优质护理服务模式用于子宫脱垂患者的护理体会

杨海燕

【摘 要】目的：对采用优质护理服务模式对子宫脱垂患者进行护理的护理体会进行分析。方法：选择在2017年10月-2018年10月在我院接受就知道62例子宫脱垂患者作为研究对象，根據护理服务模式的不同，将患者分为观察组和对照组两组，每组各有31例患者。其中，对对照组患者采用常规围手术期护理模式进行护理，对观察组患者采用优质护理服务模式进行护理，对两组患者的护理效果进行评价和分析。结果：使用优质护理模式进行护理的观察组患者的护理满意度和护理依从性均优于使用常规围手术期护理模式的对照组患者，并且对照组患者的不良反应发生率高于观察组，两组患者的护理满意度、护理依从性和不良反应发生情况相比较，P<0.05，差异具有统计学意义。结论：采用优质护理服务模式对子宫脱垂患者进行护理，能够有效降低患者的疼痛感，还能所选患者的治疗时间，提升护理满意度和护理依从性，具有更好的临床应用价值。

【关键词】优质护理服务模式;子宫脱垂患者;护理体会

【中图分类号】R473.58【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2020）01--01

女性分娩后过早的进行体力锻炼或者分娩损伤，以及腹部压力增加会对其盆底筋膜和肌肉造成损害，令其过度伸张，张力减弱，从而降低了筋膜和盆底肌肉对子宫的牵拉和支持功能，使得子宫开始由阴道方向下移，甚至完全脱出阴道口之外，进而造成子宫脱垂问题。发生子宫脱垂问题的患者一般都会产生排尿困难、腹部下坠、尿失禁和腰酸等症状，对女性身心健康带来较大压力。随着护理技术的进步，优质护理服务模式出现，并开始得到广泛应用，本次研究对采用优质护理服务模式对子宫脱垂患者进行护理的护理体会进行分析，具体内容如下：

一、资料和方法

1.1 基本资料 选择在2017年10月-2018年10月在我院接受就知道62例子宫脱垂患者作为研究对象，根据护理服务模式的不同，将患者分为观察组和对照组两组，每组各有31例患者。其中，观察组患者年龄均在34-60岁之间，平均年龄为（48.7±4.3）岁，对照组患者年龄在33-66岁之间，平均年龄为（47.9±5.5）岁，两组患者的基本资料相比较，P>0.05，差异不具有统计学意义。

1.2 方法 对对照组患者使用常规围手术期护理方法进行护理，包括对患者的基本生活、饮食，以及运动情况进行指导。对观察组患者使用优质护理服务模式进行护理，具体内容包括：（1）使用责任制护理，即应用排班模式，由一名专业能力强、护理经验丰富的责任护士24小时全程陪护患者，在患者入院时，责任护士用热情的态度接待患者及其家属，并对患者的基本资料和疾病情况进行详细了解，并采用专业方法对患者护理效果进行评定，制定针对性护理计划;（2）术前护理：如实将手术情况、护理方法和相关注意事项告知患者，并与患者进行密切交流，帮助患者缓解紧张情绪，同时对患者进行针对性的生活护理，并在术前完成基本检查任务，告知患者的手术流程，对患者营养状况进行评估，并在此基础上给患者制定食谱，提升患者手术耐受性。在手术之前的三日，要求食物以流食为主，并在术前的6-12小时内禁食禁水，并清洁阴道，在阴道壁和宫颈外涂抹聚维酮碘，保证阴道润滑、清洁;（3）术后护理：对患者体温、生命体征、切口渗血情况、尿量和炎症发生情况进行观察，防止出现尿管压折、脱落和弯曲等问题，保证尿管通畅，如果患者表示有疼痛反应，要对患者疼痛程度进行评分，并进行针对性护理，可以使用药物止痛方法减轻患者疼痛感[1]。并在这一过程中对患者、骶尾和下肢进行按摩，促进血液循环，降低并发症的发生率;（4）康复指导：术后要求患者取平卧位，尽可能的减轻阴道张力，让伤口快速愈合，可以帮助患者进行翻身运动，尽快恢复肠胃蠕动功能，可以根据患者的实际情况进行床上和床边活动，并逐渐增加锻炼。按照患者的恢复情况制定饮食方案，并对患者的肠道反应进行观察，饮食上尽量少食多餐，保证食物清淡[2]。

1.3 观察指标 对两组患者的不良反应发生率、护理依从性和护理满意度进行记录，其中不良反应包括便秘、切口感染、压疮和静脉血栓;护理满意度评估指标有饮食护理满意度、生活护理满意度、接待满意度和康复锻炼护理的满意度。

1.4 统计学分析 选择SPSS17.0统计学软件对本次研究的数据进行分析处理，用百分比（%）表示计数资料，并进行卡方检验，当P<0.05时，表示差异具有统计学意义。

二、结果

通过采用不同护理模式对子宫脱垂患者紧张护理，结果发现，使用优质护理模式进行护理的观察组患者的护理满意度和护理依从性均优于使用常规围手术期护理模式的对照组患者，并且对照组患者的不良反应发生率高于观察组，两组患者的护理满意度、护理依从性和不良反应发生情况相比较，P<0.05，差异具有统计学意义，具体见表1：

三、讨论

对子宫脱垂患者采用有效的护理模式进行护理干预，不但可以缓解患者的紧张情绪，还能提升治疗效果。作为新医改中被提出的一种新型护理模式，优质护理服务模式遵循“以患者为中心”的原则，应用责任制护理方法，发挥护理人员的能力，旨在提升患者的护理满意度，降低不良反应的发生率[3]。

本次研究通过对采用优质护理服务模式对子宫脱垂患者进行护理的护理体会进行分析，结果发现：使用优质护理模式进行护理的观察组患者的护理满意度和护理依从性均优于使用常规围手术期护理模式的对照组患者，并且对照组患者的不良反应发生率高于观察组，两组患者的护理满意度、护理依从性和不良反应发生情况相比较，P<0.05，差异具有统计学意义。

综上所述，采用优质护理服务模式对子宫脱垂患者进行护理，能够有效降低患者的疼痛感，还能所选患者的治疗时间，提升护理满意度和护理依从性，具有更好的临床应用价值。

参考文献：

朱芳霞，张华伟，王素侠，等.优质护理服务模式用于子宫脱垂患者的护理体会[J].中华全科医学，2015，13（12）：2040-2043.

卢其玉.老年患者重度子宫脱垂行阴式子宫切除术的临床护理体会[J].现代诊断与治疗，2014，（17）：4064-4065.

杨美英.护理质量持续改进对子宫脱垂患者生活质量及满意度的影响[J].国际护理学杂志，2017，36（15）：2098-2100.