煤炭电子商务平台建设的必要性及发展方向探讨——以易派客煤炭专区建设为例

●雍 萌

现代社会中，各行业、领域为了适应信息技术的飞速发展，保持企业的生存活力，纷纷涉足电子商务进行转型创新，电子商务逐渐成为现代企业生产经营及发展的重要核心。中国石化作为大型国有企业，紧跟国家“互联网+”战略，2016年便开启了易派客工业品电子商务平台（以下简称易派客平台）的建设工作。易派客平台的开发及应用为中国石化的煤炭采购管理提供了便捷的采购手段和高效的采购管理模式。在保证企业保供的基础上，易派客将着手开展煤炭专区建设着力为社会提供更为便捷的煤炭交易平台。

一、易派客平台煤炭专区建设的必要性

（一）煤炭电商平台的建设是未来发展的必由之路

随着大数据技术的日益完善，互联网在煤炭行业的应用，从最初的煤炭情报资讯平台，到煤炭供求发布网站，再到煤炭电子交易平台、煤炭P2P 融资平台，其应用也愈加精准和个性化。当前国内外较大的煤炭电商平台均以资源方或较大贸易商为主体，其在资源和物流等方面具有较强的控制力和话语权，提供的服务主要包括煤炭交易、物流服务、资讯发布和金融支持等。快速的信息交互平台和便捷的电子商务操作，可以帮助采购方在煤炭采购过程中有效降低各环节成本，提高物流管理效率，减少资源浪费，拓宽资源渠道。同时，采购方可以通过电子商务平台及时掌握市场变化，获取更加广泛和全面的交易信息，以便制定合理的煤炭采购计划，缩短交易周期，提高工作效率。电子商务的发展将为煤炭交易的顺利进行提供有力保障，成为未来煤炭行业发展的必由之路。

（二）现有煤炭电商平台存在的问题

1.互联网思维较难融入煤炭行业。煤炭行业属于传统行业，生产、经营及管理等方面均受国家经济体制及资源渠道限制；煤炭采购存在交易量及资金额度大，对物流、仓储依赖性高等特点。这些都容易造成其发展受传统思维影响，难以与互联网思维相融合。

2.已有电商平台利用率差。虽然国家大力推行“互联网+”模式，部分企业也响应国家政策开始煤炭电商平台搭建，但由于煤炭交易属于大宗商品交易，对电子商务技术、金融服务以及信息化服务的要求较高，目前大部分煤炭电商平台在为客户服务、为企业创造价值方面并没有真正发挥应有的作用，在线交易的成交量寥寥无几，平台利用率低。

（三）易派客平台具备打造煤炭专区的条件和优势

易派客平台成立三年以来，目前已经成为我国工业品电商领域的领跑者。截至2019年3 月31 日，该平台累计上线商品428 万种，注册用户17.5 万个，交易订单72 万笔，总交易额6256 亿元。

中国石化的煤炭采购业务，已经按照分类（焦煤、动力煤、焦炭）在易派客平台全面上线，且得到了煤炭供应商、客户、物流商等相关联企业的一致认可。易派客平台凭借采购、销售、金融、综合四大核心功能，依托中国石化每年3500 万吨煤炭（焦炭）的集中采购量、150 家供应商资源及60 家客户资源，已具备打造面向全社会的煤炭电子商务平台优势。依托易派客平台的影响力，煤炭专区有能力进一步开拓煤炭资源渠道、推广供应链金融产品，提供物流服务以及资讯服务，不断提高用户粘性。

二、易派客煤炭专区的发展方向

（一）中国石化煤炭采购电子商务的发展

中国石化物资采购于2000年8 月正式开展线上采购，经过多年的持续推进，网上采购工作实现了快速发展。2012年以来，中国石化开始全面推进物资供应信息化建设，着力提升信息化应用和信息化管理水平。电子商务系统在中国石化物资采购工作中得到了全面应用，电子商务平台、ERP 系统、供应资源管理系统、物料编码系统等采购相关系统实现了无缝连接，电子化采购与信息化管理相结合使得煤炭采购管理取得了各个方面的进步，有效保障了各企业用煤的经济稳定供给。2016年易派客平台投入运行后，原有的电子商务系统、ERP 系统、供应资源管理系统等与易派客进行了集成，采购业务全面搬上易派客平台，实现了采购业务流程的精简优化，为易派客煤炭专区的建设奠定了良好的基础。

（二）易派客平台煤炭专区建设

1.煤炭专区的发展方向。充分利用易派客平台大数据优势、中国石化煤炭保供与经营资源以及煤炭物流管理经验，实现易派客平台煤炭垂直电商功能；实现煤炭业务重要节点（仓储、配送）的可视化、透明化功能；实现线上、线下业务的有机融合，进一步提升易派客平台的影响力，吸引更多的煤炭关联方使用易派客平台，为平台运营创造价值，为关联方创造价值，为拥有大规模产能及市场的煤炭企业提供有效电子商务支撑。同时通过提供物流、金融、资讯等服务，细化煤炭供应链服务流程，逐步将易派客煤炭专区建设成为全面提供资源供应、物流服务以及金融支持的煤炭电子商务综合平台。

2.专区建设的主要途径。一是依托现有煤炭平台交易数据分析把握煤炭用户的实际需求，建立有针对性的优质快捷服务，提高关联方满意度，有效降低煤炭交易风险。同时，做好相关业务信息的整理工作，帮助关联方获得更大效益。二是做好易派客平台的资讯发布、在线支付和法人信用认证工作。通过专区，及时发布购销和优惠信息，帮助关联方及时了解相关信息；通过法人信用认证评级工作，增强客户对煤炭供应商的信任度；通过在线支付管理，降低交易风险，为关联方提供资金保障。三是依托易派客物流专区，实现物流全流程的可视化、透明化，提供第三方物流在线下单、物流信息查询等功能模块，用户可以实时跟踪货物的物流情况，增强对煤炭专区的信任度和粘性。四是依托易派客电子商务平台供应链金融业务，链接易派客金融板块，通过商业保理、订单融资、担保支付、易权通等方式帮助有融资需求的关联方缓解资金压力，提供货物保障。五是提高专区管理服务水平的智能化，为客户提供在线咨询和异议答疑服务，以及货物物流情况查询和支付账户查询服务，为客户提供产品质量相关证明材料，全面做好信息服务工作。

结语

在互联网时代，煤炭产业链的网络化、信息化进程日益加快，电子商务已经越来越多的参与到煤炭企业的经营活动中，并取得了较好应用效果。因此，加大煤炭行业的电子商务平台建设对煤炭产业链的发展既是一种机遇，也面临挑战。在这个历史时期，易派客煤炭专区的建设将会为煤炭供应商和客户提供更加有效的电子商务支持，充分践行易派客平台“让采购更专业”的理念。