新形势下如何做好图书发行工作

●崔小光

党的十八大以来，党和国家在全面提升国民阅读图书，建立学习型社会方面做了大量的工作。从全国各地来看，无论是省、市抑或是县、区，乃至乡镇、街道办事处，都纷纷设立了各种图书馆、阅览室等阅读场所，琳琅满目的图书、报刊让人目不暇接。中宣部、新闻出版署的相关数据表明，近年来全国各地已有800 多个城市先后开展了全民阅读活动，通过“阅读日”“阅读月”“阅读节”，广泛深入地推动不同层次、不同年龄、不同爱好的广大人民群众持续不断地开展“全民阅读”，有力地推动了学习型社会的建设。遍布在全国各地的60 多万座“农家书屋”更是将十几亿图书带进了千家万户，以“推动引导、服务全民阅读为重任”，让“老少边穷”地区的广大农民群众读到了精神食粮，成为培养国人文化自信、民族振兴的精神索引。

但是，我们也必须看到，当今社会，在互联网上浏览古今中外，大千世界、西域风情、名人轶事已经成为一种时尚，人均平均每天上网时间为50 分钟甚至超过1 小时。据相关调查数据表明，我国人均每天读书的时间不到上网时间的1/3，仅为13 分钟；年均每人读书不到5 本书。在图书发行渠道通畅、印刷技术发达的今天，虽然各类书籍品种丰富，但是读书对一些人来说似乎已经成为奢求。昔日颜真卿老先生的名句“黑发不知勤学早，白首方悔读书迟”也已被一些人所遗忘。笔者在本文中拟对目前我国图书发行工作所面临的问题进行探讨，并就新形势下如何做好图书发行工作提出相关建议。

一、中国与世界图书出版行业发展现状与趋势

近年来，在党和政府的大力倡导下，我国图书出版业已进入快速发展的成熟期，同时也已成为增长最快的头部出版市场，占到全世界的17%之多，位居世界第二位。

1.从图书内容来看，一方面是高扬主旋律，旗帜鲜明，主题突出的政策性读物和主题出版图书独占鳌头，屡获佳绩，引领了发行排行榜。例如，《习近平新时代中国特色社会主义思想学习丛书》（12 卷）《习近平谈治国理政(第一卷、第二卷)》《深入学习习近平关于教育的重要论述》《平“语”近人——习近平总书记用典》《十九大党章知识精粹》《新中国70 周年》《新中国发展面对面》等一大批引领新时代发展的主体出版图书销售量取得了令人非常满意的效果，可以用“火爆”二字形容。在这一利好形势下，政策性读物、马列读物以及正能量的政治、法律等品类的图书每年都以10%左右的增速提升。另一方面，大众出版仍然是图书市场的稳定器，其中少儿及非虚构类读物位居前茅，成为引领销售额的最重要品类。例如，《给青少年讲红色纪念馆里的故事丛书》《新中国70年70 部长篇小说典藏系列丛书》《账本里的中国》《经山海》《多瑙河的春天——“一带一路”上的钢铁交响曲》等一大批讲好中国故事，讲好普通人与新中国的成长故事的少儿读物、大众读物、长篇小说、报告文学的零售发行取得了相当好的成绩。国际出版商协会（IPA）将图书出版市场分为大众出版、教育出版、SAS 专业出版三大类，其中大众出版市场可进一步细分为虚构、非虚构和少儿图书三大类别。对多数国家而言，大众出版是占比最高、增速最快的品类，是维持整体出版市场规模稳定的主要动力。而从大众出版的细分品类看，非虚构类及少儿类是份额最大，且推动大众出版增长的最重要类型。

2.从产品形态来看，电子书占比逐步下降，与纸质书价格差距缩窄。当今时代，图书出版的载体主要分为纸质书、电子书、有声书三类。美国三类出版方式占比依次为79%/14%/7%，英国三类出版方式销售额占比依次为87%/11%/2%。纵向看，纸质图书仍占核心地位，电子书占比在提升后已逐步稳定甚至出现下滑。2014—2018年，英国电子书销售额占比由12.65%下降至10.82%，市场份额较为稳定，略微下滑。而美国同期电子书销售额占比分别为则由23.53%下降至14.08%。电子书占比下滑的原因在于其与纸质书价格差距的缩小。2014年，亚马逊与五大出版社达成代理协议，把电子书籍的定价权转让给大型出版社。电子书重新实行代销制度，电子书价格逐年上升，价格增长幅度大于纸质书。在新的机制下，美国电子书的单本定价从9.99 美元提高到14.99 美元。这一价格和纸质书相比失去了低价优势，降低了电子书对普通用户的吸引力。而纸质书凭借更好的阅读体验逐步再度获得市场，占比逐渐提升。

