改进的方向，而且明白了自身努力是解决问题的主要原因，对自己的进步充满了期待。这远比教师盯住学生问题、聚焦缺陷的做法有效。

（五）奇迹询问，遇见更好的自己

奇迹询问是一种具有未来导向的提问方式，即依照来访者的参照架构加以想象问题解决了、问题不存在时的景象，使来访者的焦点由现在和过去的问题转移到未来导向、比较满意的景象中。

如学生D经常拖欠各类作业，家长也不管了，常常需要教师第二天叫进办公室，督促其补做，无形中增加了教师的工作量。为了改变这一现状，教师采用奇迹询问技术与D进行沟通：“其实你也很想按时完成作业，对吗？”“嗯。”教师随即又问：“假如有一个魔力水晶球，可以看到你的未来，那请你想象一下，一旦你从明天开始都能认真按时完成作业，结果和现在会有什么不一样？”D回答道：“我看到老师在课堂上表扬了我，课间能与同学一起开心地玩，不用去办公室补作业了。”“你看到的景象真是太棒了！那你打算什么时候去实施呢？”“我今晚一定好好做作业。”

案例中，教师运用奇迹询问帮助学生看到一旦认真完成作业后的美好未来，并对所期望的问题解决方案产生清晰、具体、可操作的描述。学生明确了努力方向，激发出内在的积极力量，充满动力地去追求自己心中想要实现的目标，努力去做更好的自己。奇迹询问的重点不在于探究问题成因，而在于帮助学生建立自己想要的、与过去和现在不同的生活，促使其思考一个改变当下现状的目标，找出适合自己的解决方法。

（六）振奋性鼓舞，提升自我效能感

振奋性鼓舞是一种强大的赋能技术，是通过对来访者表示支持与肯定的方式，激发当事人的自信心，从而积极营造正向氛围的技术。在教学中，教师要善于发现学生细微的进步，努力给学生创造各种成功的机会，一旦捕捉到其闪光点，就要发自内心地给予大力赞赏，在集体中营造正向激励的氛围。如教师一边说“你成功解决了问题，太厉害了”，一边用竖大拇指、全班鼓掌、颁发奖励卡等形式及时给予肯定。因为每个学生都充满着被认可、被肯定、被赞赏的内心渴望，所以教师发自内心的欣赏会滋养学生的心田，使其感受到成功的喜悦，由此营造的氛围会使他们充满了前进的动力和自我效能感。

焦点解决短期心理咨询为师生交流带来了新的视角。教师在实践运用中，要树立正确的学生观，充分尊重学生，相信学生，立足现在，放眼未来，不断向学生传递信任与鼓励，真正唤醒学生积极正向的内在力量，促进学生健康成长。

参考文献：

[1]梅特卡夫.高效教师：焦点解决取向在学校教育的应用[M].钟爱芳，李晓莉，张春红，译.宁波：宁波出版社，2015.

[2]許维素.尊重的赋能——焦点解决短期治疗的人性观与专业价值[J].心理技术与应用，2014（5）：48-51.

（浙江省诸暨市新世纪小学   311800）