欧蒙教育：产品服务融合深耕早教市场

本刊记者 李昕

近年，传统玩具市场竞争愈发激烈，行业突围的新方向之一是教育，尤其是幼教领域。根据多家产业研究公司发布的数据，2020 年中国早教行业市场规模将达3000 亿元。巨大的市场规模蕴藏着无限商机。玩企如何才能做好早教市场？日前，记者采访宁波欧蒙教育用品有限公司（下称“欧蒙教育”）外销部门经理郭咏梅，了解欧蒙教育在产品研发设计、配套服务、销售等方面的丰富经验。

严把产品设计质量关

欧蒙教育前身为成立于2001 年的贝乐多工艺品（宁波）有限公司。2014 年，引进其他欧洲早教品牌后，更名为欧蒙教育。目前，欧蒙教育旗下品牌有Beleduc、Educo、Poly-M、Top-Trike、Nienhuis Montessori、Gonzagarredi Montessori（下称“GAM”）、Spielwelle、VIVAIO 等；产品类别包含12 个板块，如0～3 岁的幼儿系列、数学、语言、健康、创造力、科学、家具、墙上游戏、STEAM（科学、技术、工程、艺术、数学英文首字母）、户外，以及适合家庭的产品等。“我们以木质产品为主，所有的产品都是根据孩子不同年龄阶段身心发展的需求研发的，适合0～12 岁的孩子。”郭咏梅说。

欧蒙教育的产品大多根据欧洲教育理念设计，其设计团队在德国和荷兰。“团队当中除了产品的设计师，还配有早教专家给予产品设计的理论和早教经验指导。”郭咏梅表示，他们旗下品牌GAM 和Nienhuis Montessori 作为全球重要的授权制造商和通过AMI 认证的纯正蒙台梭利教具提供者，在过去近百年的历史中，不断创造着更好的教具，其完整性和专业性赢得了世界蒙台梭利教法实施者在教学上的高度认可。

幼教产品的使用者是孩子，安全性非常重要。欧蒙教育每一款产品从设计到最终推出市场都要经过设计、打样、幼儿园实验、筛选，最终进行批量生产的过程。“大货生产在中国、荷兰、斯里兰卡、意大利和德国。所有使用在产品上的原材料都是百分之百安全无害的。在生产工艺上我们也是跟上时代的步伐，采用先进的机器设备，团队人员也会定期进行专业培训。”

欧蒙教育旗下品牌众多，产品类别多样，图为Educo 天平（上）、Beleduc 糖果游戏（下）

提供多元化配套服务

经过多年的发展，欧蒙教育已经从最初为幼儿园、早托机构、家庭提供寓教于乐的益智游戏产品，逐步成长为专注为全球幼儿园提供一站式幼儿教育整体解决方案和服务的国际品牌供应商。除了产品，多方位的服务支持是欧蒙教育的优势，如专家工作坊、线上和线下的培训、私人定制的3D 设计等。

郭咏梅向记者展示了一款GAM“粉红塔”。单从外观看，一般消费者或家长根本不知道这款产品的用途。其实，这是一款幼儿园感官训练的产品，需要老师知道使用方法，进而借助产品对孩子进行视觉感官训练，还可以帮助孩子们提前熟悉十进制、几何和体积的概念。这款产品的生产难度在于对产品尺寸的精度把握要求非常高。

GAM“粉红塔”须有专人指导才知道该产品玩法

幼教专家为国内幼教工作者讲授先进的教育理念

欧蒙教育每年举办两次新品发布会向代理商推广新品

为保证每一位购买欧蒙教育产品的幼教工作者都能熟悉且熟练使用和运用产品，欧蒙教育为不同套系编写相对应的教师指导手册和配套课程，同时提供专业的教师培训支持服务。如欧蒙教育联手欧洲教育专家共同研发和推出的《欧蒙游戏化课程指导方案》便是一套以幼儿操作为主，教师指导为辅的探索性综合游戏课程。

欧蒙教育会聚几十位国内外资深幼教专家，搭建了企业的“幼教专家库”。这其中包括国外知名学府的教授、享誉国际的幼教专家、在某一领域有所建树的权威人士等。欧蒙教育会定期邀请这些专家和教授在国内外开展活动，让更多国内幼教工作者了解国外先进的幼教理念，身临其境感受国外“游戏化学习”的教学方式。

此外，欧蒙教育还会协助客户设计和打造特色区角、主题教室，提供具有创意的设计规划等服务。

销售以幼教渠道为主

欧蒙教育产品的辐射范围主要是亚太地区，而欧洲、美国等市场是由他们欧洲的团队负责。“就我们目前情况来说，内外销比例大概是7:3，还是以国内为主。”

与一般的教具、玩具不同，欧蒙教育的产品更多的是销售到幼儿园、早教机构等幼教渠道。“我们的产品内容很丰富，有些产品还会搭配课程，且大多数产品适合两个或以上孩子一起玩，非常适合幼教渠道活动采购和家庭亲子互动游戏参考。”

欧蒙教育专注于亚太地区，目前与包括中国在内的40多个亚太国家和地区客户都有合作。每年的3 月和8 月，他们会召开新品发布会，邀请合作的代理商前来了解新品。再通过代理商将产品铺到各个终端幼教渠道。同时，欧蒙教育也有直销团队。“欧蒙教育有12 个产品线，产品类别非常丰富。我们有自己庞大的仓库管理库存。这样的好处是，我们的起订量非常灵活。买家客户可以选择一个个产品地买，也可以一个个集装箱地买。而且欧蒙教育的产品可以拼单，比如多个不同系列拼一个集装箱。我们可以满足国内外幼儿园早教中心C 端客户和经销商B 端客户的需求。这一点不是所有的玩具公司可以做到的。”

去年开始，欧蒙教育也尝试做一些适合消费者零售终端的幼教产品来满足不同客户日益增长的需求。

专注产品看好幼教市场

2019 年，全球经济环境复杂多变，玩具业也受到了不同程度的影响。但欧蒙教育去年的业绩还是处于上升趋势。郭咏梅认为，对玩具销售的影响在零售终端会比较明显，对欧蒙教育这类做幼教渠道的影响不会很大。“因为零售渠道，很多企业、渠道商更多地都是在拼价格。虽然幼教渠道也会有价格竞争，但幼教机构更注重的是产品的教育理念、教育价值、品质等。”她提到，现在市场上的确会有一些产品以低价格形式跟他们在竞争市场，但欧蒙教育今后还是会继续重视产品的设计、研发，以高品质的产品去竞争。

对于国内幼教市场，郭咏梅还是很看好的。她表示，现在全面“二孩”政策红利逐渐显现，接下来会有更多幼儿园、早教机构出现，这些就是欧蒙教育今后要开拓的渠道。欧蒙教育寻找新客户的方式主要是专业的玩具、幼教用品等展会，还会去实地拜访拟开拓的客户，或者邀请客户到欧蒙教育公司参观，让客户了解公司的产品，进而商谈合作。