3.从销售渠道来看：线上销售成为主流，但实体书店仍保有重要份额。从全球头部市场的销售渠道看，线上书店已普遍成为图书零售的主流渠道。以亚马逊为代表的线上销售渠道，凭借其宽品类、低折扣的优势持续扩大销售份额。当今世界网络时代，实体书店到处都是“无边落木萧萧下”的寂寥状况，由于网络书店和电子图书的不断蚕食，全国每年以亿万件的快递方式出现在学校、社区、写字楼前，一种前所未有的购书方式极大地冲击着实体书店。2019年，我国图书零售市场码洋规模达到1022.7亿元，同比增长14.4%，其中：网上销售规模达到715.1 亿元，比上一年增长了24,9%。2015—2017年，美国纸质书在亚马逊的线上销量分别为2.46、2.8 和3.13 亿册，亚马逊的图书销售份额分别为38%、42%和46%，明显超过巴诺书店、独立书店及大型超市等其他线下渠道销售份额。此外，对中国图书零售市场而言，线上渠道销售码洋自2016年起超过线下，且销售码洋增速始终保持在20%以上，是拉动整体增长的主要动力。但是，线下书店凭借其不断转型升级积极迎合消费需求，并提供更优质的阅读体验，在渠道端仍保持重要份额。2010—2019年，我国实体书店码洋增速在不同年份略有波动，但整体销售码洋始终维持在330亿元上下。实体书店通过引入咖啡、文创等，与图书结合进行消费升级，创造了更多元的收入和盈利渠道。

4.从竞争格局来看，全球十大出版集团占据50%以上市场份额，我国竞争格局仍较为分散，我国出版社分为部委社、省出版集团、城市社、大学社、民营出版公司等不同类型，其中，国有出版社主要集中于教育出版和学术出版;大众出版中，中信出版、新经典、读客等是龙头公司。但整体而言，国内出版行业市场集中度较低：出版社维度，国内单一出版社市占率基本均在1%以下，CR10 市占率仅16.65%；出版集团口径，2018年图书零售市场前十大出版集团市占率31.59%。

二、新形势下图书发行的创新思路与相关依据

习近平总书记在2020年新年贺词中指出：“初心和使命是走好新时代长征路的不竭动力。”在激烈的市场竞争中，在当前面临着世界大变革、市场大变化、媒体大融合的新形势下，在图书发行渠道通畅、印刷技术发达的今天，虽然各类书籍品种丰富，但是读书对一些人来说似乎已经成为奢求。新形势下，我们必将迎来更加严峻的挑战。但是笔者深信，只要我们进一步“倡导全民阅读，建设学习型社会”，通过大力推动全民阅读，让不同年龄、不同层次、不同爱好的广大人民群众多读书，读好书，就一定会全面提升中华民族的整体素质，从而获得更多的幸福感和获得感，进一步增强文化自信。

1.提高政治站位，把握阅读时代的“时易世变”。我们必须看到，上世纪50年代至70年代出生的人原来所习惯的利用节假日到实体书店阅读、购书，荡漾在知识海洋的惬意时光，已经被电子书、自媒体以及网上书店大量涌现的全新的阅读、购书方式所替代。但是，“求夫辞有体要，万变不离其宗。”人民群众对阅读的追求不变，无论阅读内容、阅读方式发生了多么大的变化，人们对阅读的追求、阅读的爱好、阅读的愿望都没有改变。其原因如下：其一，人类自身的需求。自从盘古开天地，人们为了与时俱进，认识世界，开拓视野，掌握和改变自己的命运，就必须通过阅读，获取各种知识，提高自己改变主观世界与客观世界的能力。其二，知识就是力量。随着时代的发展，人们越来越认识到知识的重要性，要想提高民族自信心，提升全民族的整体素质，就必须通过阅读大量书籍，尽快提升自己。在我们身边，越来越多的90 后、00 后乃至10 后，每天都要采取各种方式进行阅读，这已成为时代的主流。其三，年轻人将读书视为“时髦”。当今社会，在互联网上浏览古今中外，大千世界、西域风情、名人轶事已经成为一种时尚，人均上网时间为50 分钟甚至超过1 小时。但是同时，“今天你阅读了吗？”已成为近年来的流行语言。不读书就将被时代所淘汰，被更多的人所深刻地理解。其四，全社会营造了读书的氛围。虽然有调查数据表明，我国人均每天读书的时间不到上网时间的1/3，仅为13 分钟；年均每人读书不到5 本书。但是更多的人已越来越深刻地认识到颜真卿老先生的名句“黑发不知勤学早，白首方悔读书迟”所表达的内涵。只有全社会大力提倡阅读，深入推进全民终身学习，才能使每一位公民在阅读中体验幸福人生。

2.开拓创新意识，把握实体书店的“通时合变”。要学会适应在时代变迁下阅读世界的“变”与“不变”。一是要让书店成为城市的文化地标。新时代下城市发展引领着现代化的进程，城市管理者要想在“千城一面”中独辟蹊径，就必须重视城市文脉的打造，坚决守住城市精神文明的家园。例如，北京有甲骨文·悦读空间、中国书店（琉璃厂店）、三联韬奋书店，哈尔滨有果戈里书店，青岛有良友书店，上海有季风书店，巴黎有莎士比亚书店，纽约有高谈书集书店，等等，正是这些独具特色的书店成为了每一座城市的文化缩影，成为城市最鲜活、最生动的文化名片。二是要让逛书店成为广大人民群众的喜闻乐见的生活方式。新时代的书店早已超越了传统的读书和买书的范畴，已经逐渐在向文艺沙龙、休闲娱乐、商品交易、餐饮文创等多功能为一体的“第三空间”发展，以“阅读”引领商业的巨大能量，围绕“读书”开发更多的更新的商机，无论是文艺沙龙、音乐欣赏、书画拍卖、电影放映、曲艺故事、影评会，抑或是服装表演、饮料品尝、商品推介等等，都可以在“读书”的旗帜下，成为吸引广大群众眼球的“第一视点”。

3.坚持书店宗旨，把握实体书店的“随物赋形”。每一位书店员工要将“不忘初心，牢记使命”的理念贯彻落实到新华书店的每一项业务活动中。首先，要清醒地认识到，就实体书店而言，任何“电子书城”“网上书屋”都无法取代实体书店的“实物感”与“随物赋形”的优势，无论是书店的读书氛围还是和谐安静的阅读环境，无论是书店“唯我独有”的光线与色调，特别是对众多读书人来说的一种精神上的享受与感官上的满足，是其他任何购书方式所无法比拟的。其次，要让每一位员工都要明白自己是“从哪里来？到哪里去？”对待每一位读者和每一项具体的业务工作，都必须本着满腔热情、严肃认真的态度，一丝不苟地服好务，把在茫茫的书海中为读者找到一本他所心仪的好书提高到为群众解决“最后一公里”问题的高度来认识。第三，要切实加强对职工的“三观”教育，发挥每一位员工的创造力与更大的潜能，根据每一位员工的学历、个性、能力、兴趣、爱好，以人为本，创建一支“召之即来，来之能战，战之能胜”的核心员工队伍，从而推动书店各项战略目标的顺利实现。

三、天津市新华书店坚持党建与经营两手抓，近年来各项工作取得了不菲成绩

近年来，笔者所在的天津市新华书店在上级党委的领导下，坚持党建与经营两手抓，实现了社会与经济效益双丰收，采取的主要做法如下：

1.不负韶华，建章立制，确保企业健康有序发展。规章制度是企业发展的立根之基，没有一个完善的规章制度，企业就无法健康有序地发展。笔者所在的天津市新华书店紧紧抓住规章制度建设这个“牛鼻子”，切实做到了以制度管人、以制度管事、以制度管权，使新华书店的现代化管理水平得到了很大程度的提升。首先，坚持做细做小做实的原则，深入进行了调查摸底，做到胸有成竹，对全书店的产业结构、资源利用、重点主题出版物发行、教材教辅读物发行以及一般图书发行等等工作的经营板块与盈利模式做了摸排查底，，做到胸有成竹。其次，从人员、业务、资金、信息等多个环节进行了全面的整合、配置，坚持“以人为本”，量才使用，力争每一位员工都能够在适合自己的岗位上发挥“光和热”。第三，紧跟时代的发展，及时成立信息中心，通过大数据、云计算等现代化的互联网技术平台，第一时间实时收集全国乃至全世界出版物发行信息，构建“互联网+”发展的O2O 线上线下营销平台，切实加强了书店的信息化、网络化与标准化建设。

2.不忘初心，牢记使命，始终将政治理论读物发行放在工作的重中之重。新华书店作为党的宣传主阵地，必须明确在任何时候都必须将讲政治放在首要位置。党的十八大以来，我们脚踏实地、深化服务，全力以赴地做好政治理论读物的发行工作，并广开发行渠道，将政治理论读物发行工作向广度、深度推进，2019年，先后发行《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等重点政治理论读物110 万余册，《天津市文明行为促进条例》等580 万册，其中，《习近平在正定》一书发行达到26 万册。通过在实际发行工作中的“摸爬滚打”，一方面，锻炼和培养了一大批优秀的发行员队伍，进一步巩固和完善了发行渠道，与基层单位建立了良好的社会关系；另一方面，也取得了不菲的经济效益，为今后开展图书征订业务打下了良好的基础。

3.不辞辛苦，确保落实，按时实现课本发行。每年的课本发行都是新华书店的“重头戏”，时间短、任务重、质量高是考验每一位书店员工的严峻时刻。2019年尤其严重，我们面临着三大困难：其一是由于国家课程目录下发时间晚导致征订比较常年晚了20 多天，结果留给新华书店从组织货源到供货上门只有很短的时间。其二是高中新三科与小学循环使用教材全面改版，发行量大增，码洋由上一年的9700 万猛增到1.13 亿。其三是天公不作美，受到台风的影响，连续多天下暴雨或大雨，给交通运输带来了极大的不便。面对艰巨的任务和做多的困难，“万众一心加油干，越是艰险越向前。”天津市新华书店全体员工牢记习近平总书记的教诲，认为越是“船到中流浪更急，人到半山路更陡”之时，越是考验我们的时刻，决心要克服一切困难，全力以赴完成秋季教材发行任务，确保中小学生课前书到，人手一册。在广大员工的共同努力下，经过十几个昼夜的奋战，终于按时保质保量地完成了这一时间紧、任务重的工作，受到了市委宣传部与有关部门的称赞。

4.不辱使命，扩大影响，积极组织大型主题营销活动。全面建成小康社会，进一步提升国民的文化素质，让广大的老百姓在家门口就能够读到书、读好书，是我们新华人的心愿，也是我们为之不懈努力的目标。近年来，我们先后组织了多次大型活动，进一步扩大了社会影响力与市场占有率。2019年，在天津图书大厦与《中国出版传媒商报》联合举办了第六届中国读友读品节；举办了2019 书香天津春季书展、2019年书香天津全民阅读系列活动以及天津青少年读书节的大型系列活动；围绕新中国成立70 周年主题，开展了一系列的丰富多彩的读书活动，受到广大读者的热烈欢迎。

5.不同凡响，勇于创新，主动出击通过多种方式扩大社会影响力。近年来，我们一方面在政府的大力支持下，投入大量资金对传统的书店营销环境进行改造，外文书店、东北角书店、和平路书店等相继重装开业，以全新的面貌吸引更多的读者上门选书；另一方面想方设法，突破传统的营销思路，用新理念新思维新方法主动出击，一是与天津轨道交通有限公司密切合作，在天津市现有的6 条地铁线启动了地铁图书漂流，并在8 月15 日开出一列“书香地铁”主题专列；二是设立了无人值守智能售书机；三是在高校、商场、社区等地建立了200 个城市书吧阅读新空间，进一步推动了全民阅读。这些全新的营销与利民方式，让更多的不同层次的群众成为了我们的读者，从而为全面建设小康社会，汇聚智慧和力量，做出更多的贡献。

四、“历经风雨，我们更有底气”

在激烈的市场竞争中，我们历经风雨，但是我们更有底气。在当前面临着世界大变革、市场大变化、媒体大融合的新形势下，在图书发行渠道通畅、印刷技术发达的今天，虽然各类书籍品种丰富，琳琅满目，应有尽有，但是读书对一些人来说似乎已经成为奢求。新形势下，我们必将迎来更加严峻的挑战。但是笔者深信，只要我们进一步“倡导全民阅读，建设学习型社会”，通过大力推动全民阅读，让不同年龄、不同层次、不同爱好的广大人民群众多读书，读好书，就一定会全面提升中华民族的整体素质，从而获得更多的幸福感和获得感，进一步增强文化自信。